Για πολλούς διαφημιζομένους, μια διαδρομή μετατροπής ξεκινά στο διαδίκτυο και ολοκληρώνεται εκτός σύνδεσης. Για παράδειγμα, ένας πελάτης μπορεί να κάνει κλικ σε μια διαφήμιση, να ερευνήσει ένα προϊόν και, στη συνέχεια, να καλέσει ένα τηλεφωνικό κέντρο για να ολοκληρώσει την αγορά.
Το Search Ads 360 παρακολουθεί αυτόματα το τμήμα αυτής της διαδρομής που εξελίσσεται στο διαδίκτυο, αν έχετε ρυθμίσει μια ετικέτα Floodlight. Για να παρέχετε δεδομένα σχετικά με το τμήμα εκτός σύνδεσης (για βελτιωμένες αναφορές, αυτοματοποιημένους κανόνες ή βελτιστοποίηση σε στρατηγικές υποβολής προσφορών), πρέπει να τα ανεβάσετε.
Επιλογές μεταφόρτωσης δεδομένων εκτός σύνδεσης
Υπάρχουν 5 βασικοί τρόποι μεταφόρτωσης δεδομένων μετατροπών εκτός σύνδεσης. Η μέθοδος που επιλέγετε καθορίζει τους κανόνες και τους περιορισμούς για τα δεδομένα σας.
Διαχείριση δεδομένων (χωρίς κώδικα/point-and-click)
Η Διαχείριση δεδομένων απλοποιεί τη διαδικασία σύνδεσης εξωτερικών πηγών δεδομένων με την Google χωρίς κώδικα. Παρέχει μια κεντρική διεπαφή point-and-click για την εισαγωγή δεδομένων πρώτου μέρους και την ενεργοποίηση των δεδομένων για την Εισαγωγή μετατροπής εκτός σύνδεσης.
Για να δείτε τη σελίδα Διαχείριση δεδομένων
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Search Ads 360.
- Μεταβείτε σε έναν λογαριασμό πελάτη.
- Από το μενού σελίδων, στην ενότητα Ρύθμιση, επιλέξτε Διαχείριση δεδομένων.
Υποστηριζόμενες πηγές δεδομένων
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη Διαχείριση δεδομένων για να εισαγάγετε δεδομένα πρώτου μέρους και, στη συνέχεια, να τα ενεργοποιήσετε για χρήση σε προορισμούς Google, όπως είναι η Αντιστοιχία πελατών και η Απορρόφηση μετατροπής εκτός σύνδεσης. Μάθετε περισσότερα Σχετικά με τις υποστηριζόμενες πηγές δεδομένων για τη Διαχείριση δεδομένων.
Μεταφόρτωση μέσω του Campaign Manager 360 API (άμεση ενσωμάτωση)
Το Campaign Manager 360 API είναι η προτιμώμενη λύση για προγραμματιστές που θέλουν να δημιουργήσουν μια προσαρμοσμένη ενσωμάτωση, ειδικά αν χρησιμοποιείτε ήδη το Campaign Manager 360 για καμπάνιες δικτύου προβολής και χρειάζεστε περισσότερο έλεγχο από αυτόν που προσφέρει η Διαχείριση δεδομένων.
- Προσαρμοσμένες μεταβλητές: Οι προσαρμοσμένες μεταβλητές Floodlight υποστηρίζονται μέσω αυτής της μεθόδου.
- Αναφορές: Τα δεδομένα που μεταφορτώνονται εδώ εμφανίζονται στις αναφορές του Campaign Manager 360.
Μεταφόρτωση από μαζικό φύλλο
Αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει τη μη αυτόματη μεταφόρτωση ενός αρχείου υπολογιστικού φύλλου. Η μεταφόρτωση μετατροπών με χρήση μαζικού φύλλου έχει τους ίδιους περιορισμούς με τη μεταφόρτωση με χρήση του Search Ads 360 API.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα, για να ανεβάσετε δεδομένα μετατροπών σε ένα υπολογιστικό φύλλο.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Search Ads 360.
