بالنسبة إلى العديد من المعلِنين، يبدأ مسار الإحالة الناجحة على الإنترنت وينتهي بلا اتّصال بالإنترنت. على سبيل المثال، قد ينقر العميل على أحد الإعلانات، ويبحث عن منتج معيّن، ثم يتّصل بمركز اتّصال لإكمال عملية الشراء.
تتتبّع "إعلانات شبكة البحث 360" تلقائيًا الجزء الذي تمّ على الإنترنت من هذه الرحلة إذا كانت لديك علامة Floodlight مُعدّة. لتقديم بيانات عن الجزء الذي تمّ بلا اتّصال بالإنترنت (لتحسين التقارير أو القواعد المبرمَجة أو التحسين في استراتيجيات عروض الأسعار)، عليك تحميل هذا الجزء.
خيارات تحميل البيانات غير الإلكترونية
تتوفّر 5 طرق أساسية لتحميل بيانات الإحالات الناجحة غير الإلكترونية. تحدّد الطريقة التي تختارها القواعد والشروط المفروضة على بياناتك.
أداة "إدارة بيانات إعلانات Google" (بدون الحاجة إلى كتابة رمز برمجي أو الإشارة والنقر)
تُبسّط إدارة بيانات إعلانات Google عملية ربط مصادر البيانات الخارجية بـ Google بدون الحاجة إلى كتابة رموز برمجية. توفّر هذه الأداة واجهة مركزية تعمل بالإشارة والنقر لاستيراد بيانات الطرف الأول وتفعيلها من أجل استيراد الإحالات الناجحة غير الإلكترونية.
للاطّلاع على صفحة إدارة بيانات إعلانات Google
- سجِّل الدخول إلى حسابك على إعلانات شبكة البحث 360.
- انتقِل إلى حساب عميل.
- من قائمة الصفحة، ضِمن "الإعداد"، اختَر إدارة بيانات إعلانات Google.
مصادر البيانات المتوافقة
يمكنك استخدام "إدارة بيانات إعلانات Google" لاستيراد بيانات الطرف الأول، ثمّ الاستفادة من هذه البيانات للاستخدام في وجهات Google، مثل نقل الإحالات الناجحة غير الإلكترونية و"مطابقة العملاء". مزيد من المعلومات عن مصادر البيانات المتوافقة مع "إدارة بيانات إعلانات Google"
التحميل من خلال Campaign Manager 360 API (التكامل المباشر)
تُعدّ Campaign Manager 360 API الحلّ المفضّل للمطوّرين الذين يريدون إنشاء عملية تكامل مخصّصة، لا سيما إذا كنت تستخدِم "مدير الحملة 360" من أجل "الحملات على الشبكة الإعلانية" وتحتاج إلى المزيد من التحكّم مقارنةً بما توفّره أداة "إدارة بيانات إعلانات Google".
- المتغيّرات المخصّصة: تتوفّر متغيّرات Floodlight المخصّصة من خلال هذه الطريقة.
- إعداد التقارير: تظهر البيانات التي يتم تحميلها هنا في تقارير "مدير الحملة 360".
التحميل من أحد جداول الأركان الأساسية
يتضمّن ذلك تحميل ملف جدول بيانات يدويًا. يخضع تحميل الإحالات الناجحة باستخدام جدول الأركان الأساسية للشروط نفسها التي يخضع لها التحميل باستخدام واجهة برمجة التطبيقات Search Ads 360 API.
اتّبِع الخطوات التالية لتحميل بيانات الإحالات الناجحة إلى جدول بيانات.
- سجِّل الدخول إلى حسابك على إعلانات شبكة البحث 360.
- انتقِل إلى حساب عميل.
- من قائمة الصفحة، انقر على الإحالات الناجحة ضِمن "الأدوات والإعدادات".
- انقر على عمليات التحميل.
- انقر على زرّ الإضافة
لإنشاء عملية تحميل جديدة.
التحميل من Search Ads 360 API
تتطلّب واجهة Search Ads 360 API عمليات تكامل آلية كما هو موضّح أدناه:
- الطريقة: يكتب فريق التطوير برنامجًا (باستخدام طلبات REST) لنقل البيانات تلقائيًا من أنظمتك الداخلية إلى "إعلانات شبكة البحث 360".
- الشرط: يتطلّب تنفيذه توفّر موارد من مبرمج كمبيوتر أو مطوّر.
التكامل مع خدمات تتبُّع المكالمات
يمكنك استخدام أحد مقدّمي الخدمات المتاحين لتحميل بيانات الإحالات الناجحة تلقائيًا من مراكز الاتّصال.
