Si Search Ads 360 ne parvient pas à publier une mise à jour en raison d'une erreur, une icône d'erreur s'affiche à côté de l'élément dans le tableau du rapport. Si vous lancez une synchronisation sans corriger l'erreur d'intégration, Search Ads 360 ne synchronisera aucune mise à jour de l'élément par défaut. Cela permet d'éviter que les modifications apportées au compte externe ne remplacent involontairement des modifications effectuées dans Search Ads 360.
Vous pouvez corriger l'erreur d'intégration dans Search Ads 360 ou modifier les options par défaut via une synchronisation manuelle afin de supprimer les mises à jour ayant entraîné l'erreur.
Afficher et corriger les erreurs de publication
- Connectez-vous à votre nouvelle interface Search Ads 360.
- Cliquez sur Campagnes dans le menu des pages à gauche. Si une campagne comporte des erreurs de publication, l'icône d'erreur
s'affiche à côté de la colonne d'état.
- Pointez sur l'icône pour afficher le message d'erreur.
- Pour corriger l'erreur, suivez les recommandations figurant dans le message.
Supprimer les mises à jour ayant entraîné des erreurs d'intégration via une synchronisation manuelle
Au lieu de corriger manuellement chaque erreur d'intégration, vous pouvez supprimer la mise à jour l'ayant entraînée, par le biais d'une synchronisation manuelle. Vous pouvez ensuite essayer d'effectuer une nouvelle mise à jour.
Pour synchroniser manuellement un ou plusieurs comptes (hors Google Ads) :
- Connectez-vous à votre nouvelle interface Search Ads 360.
- Navigate to a manager account.
- Dans le menu des pages sur la gauche, cliquez sur Paramètres, puis sur Paramètres du sous-compte.
- Cochez un ou plusieurs comptes client dans l'arborescence des comptes. Pour filtrer l'arborescence afin d'afficher uniquement les types de comptes que vous souhaitez synchroniser, cliquez sur l'icône de filtre
et ajoutez un filtre.
Des comptes ne s'affichent pas ?
Si l'icône
apparaît au-dessus de l'arborescence des comptes, cela signifie que vous utilisez la vue sous forme de hiérarchie et que seuls les comptes administrateur s'affichent. Pour voir les comptes clients, désactivez la vue sous forme de hiérarchie ou cliquez sur le nom d'un compte dans l'arborescence. Découvrez comment les comptes sont associés à votre compte administrateur.
- Cliquez sur Synchronisation dans le panneau de configuration au-dessus de l'arborescence des comptes.
- Dans le panneau Synchronisation, sélectionnez l'option Immédiatement (si elle ne l'est pas déjà).
- Pour supprimer les mises à jour qui n'ont pas été correctement intégrées dans le compte externe, cochez la case Supprimer automatiquement les modifications dont la publication vers le moteur a échoué.
- Cliquez sur Appliquer.
et ajoutez un filtre.
apparaît au-dessus de l'arborescence des comptes, cela signifie que vous utilisez la vue sous forme de hiérarchie et que seuls les comptes administrateur s'affichent. Pour voir les comptes clients, désactivez la vue sous forme de hiérarchie ou cliquez sur le nom d'un compte dans l'arborescence. Découvrez Voici ce qui se passe lors de la synchronisation :
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Si des mises à jour apportées à des éléments existants n'ont pas été intégrées dans le compte externe en raison d'erreurs, Search Ads 360 remplace les éléments par une copie actualisée issue du compte externe. Les modifications apportées à l'élément dans Search Ads 360 seront perdues.
Imaginons, par exemple, que vous saisissiez une URL finale incorrecte pour un mot clé existant et que Search Ads 360 ne parvienne pas à publier la mise à jour dans le moteur. Cette option vous permet de renvoyer le mot clé vers l'URL de la page de destination qui se trouve dans le compte client. -
Les éléments que vous avez créés dans Search Ads 360, mais qui n'ont pas été publiés dans le compte externe en raison d'erreurs, sont supprimés. Comme ils n'existent pas dans le compte externe, la seule façon de corriger l'erreur d'intégration consiste à les supprimer de Search Ads 360.
Par exemple, si vous créez un mot clé dans Search Ads 360, mais qu'il n'est pas publié dans le compte externe, car son URL finale est incorrecte, cette option vous permet de le supprimer de Search Ads 360.
Pour afficher la liste des mises à jour supprimées via une synchronisation, consultez l'historique des modifications.