- Μεταβείτε σε έναν λογαριασμό πελάτη.
- Από το μενού σελίδων, στην ενότητα Εργαλεία και ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Μετατροπές.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Μεταφορτώσεις.
- Κάντε κλικ στο κουμπί συν
, για να δημιουργήσετε μια νέα μεταφόρτωση.
Μεταφόρτωση από το Search Ads 360 API
Το Search Ads 360 API απαιτεί ενσωματώσεις μέσω προγραμματισμού, όπως αναφέρεται παρακάτω:
- Μέθοδος: Η ομάδα ανάπτυξης γράφει ένα πρόγραμμα (χρησιμοποιώντας κλήσεις REST) για την αυτόματη προώθηση δεδομένων από τα εσωτερικά συστήματα που χρησιμοποιείτε στο Search Ads 360.
- Περιορισμός: Απαιτεί πόρους προγραμματιστή υπολογιστών ή ανάπτυξης για την υλοποίηση.
Ενσωμάτωση σε υπηρεσίες παρακολούθησης κλήσεων
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν υποστηριζόμενο πάροχο για την αυτόματη μεταφόρτωση δεδομένων μετατροπών από τηλεφωνικά κέντρα.
- Αμερική: CallCap, DC-Storm, DialogTech, Infinity Tracking, Invoca, LiveRamp, Marchex, ResponseTap
- Ηνωμένο Βασίλειο/Ευρώπη: Bellmetric, Calltracks, DC-Storm, Freespee, Infinity Tracking, MaTelSo, ResponseTap, VisualDNA
- Αυστραλία/Νοτιοανατολική Ασία: AVANSER, Delacon, Jet Interactive
Περιορισμοί και δεδομένα ιστορικού: Search Ads 360 έναντι Campaign Manager 360/Διαχείρισης δεδομένων
Οι κανόνες για τη μεταφόρτωση δεδομένων ιστορικού, την επεξεργασία και την απόδοση διαφέρουν ανάλογα με το σύστημα backend που χρησιμοποιείται.
Σημείωση: Επειδή η Διαχείριση δεδομένων χρησιμοποιεί το backend του Campaign Manager 360 API, έχει τους ίδιους περιορισμούς με το Campaign Manager 360 API. Τα μαζικά φύλλα χρησιμοποιούν το backend του Search Ads 360 API, επομένως έχουν τους ίδιους περιορισμούς με το Search Ads 360 API.
Σύγκριση περιορισμών μεταφόρτωσης
| Λειτουργία/Περιορισμός | Search Ads 360 API (και μαζικά φύλλα) | Campaign Manager 360 API και Διαχείριση δεδομένων |
| Μέγιστη χρονική περίοδος μεταφόρτωσης μετατροπής | 90 ημέρες | 28 ημέρες |
| Μέγιστη χρονική περίοδος μεταφόρτωσης GCLID | 90 ημέρες | 60 ημέρες |
| Παράθυρο Floodlight | Παραβλέπεται (από το μοντέλο τελευταίου κλικ) | Λαμβάνεται υπόψη |
| Τροποποίηση μετατροπών | Δυνατότητα ενημέρωσης ή διαγραφής μετατροπών. | Δυνατότητα ενημέρωσης μόνο (Για διαγραφή, πρέπει να ενημερώσετε την ποσότητα/τιμή σε 0) |
| Είδη κοινού | Δεν υποστηρίζεται | Υποστηρίζεται (δυνατότητα συμπλήρωσης λιστών επαναληπτικού μάρκετινγκ) |
| Αναγνωριστικά κινητών συσκευών | Περιορισμένη υποστήριξη (ενδέχεται να μην εμφανίζονται στις αναφορές) | Υποστηρίζεται |
| Μελλοντικές μεταφορτώσεις | Δεν μπορούν να είναι > 2 ώρες στο μέλλον | Δεν μπορούν να είναι > 2 ώρες στο μέλλον |
| Λανθάνων χρόνος μεταφόρτωσης | Περιμένετε τουλάχιστον 2 ώρες μετά το κλικ | Περιμένετε τουλάχιστον 2 ώρες μετά το κλικ ή τη συλλογή του αναγνωριστικού αντιστοίχισης |
Για να αποφασίσετε ποιο API είναι το καλύτερο για εσάς, ανατρέξτε στη λεπτομερή σύγκριση του Search Ads 360 API με το Campaign Manager API.