- الأمريكتَان: CallCap وDC-Storm وDialogTech وInfinity Tracking وInvoca وLiveRamp وMarchex وResponseTap
- المملكة المتّحدة/أوروبا: Bellmetric وCalltracks وDC-Storm وFreespee وInfinity Tracking وMaTelSo وResponseTap وVisualDNA
- أستراليا/جنوب شرق آسيا: AVANSER وDelacon وJet Interactive
الشروط والبيانات السابقة: "إعلانات شبكة البحث 360" في مقابل "مدير الحملة 360"/"إدارة بيانات إعلانات Google"
تختلف قواعد تحميل البيانات السابقة وتعديلها وتحديد مصدرها حسب نظام الخلفية المستخدَم.
ملاحظة: بما أنّ أداة إدارة بيانات إعلانات Google تستخدِم خلفية واجهة برمجة التطبيقات Campaign Manager 360 API، فإنّها تشارك الشروط نفسها مع واجهة برمجة التطبيقات هذه. وبما أنّ جداول الأركان الأساسية تستخدِم خلفية واجهة برمجة التطبيقات Search Ads 360 API، فإنّها تشارك الشروط نفسها التي تنطبق على واجهة برمجة التطبيقات هذه.
مقارنة بين شروط التحميل
| الميزة/الشرط | واجهة برمجة التطبيقات Search Ads 360 API (وجداول الأركان الأساسية) | واجهة برمجة التطبيقات Campaign Manager 360 API وأداة "إدارة بيانات إعلانات Google" |
| الحدّ الأقصى لعمر الإحالة الناجحة | 90 يومًا | 28 يومًا |
| الحدّ الأقصى لعمر معرّف النقرة من Google | 90 يومًا | 60 يومًا |
| فترة Floodlight | يتم تجاهلها (بواسطة نموذج النقرة الأخيرة) | يتم التقيّد بها |
| تعديل الإحالات الناجحة | يمكن تعديل الإحالات الناجحة أو حذفها. | يمكن التعديل فقط (لإجراء عملية "حذف"، يجب تعديل الكمية/القيمة إلى 0) |
| الجمهور | غير متاح | متوافقة (يمكن تعبئة قوائم تجديد النشاط التسويقي) |
| أرقام تعريف الأجهزة الجوّالة | توافق محدود (قد لا تظهر في التقارير) | متوافقة |
| عمليات التحميل المستقبلية | لا يمكن أن يكون الوقت بعد أكثر من ساعتَين في المستقبل | لا يمكن أن يكون الوقت بعد أكثر من ساعتَين في المستقبل |
| وقت استجابة التحميل | يتم انتظار ساعتَين على الأقلّ بعد حدوث النقرة | يتم انتظار ساعتَين على الأقلّ بعد حدوث النقرة أو جمع Match ID |
لتحديد واجهة برمجة التطبيقات الأنسب لك، يُرجى الاطّلاع على المقارنة التفصيلية بين Search Ads 360 API وCampaign Manager API.
مواصفات طريقة التحميل
واجهة برمجة التطبيقات Campaign Manager 360 API وأداة "إدارة بيانات إعلانات Google"
تنطبق التفاصيل على الإحالات الناجحة التي يتم تحميلها من خلال Campaign Manager 360 API أو أداة "إدارة بيانات إعلانات Google".
سلوك نموذج تحديد المصدر
- يتمّ استخدام نموذج تحديد المصدر بالاستناد إلى النقرة الأخيرة للإحالات الناجحة التي يتمّ تتبُّعها من الكلمات الرئيسية أو الإعلانات أو مجموعات المنتجات أو الزيارات.
- يتمّ فرض استخدام نموذج تحديد المصدر بالاستناد إلى النقرة الأخيرة للإحالات الناجحة التي يعود مصدرها إلى معرّفات النقرة من Google (GCLID) بعد 60 يومًا فقط.
الامتثال لفترات الإحالة الناجحة في Floodlight
- على عكس واجهة برمجة التطبيقات Search Ads 360 API، تتتّبع أداة "إدارة بيانات إعلانات Google" وواجهة برمجة التطبيقات Campaign Manager 360 API فترات الإحالات الناجحة في Floodlight التي ضبطتها. ولن تنجح عملية التحميل إذا كانت خارج الفترة المحدّدة.
إزالة التكرار وتوقيت التحميل
- إدارة التكرارات باستخدام المَعلمة الترتيبية: تتم إزالة تكرار الإحالات الناجحة إذا كانت تتضمّن معرّف النقرة والطابع الزمني والترتيب نفسَيهما. لمنع إزالة تكرار الإحالات الناجحة الفريدة، تأكَّد من أنّ كل عملية تحميل تستخدِم ترتيبًا فريدًا (على سبيل المثال، استخدِم معرّف المعاملة).
- تجنَّب استخدام قيمة ثابتة مثل "1" لجميع عمليات التحميل.
- تحذير مهمّ: لا تُحمِّل الإحالة الناجحة نفسها إلى كلّ من واجهة برمجة التطبيقات Campaign Manager 360 API أو "إدارة بيانات إعلانات Google" وواجهة برمجة التطبيقات Search Ads 360 API. لا يمكن إزالة تكرارها، ما سيؤدّي إلى احتسابها مرّتين.
