Ak Search Ads 360 nemôže odoslať aktualizáciu pre nejakú chybu, vedľa danej položky v tabuľke reportov sa zobrazí ikona chyby. Ak spustíte operáciu synchronizácie bez opravy danej chyby odosielania, Search Ads 360 predvolene nesynchronizuje v prípade danej položky žiadne aktualizácie. Cieľom je zabrániť neželanému prepisovaniu vykonaných zmien v účte Search Ads 360 zmenami v externom účte.
Chybu odosielania môžete vyriešiť v službe Search Ads 360 alebo môžete zmeniť predvolené možnosti manuálnej synchronizácie, aby sa odstránili aktualizácie, ktoré spôsobili chyby odosielania.
Zobrazenie a oprava chýb odosielania
- Prihláste sa do nového prostredia služby Search Ads 360.
- V ponuke stránok vľavo kliknite na Campaigns (Kampane). Ak majú nejaké kampane chyby odosielania, vedľa stĺpca stavu sa bude zobrazovať ikona chyby
.
- Chybové hlásenie zobrazíte umiestnením kurzora myši na ňu.
- Ak chcete chybu odstrániť, postupujte podľa odporúčaní v chybovom hlásení.
Odstránenie aktualizácií, ktoré spôsobili chyby odosielania, pomocou manuálnej synchronizácie
Jednotlivé chyby odosielania nemusíte opravovať manuálne. Namiesto toho odstráňte aktualizácie, ktoré spôsobili chyby odosielania, pomocou manuálnej synchronizácie. Následne môžete znova vykonať aktualizácie.
Ak chcete manuálne synchronizovať aspoň jeden účet, postupujte takto (pri účtoch Google Ads to nie je potrebné):
- Prihláste sa do nového prostredia služby Search Ads 360.
- Navigate to a manager account.
- V ponuke naľavo kliknite na Settings (Nastavenia) a potom na Sub-account settings (Nastavenia podúčtu).
- V strome účtu začiarknite políčko vedľa aspoň jedného klientskeho účtu. Ak chcete v strome účtu zobraziť iba typy účtov, ktoré chcete synchronizovať, kliknite na ikonu filtra
a pridajte filter.
Chýbajú vám účty?
Ak nad stromom účtu vidíte ikonu
, znamená to, že používate zobrazenie hierarchie a vidíte iba účty správcu. Ak chcete zobraziť klientske účty, vypnite zobrazenie hierarchie alebo kliknite na názov účtu v strome. Ako zistiť spôsob prepojenia účtov s účtom správcu
- Kliknite na možnosť Sync (Synchronizovať), ktorá sa zobrazuje na paneli úprav nad stromom účtu.
- Na paneli Sync (Synchronizácia) vyberte Immediately (Ihneď) (ak táto možnosť ešte nie je zvolená).
- Ak chcete odstrániť aktualizácie, ktoré neboli úspešne odoslané do externého účtu, začiarknite políčko Automaticky odstrániť zmeny, ktoré neboli úspešne odoslané do systému.
- Kliknite na Apply (Použiť).
a pridajte filter.
, znamená to, že používate zobrazenie hierarchie a vidíte iba účty správcu. Ak chcete zobraziť klientske účty, vypnite zobrazenie hierarchie alebo kliknite na názov účtu v strome. Čo sa deje pri synchronizácii:
-
Ak pre chyby neboli do externého účtu odoslané aktualizácie, ktoré ste vykonali v existujúcich položkách, Search Ads 360 nahradí tieto položky novou kópiou z externého účtu. Prídete o zmeny danej položky v službe Search Ads 360.
Ak napríklad zadáte neplatnú cieľovú webovú adresu pre existujúce kľúčové slovo a Search Ads 360 nemôže odoslať aktualizáciu do vyhľadávača, výberom tejto možnosti vrátite dané kľúčové slovo do adresy vstupnej stránky v klientskom účte. -
Nové položky, ktoré ste vytvorili v službe Search Ads 360, ale pre chyby neboli odoslané do externého účtu, sa odstránia. Keďže nové položky v službe Search Ads 360 neexistujú v externom účte, jediným spôsobom, ako vyriešiť chybu odosielania, je odstrániť ich zo služby Search Ads 360.
Ak napríklad vytvoríte v službe Search Ads 360 nové kľúčové slovo, ktoré ale nebolo odoslané do externého účtu pre neplatnosť jeho cieľovej webovej adresy, výberom tejto možnosti môžete toto kľúčové slovo odstrániť zo služby Search Ads 360.
Ak chcete zobraziť zoznam aktualizácií odstránených synchronizáciou, otvorte si históriu zmien.