Προδιαγραφές μεθόδου μεταφόρτωσης
Campaign Manager 360 API και Διαχείριση δεδομένων
Οι λεπτομέρειες ισχύουν για μετατροπές που μεταφορτώνονται μέσω του Campaign Manager 360 API ή της Διαχείρισης δεδομένων.
Συμπεριφορά μοντέλου απόδοσης
- Το Μοντέλο απόδοσης τελευταίου κλικ χρησιμοποιείται για μετατροπές που παρακολουθούνται από λέξεις-κλειδιά, διαφημίσεις, ομάδες προϊόντων ή επισκέψεις.
- Οι μετατροπές που αποδίδονται σε GCLID εντάσσονται αναγκαστικά στο τελευταίο κλικ μόνο μετά από 60 ημέρες.
Συμμόρφωση με τα παράθυρα μετατροπής Floodlight
- Σε αντίθεση με το Search Ads 360 API, η Διαχείριση δεδομένων και το Campaign Manager 360 API ακολουθούν τα παράθυρα μετατροπής Floodlight που έχετε ορίσει. Μια μεταφόρτωση θα αποτύχει αν δεν εμπίπτει στο καθορισμένο παράθυρο.
Κατάργηση διπλότυπων και χρονισμός μεταφόρτωσης
- Διαχείριση διπλότυπων με την παράμετρο τακτικής τιμής: Οι διπλότυπες μετατροπές καταργούνται, αν έχουν το ίδιο αναγνωριστικό κλικ, τη ίδια χρονική σήμανση και την ίδια τακτική τιμή. Για να αποτρέψετε την κατάργηση διακριτών μετατροπών ως διπλότυπων, βεβαιωθείτε ότι κάθε μεταφόρτωση χρησιμοποιεί μια μοναδική τακτική τιμή (για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό συναλλαγής).
- Αποφύγετε τη χρήση μιας στατικής τιμής, όπως "1", για όλες τις μεταφορτώσεις.
- Σημαντική ειδοποίηση: Μην ανεβάζετε την ίδια μετατροπή τόσο στο Campaign Manager 360 API ή στη Διαχείριση δεδομένων όσο και στο Search Ads 360 API. Δεν είναι δυνατή η κατάργηση των διπλότυπων μετατροπών και θα προκύψει διπλή καταμέτρηση.
Αναφορές
- Οι μετατροπές που μεταφορτώνονται μέσω αυτών των μεθόδων είναι ορατές στις αναφορές του Campaign Manager 360.
Search Ads 360 API και μαζικά φύλλα
Οι λεπτομέρειες σε αυτή την ενότητα ισχύουν μόνο για μετατροπές που μεταφορτώνονται από μαζικά φύλλα του Search Ads 360 ή από το Search Ads 360 API.
Συμπεριφορά μοντέλου απόδοσης
- Το Μοντέλο απόδοσης τελευταίου κλικ χρησιμοποιείται για μετατροπές που παρακολουθούνται από λέξεις-κλειδιά, διαφημίσεις, ομάδες προϊόντων ή επισκέψεις.
- Οι μετατροπές που αποδίδονται σε GCLID εντάσσονται αναγκαστικά στο τελευταίο κλικ μόνο μετά από 60 ημέρες.
Οι μεταφορτωμένες μετατροπές παραβλέπουν τα παράθυρα μετατροπής Floodlight
Αυτή είναι μια κρίσιμη συμπεριφορά που αφορά συγκεκριμένα αυτές τις μεθόδους μεταφόρτωσης.
