Si Search Ads 360 no puede publicar una modificación debido a un error, aparecerá un icono de error junto al elemento en cuestión en una tabla de datos. Si ejecuta una operación de sincronización sin corregir el error de publicación, Search Ads 360 no sincronizará ninguna modificación del elemento de forma predeterminada. De este modo, se evita que los cambios de la cuenta externa sobrescriban accidentalmente los cambios hechos en Search Ads 360.
Puede corregir el error de publicación en Search Ads 360 o cambiar las opciones predeterminadas de la sincronización manual para quitar las modificaciones que hayan provocado errores de publicación.
Ver y corregir errores de publicación
- Inicie sesión en la nueva experiencia de Search Ads 360.
- En el menú de páginas de la izquierda, haga clic en Campañas. Si alguna campaña tiene errores de publicación, aparecerá el icono de error
junto a la columna de estado.
- Coloque el cursor sobre el icono para ver el mensaje de error.
- Para corregir el error, siga la recomendación que se muestra.
Utilizar la sincronización manual para quitar las modificaciones que hayan provocado errores de publicación
En lugar de corregir cada error de publicación manualmente, puede utilizar la sincronización manual para quitar las modificaciones que hayan provocado errores. Una vez hecho esto, puede intentar hacer las modificaciones de nuevo.
Para sincronizar manualmente una o varias cuentas, siga estos pasos (no son necesarios en el caso de las cuentas de Google Ads):
- Inicie sesión en la nueva experiencia de Search Ads 360.
- Navigate to a manager account.
- En el menú de páginas de la izquierda, haga clic en Configuración y, luego, en Configuración de la subcuenta.
- En el árbol de cuentas, seleccione las casillas correspondientes a las cuentas de cliente que quiera sincronizar. Para filtrar el contenido del árbol de cuentas y ver solo los tipos de cuentas que quiere sincronizar, haga clic en el icono del filtro
y añada un filtro.
¿Faltan cuentas?
Si ve
encima del árbol de cuentas, significa que está utilizando la vista de jerarquía y solo aparecen las cuentas de administrador. Para ver las cuentas cliente, desactive la vista de jerarquía o haga clic en el nombre de una cuenta en el árbol. Descubra cómo vincular cuentas con su cuenta de administrador.
- En el panel de edición situado encima del árbol de cuentas, haga clic en Sincronizar.
- En el panel Sincronizar, seleccione la opción Inmediatamente si no está seleccionada.
- Para quitar las modificaciones que no se han publicado en la cuenta externa, seleccione la casilla Quitar de manera automática cambios que no se hayan publicado correctamente en el buscador.
- Haga clic en Aplicar.
y añada un filtro.
encima del árbol de cuentas, significa que está utilizando la vista de jerarquía y solo aparecen las cuentas de administrador. Para ver las cuentas cliente, desactive la vista de jerarquía o haga clic en el nombre de una cuenta en el árbol. Descubra Esto es lo que ocurre durante el proceso de sincronización:
-
Si las modificaciones aplicadas a elementos que ya tenga no se han publicado en la cuenta externa debido a errores, Search Ads 360 sustituirá esos elementos por una copia de la cuenta externa. Se perderán las modificaciones que hayas aplicado al elemento en cuestión en Search Ads 360.
Por ejemplo, si introduce una URL final no válida correspondiente a una palabra clave y Search Ads 360 no puede publicar la modificación en el buscador, puede asociar dicha palabra clave a la URL de página de destino en la cuenta de cliente seleccionando esta opción. -
Se quitan los nuevos elementos creados en Search Ads 360 que no se hayan publicado en la cuenta externa debido a errores. Dado que los nuevos elementos de Search Ads 360 no están en la cuenta externa, la única forma de corregir el error de publicación es quitándolos de Search Ads 360.
Por ejemplo, si crea una palabra clave en Search Ads 360 y no se ha publicado en la cuenta externa porque su URL final no es válida, puede quitar la palabra clave de Search Ads 360 seleccionando esta opción.
Para ver la lista de modificaciones quitadas por una sincronización, consulte el historial de cambios.