إعداد التقارير
- تظهر الإحالات الناجحة التي يتم تحميلها من خلال هذه الطرق في تقارير "مدير الحملة 360".
واجهة برمجة التطبيقات Search Ads 360 API وجداول الأركان الأساسية
لا تنطبق التفاصيل الواردة في هذا القسم إلّا على الإحالات الناجحة التي يتمّ تحميلها من جداول الأركان الأساسية لأداة "إعلانات شبكة البحث 360" أو من Search Ads 360 API.
سلوك نموذج تحديد المصدر
- يتمّ استخدام نموذج تحديد المصدر بالاستناد إلى النقرة الأخيرة للإحالات الناجحة التي يتمّ تتبُّعها من الكلمات الرئيسية أو الإعلانات أو مجموعات المنتجات أو الزيارات.
- يتمّ فرض استخدام نموذج تحديد المصدر بالاستناد إلى النقرة الأخيرة للإحالات الناجحة التي يعود مصدرها إلى معرّفات النقرة من Google (GCLID) بعد 60 يومًا فقط.
تجاهُل الإحالات الناجحة المحمَّلة لفترات الإحالات الناجحة في Floodlight
هذا السلوك مهمّ جدًا ويخصّ طُرق التحميل هذه.
- طريقة العمل: عند استخدام النموذج التلقائي لتحديد المصدر بالاستناد إلى النقرة الأخيرة، تتجاهل "إعلانات شبكة البحث 360" فترات الإحالة الناجحة في Floodlight التي تم ضبطها في "مدير الحملة 360" عند التحميل من خلال "جداول الأركان الأساسية" أو واجهة برمجة التطبيقات Search Ads 360 API. إذا كانت فترة الإحالة الناجحة الناتجة عن النقر 10 أيام، ولكنّك حمَّلت إحالة ناجحة لنقرة حدثت قبل 15 يومًا، ستظلّ "إعلانات شبكة البحث 360" تحتسبها.
- أفضل ممارسة: لمنع حدوث عمليات تحديد مصدر غير مقصودة، عليك فلترة بياناتك قبل تحميلها. استخدِم الطوابع الزمنية في سجلّات الويب لإزالة النقرات التي تقع خارج فترة معاينة الإعلان المقصودة.
القيود المفروضة على إعداد التقارير
- لا يتم إرسال الإحالات الناجحة التي يتم تحميلها من خلال Search Ads 360 API أو جداول الأركان الأساسية إلى "مدير الحملة 360". ولن تظهر في أداة إنشاء التقارير في "مدير الحملة 360" أو ملفّات نقل البيانات.
- تظهر البيانات عادةً في واجهة مستخدِم "إعلانات شبكة البحث 360" خلال 6 ساعات من اكتمال عملية التحميل بنجاح.
الشروط الأخرى
- تعليمات Floodlight: لا تُطبِّق "إعلانات شبكة البحث 360" تعليمات Floodlight على الإحالات الناجحة التي يتم تحميلها من خلال واجهة برمجة التطبيقات Search Ads 360 API.
المتطلّبات العامة وأفضل الممارسات المتعلّقة بالتحميل
الأذونات المطلوبة
لتحميل الإحالات الناجحة، يجب أن يكون لديك إذن تعديل لحساب المدير الفرعي المحدّد الذي تنتمي إليه الإحالة الناجحة.
- علامات Floodlight المشترَكة: في إعدادات Floodlight المشترَكة، يجب أن يكون لديك إذن بالتعديل في كل حساب مدير فرعي ثانوي تريد تحميل البيانات إليه.
- معرّفات النقرات: يجب أن يكون لديك إذن تعديل في حساب المدير الفرعي الذي أنشأ معرّف النقرة (معرّف النقرة من Google أو معرّف المطابقة)، وإلّا سيتعذّر إكمال عملية التحميل.
- تفاصيل أداة "إدارة بيانات إعلانات Google": تتيح أداة "إدارة بيانات إعلانات Google" سير العمل التعاوني مع الحفاظ على أذونات البيانات المطلوبة.
استخدام علامة Floodlight نائبة
من أفضل الممارسات استخدام علامة Floodlight "نائبة" (وهي علامة لا يتم تنفيذها على موقع إلكتروني) لعمليات التحميل غير الإلكترونية.
- التحقّق من صحة البيانات: يتيح لك ذلك إبقاء بياناتك غير الإلكترونية منفصلة عن بياناتك الإلكترونية، ما يسهّل عملية ضمان الجودة وإعداد التقارير.
- سلامة عروض الأسعار: تمنع هذه الميزة التحميل المفاجئ للبيانات غير الإلكترونية من تشويه الأداء وخوارزميات عروض الأسعار لإجراء إحالة ناجحة إلكترونية حالي.