对于大多数同步错误，您会收到以下提醒之一。在下列选项中点击您遇到的同步错误，即可直接跳转到相应的解决方案。
- 由于内部错误而无法完成同步。
- Search Ads 360 暂时无法与客户账号同步。请稍后重试，或与支持团队联系，以便了解详情。
- 用户已取消了同步。
- 由于凭据无效，因此无法同步。
- 无法同步此客户账号。请与支持团队联系，因为代理机构或子级经理账号可能处于暂停状态。
- 无法进行同步，因为该账号已停用广告投放管理功能。请发送电子邮件至支持团队，并在邮件中附上相应网址。
- DS3_ERROR_SYNC_UNSUPPORTED_DATA_ON_ENGINE:...
- 无法同步，因为 clickserve.dartsearch.net 未列在您已获授权的跟踪网域列表中。请与百度客户经理联系以解决该问题，然后重试。
- 无法同步，因为有一个或多个关键字为移动网址和非移动网址指定了不同的 HTTP 协议。请更改百度中的关键字，以同时对这两类网址使用 http 或 https，然后再重新同步。
- 无法同步，因为账号未能迁移到升级版网址。
- 由于同步或广告投放管理期间出现问题，此客户账号设置可能与账号类型不匹配。
- 变更失败，因为 CAMPAIGN 已有匹配的 AD_GROUP。
- 无法同步，原因是广告客户未关联 Microsoft Merchant Center 账号。
- 无法在 Search Ads 360 中同步 Bing 账号数据。
- 在 Search Ads 360 中对预算所做的更改未正确同步到 Microsoft Ads。
1. 由于内部错误而无法完成同步。
可能的原因
Search Ads 360 内部发生错误，导致无法完成同步。如果多个内部进程试图同时更新同一个项，就会出现这种情况。
排查问题
请稍后再尝试重新运行同步。如果您仍然看到该错误消息，请与支持团队联系。
2. Search Ads 360 暂时无法与客户账号同步。请稍后重试，或与支持团队联系，以便了解详情。
可能的原因
外部账号无响应，因此同步功能已被停用。
排查问题
请稍后再尝试重新运行同步。如果您仍然看到该错误消息，请与支持团队联系。
3. 用户已取消了同步。
可能的原因
您在同步过程中按了取消。
排查问题
运行新同步。
4. 由于凭据无效，因此无法同步。
可能的原因
导致凭据无效的原因有很多种。一种常见原因是，您尝试同步的账号中的凭据发生了更改。
排查问题
请登录您的客户账号以验证凭据正确无误。
5. 无法同步此客户账号。请与支持团队联系，因为代理机构或子级经理账号可能处于暂停状态。
可能的原因
对已暂停或已移除的账号运行了预定的同步。
排查问题
如果账号已暂停，您可以：
- 对已暂停的账号运行手动同步，然后恢复该账号。
- 移除已暂停的账号，然后重新创建账号。
如果账号已被移除，您需要重新创建已移除的账号。
6. 无法进行同步，因为该账号已停用广告投放管理功能。请发送电子邮件至支持团队，并在邮件中附上相应网址。
可能的原因
广告投放管理功能可能已因以下两种原因之一而被停用：
- 依客户的请求。
- 作为内部错误调查的一部分。
排查问题
7. DS3_ERROR_SYNC_UNSUPPORTED_DATA_ON_ENGINE:...
可能的原因
如果您使用的是升级版网址，但尚未在 Search Ads 360 中完成迁移，则可能会发生这种情况。
排查问题
请更新客户账号中的数据，或完成向升级版网址的迁移。
8. 无法同步，因为 clickserve.dartsearch.net 未列在您已获授权的跟踪网域列表中。请与百度客户经理联系以解决该问题，然后重试。
可能的原因
关联的百度账号需要向 Search Ads 360 Clickserver 授权。
排查问题
您需要与百度联系，因为他们需要将 Search Ads 360 Clickserver 与您的账号关联。了解如何将外部百度账号关联到新的客户账号。
9. 无法同步，因为有一个或多个关键字为移动网址和非移动网址指定了不同的 HTTP 协议。请更改百度中的关键字，以同时对这两类网址使用 http 或 https，然后再重新同步。
可能的原因
有至少 1 个关键字对移动网址和非移动网址使用了冲突的 HTTP 架构。
排查问题
直接在您的百度账号中解决此问题。详细了解如何实现设备专用着陆页。
10. 无法同步，因为账号未能迁移到升级版网址。
可能的原因
由于您的账号未能迁移到升级版网址，因此同步将会对该账号产生不利影响。
排查问题
如需了解详情，请与我们的支持团队联系。
11. 由于同步或广告投放管理期间出现问题，此客户账号设置可能与账号类型不匹配。
可能的原因
同步错误很难诊断，并且可能是由多种原因导致的。问题排查步骤基本上与具体原因无关。
排查问题
在选中更正所有广告投放管理错误后，重新运行同步。
12. 变更失败，因为 CAMPAIGN 已有匹配的 AD_GROUP。
可能的原因
同一广告系列中的两个或更多个广告组同名。
排查问题
确保您的广告组不存在命名冲突。
13. 无法同步，原因是子级经理账号未关联 Microsoft Merchant Center 账号。
可能的原因
Microsoft Merchant Center 账号可能未关联到 Search Ads 360。
排查问题
请尝试将 Microsoft Merchant Center 商店关联到 Search Ads 360。
- 登录新版 Search Ads 360。
- Navigate to a manager or sub-manager account.
- 点击 Feed。
- 在出现的表格中，选中 Google Merchant Center 对应的产品目录账号旁边的复选框。
- 在报表上方，依次点击修改和修改详细信息。
- 在“Bing Merchant Center”部分的添加新的商店 ID 方框中，输入 Microsoft Merchant Center 商店 ID。
关联您的账号后，请确保运行同步（手动同步或安排定期同步）。
详细了解如何设置 Microsoft Merchant Center 商店并将其添加到 Search Ads 360。
14. 无法在 Search Ads 360 中同步 Bing 账号数据。
可能的原因
由于存在授权问题，此账号数据未同步。
排查问题
- 在 Search Ads 360 设置中重新授权 Bing 账号。
- 执行手动同步，并选中“自动移除更改”选项。
15. 在 Search Ads 360 中对预算所做的更改未正确同步到 Microsoft Ads。
可能的原因
同步错误很难诊断，并且可能是由多种原因导致的。
排查问题
- 请在 Bing 界面中查看共享预算或出价策略。
- 如果共享预算未在 Bing 界面中同步，请直接在 Bing 界面中调整预算，以与 Search Ads 360 中的正确预算保持一致。
- 在 Search Ads 360 中执行手动同步，方法是进入客户账号，然后使用同步选项。
- 手动同步可解决此错误，使 Search Ads 360 和 Bing 界面中的预算保持一致。