Pokud služba Search Ads 360 není kvůli chybě schopna nahrát provedenou změnu, zobrazí se vedle příslušné položky v přehledové tabulce ikona chyby. Jestliže provedete synchronizaci, aniž byste takovou chybu opravili, služba Search Ads 360 ve výchozím nastavení nesynchronizuje žádné změny této položky. Důvodem je snaha zabránit tomu, aby změny v externím účtu neúmyslně přepsaly změny provedené ve službě Search Ads 360.
Buď můžete chybu, kvůli které se nahrání ve službě Search Ads 360 nezdařilo, opravit, nebo změnit výchozí nastavení ruční aktualizace tak, aby byly změny, které způsobily chyby při nahrávání, odstraněny.
Zobrazení a oprava chyb při nahrávání změn
- Přihlaste se do nového prostředí Search Ads 360.
- V nabídce stránek vlevo klikněte na Kampaně. Pokud u některých kampaní došlo k chybám nahrávání, zobrazí se vedle stavového sloupce ikona chyby
.
- Umístěním ukazatele myši nad tuto ikonu zobrazíte chybovou zprávu.
- Podle doporučení v této zprávě můžete chybu opravit.
Odstranění změn, které způsobily chyby nahrávání, pomocí ruční synchronizace
Namísto opravy jednotlivých chyb nahrávání můžete pomocí ruční synchronizace odstranit změny, které tyto chyby způsobily. Pak je můžete zkusit provést znovu.
Postup ruční synchronizace jednoho nebo více účtů (pro účty Google Ads není zapotřebí):
- Přihlaste se do nového prostředí Search Ads 360.
- Navigate to a manager account.
- Nalevo v nabídce stránek klikněte na Nastavení a pak na Nastavení podúčtu.
- Zaškrtněte políčko vedle jednoho nebo více klientských účtů v jejich stromovém zobrazení. Pokud strom účtů chcete filtrovat tak, aby se v něm zobrazovaly jen požadované typy účtů, klikněte na ikonu
a nastavte filtr.
Nezobrazují se všechny účty?
Pokud se nad stromem účtů zobrazuje ikona
, používáte hierarchické zobrazení a tudíž vidíte pouze účty správce. Chcete-li zobrazit klientské účty, hierarchický pohled vypněte nebo klikněte na název některého účtu ve stromu. Přečtěte si, jak jsou účty propojeny s vaším účtem správce.
- Klikněte na tlačítko Synchronizovat na panelu úprav nad stromovým zobrazením účtů.
- Na panelu Synchronizace zaškrtněte možnost Okamžitě.
- Pokud chcete odstranit změny, které se nepodařilo úspěšně přenést na externí účet, zaškrtněte políčko Automaticky odstranit změny, které nebyly úspěšně zveřejněny do systému.
- Klikněte na Použít.
a nastavte filtr.
, používáte hierarchické zobrazení a tudíž vidíte pouze účty správce. Chcete-li zobrazit klientské účty, hierarchický pohled vypněte nebo klikněte na název některého účtu ve stromu. Přečtěte si, Synchronizace pak proběhne takto:
-
Pokud vámi provedené změny existujících položek nebyly kvůli chybám přeneseny do externích účtů, nahradí služba Search Ads 360 tyto položky jejich aktuální kopií z externího účtu. Jejich změny provedené ve službě Search Ads 360 budou ztraceny.
Pokud například zadáte k existujícímu klíčovému slovu neplatnou cílovou URL a služba Search Ads 360 tuto změnu kvůli chybě neodešle do systému, můžete tímto způsobem nastavit klíčové slovo zpět na adresu vstupní stránky z klientského účtu. -
Nové položky vytvořené ve službě Search Ads 360, které kvůli chybám nebyly přeneseny do externího účtu, budou odstraněny. Protože tyto nové položky v externím účtu ještě neexistují, je jediným způsobem, jak chybu nahrávání odstranit, jejich odstranění ze služby Search Ads 360.
Pokud například ve službě Search Ads 360 vytvoříte nové klíčové slovo, které však kvůli neplatné cílové URL nebylo nahráno na externí účet, můžete tímto způsobem dotyčné klíčové slovo ze služby Search Ads 360 odstranit.
Přehled změn, které byly při synchronizaci odstraněny, obsahuje Historie změn.