- Πώς λειτουργεί: Όταν χρησιμοποιείτε το προεπιλεγμένο μοντέλο απόδοσης τελευταίου κλικ, το Search Ads 360 παραβλέπει τα παράθυρα μετατροπής Floodlight που έχουν οριστεί στο Campaign Manager 360 κατά τη μεταφόρτωση μέσω μαζικών φύλλων ή του Search Ads 360 API. Αν το παράθυρο μετατροπής μετά από κλικ είναι 10 ημέρες, αλλά ανεβάσετε μια μετατροπή για ένα κλικ που σημειώθηκε πριν από 15 ημέρες, το Search Ads 360 θα την καταμετρήσει.
- Βέλτιστη πρακτική: Για να αποτρέψετε τις ανεπιθύμητες αποδόσεις, φιλτράρετε τα δεδομένα σας πριν από τη μεταφόρτωση. Χρησιμοποιήστε τις χρονικές σημάνσεις στα αρχεία καταγραφής ιστού, για να καταργήσετε τα κλικ που δεν εμπίπτουν στο προβλεπόμενο παράθυρο ανασκόπησης.
Περιορισμοί αναφορών
- Οι μετατροπές που μεταφορτώνονται μέσω του Search Ads 360 API ή μαζικών φύλλων δεν αποστέλλονται στο Campaign Manager 360. Δεν θα εμφανίζονται στο Εργαλείο δημιουργίας αναφορών του Campaign Manager 360 ή στα αρχεία μεταφοράς δεδομένων.
- Τα δεδομένα εμφανίζονται συνήθως στη διεπαφή χρήστη του Search Ads 360 εντός 6 ωρών από μια επιτυχή μεταφόρτωση.
Άλλοι περιορισμοί
- Οδηγίες Floodlight: Το Search Ads 360 δεν εφαρμόζει οδηγίες Floodlight σε μετατροπές που μεταφορτώνονται μέσω του Search Ads 360 API.
Γενικές απαιτήσεις μεταφόρτωσης και βέλτιστες πρακτικές
Απαιτούνται άδειες
Για να ανεβάσετε μετατροπές, χρειάζεστε πρόσβαση με δυνατότητα επεξεργασίας στον συγκεκριμένο λογαριασμό βοηθού υπευθύνου στον οποίο ανήκει η μετατροπή.
- Κοινόχρηστες διαμορφώσεις Floodlight: Σε μια κοινόχρηστη διαμόρφωση Floodlight, χρειάζεστε πρόσβαση με δυνατότητα επεξεργασίας σε κάθε θυγατρικό βοηθό υπευθύνου στον οποίο πραγματοποιείτε μεταφορτώσεις.
- Αναγνωριστικά κλικ: Πρέπει να έχετε πρόσβαση με δυνατότητα επεξεργασίας στον βοηθό υπευθύνου που δημιούργησε το αναγνωριστικό κλικ (GCLID ή αναγνωριστικό αντιστοίχισης). Αν δεν ισχύει αυτό, η μεταφόρτωση θα αποτύχει.
- Συγκεκριμένα στοιχεία της Διαχείρισης δεδομένων: Η Διαχείριση δεδομένων επιτρέπει τις συνεργατικές ροές εργασίας, διατηρώντας παράλληλα τις απαιτούμενες άδειες δεδομένων.
Χρήση ετικέτας placeholder Floodlight
Η βέλτιστη πρακτική είναι να χρησιμοποιείτε μια ετικέτα placeholder Floodlight (μια ετικέτα που δεν υλοποιείται σε έναν ιστότοπο) για τις μεταφορτώσεις εκτός σύνδεσης.
- Υγιεινή δεδομένων: Διατηρεί τη διακριτότητα των δεδομένων εκτός σύνδεσης σε σχέση με τα δεδομένα στο διαδίκτυο, γεγονός που απλοποιεί σημαντικά τη διασφάλιση ποιότητας και τις αναφορές.
- Ασφάλεια υποβολής προσφορών: Αποτρέπει τη διαστρέβλωση της απόδοσης και των αλγορίθμων υποβολής προσφορών για μια υπάρχουσα ενέργεια μετατροπής στο διαδίκτυο λόγω μιας αιφνίδιας μεταφόρτωσης δεδομένων εκτός σύνδεσης.