알림

고객 지원팀에서는 현재 표시 언어로 문제 해결 서비스를 제공하지 않습니다. 지원팀 담당자에게 문의하려면 먼저 영어 또는 지원되는 다른 언어(스페인어, 포르투갈어, 일본어)로 전환해야 합니다. 

이전 Search Ads 360이 지원 중단됩니다

개요

2024년 2월부터 4월 사이에 이전 Search Ads 360에 대한 액세스 권한이 사라질 예정입니다. 입찰 전략 및 예산 관리(지금의 '실적 센터')는 새 Search Ads 360에서만 사용할 수 있습니다. 앞으로는 새 Search Ads 360을 통해 캠페인을 관리할 수 있습니다.

일정 이해하기

  • 2023년 4월 중순~2024년 1월 초: 이 기간에 새 Search Ads 360로 입찰 전략 및 예산 관리를 업그레이드하는 일정을 예약하시는 것이 좋습니다.
  • 2024년 2월: 서비스 보존을 위한 업그레이드가 진행됩니다.
  • 2024년 2월~4월: 모든 사용자가 이전 Search Ads 360에 액세스할 수 없게 됩니다. 이전 Search Ads 360에 대한 액세스 권한이 중단되기 최소 60일 전에 공지가 전송됩니다.

환경 허브 체크리스트 사용하기

2023년 2분기에 새 Search Ads 360 환경 허브에 체크리스트가 추가되며, 새 Search Ads 360으로의 업그레이드를 원활하게 진행하기 위해 검토하고 완료할 수 있는 추가 작업이 표시됩니다. 체크리스트에서 할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

권장 업그레이드 기간 중 예상되는 상황

입찰 전략 및 예산 관리를 새 Search Ads 360으로 업그레이드할 수 있는 권장 날짜가 표시됩니다. 이전 Search Ads 360 및 새 Search Ads 360에 권장 날짜가 포함된 알림이 표시됩니다. 환경 허브에서도 이 날짜를 찾고 연기할 수 있습니다.

서비스 보존 업그레이드 중 예상되는 상황

권장 업그레이드 기간이 종료될 때까지 입찰 전략 및 예산 관리 업그레이드 날짜를 선택하지 않은 경우 서비스를 중단 없이 유지하기 위해 업그레이드 날짜가 지정되며, 이 날짜에 새 Search Ads 360로 업그레이드됩니다.

  • 서비스 보존 업그레이드 기간 동안 업그레이드 날짜가 이전 Search Ads 360 및 새 Search Ads 360에 알림으로 표시됩니다.
  • 이 날짜는 변경할 수 없습니다. 이전 Search Ads 360이 지원 중단되고 입찰 전략 및 예산 관리가 업그레이드되지 않으면 서비스가 중단됩니다.
  • 업그레이드 날짜 알림이 표시된 시점부터 업그레이드가 이루어지는 시점 사이에 최소 30일이 제공됩니다.
  • 업그레이드와 관련하여 궁금한 점이 있으면 계정 담당자 또는 고객 지원팀에 문의하세요.
  • Search Ads 360 사용을 중지하려면 Search Ads 360 담당자 또는 고객 지원팀에 문의하세요. 함께 옵션을 논의하고 사용 환경에 영향을 주는 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있습니다. Search Ads 360 사용 중지 자세히 알아보기

업그레이드 후

  • 이전 Search Ads 360 환경이 중단되기 최소 60일 전에 알림을 받게 됩니다. 이 날짜는 변경할 수 없습니다.
  • 2024년 2월부터 4월 사이에 모든 사용자의 이전 Search Ads 360 UI에 대한 액세스 권한이 사라질 예정입니다.

액세스 권한이 사라진 후 예상되는 상황

사용자 인터페이스 액세스

2024년 2월부터 4월 사이에 이전 Search Ads 360 환경에 대한 액세스 권한이 사라질 예정입니다. 대행사에 속한 모든 광고주의 이전 Search Ads 360 환경이 동시에 삭제됩니다.

광고주 데이터 액세스

2024년 중순까지는 이전 Search Ads 360 Reporting API 및 웹 쿼리를 사용하여 광고주 데이터에 액세스할 수 있습니다. 서비스 중단을 방지하려면 2024년 중순 전에 새 Search Ads 360 Reporting API웹 쿼리로 업그레이드하시기 바랍니다.

데이터 동기화

이전 Search Ads 360 환경에 대한 액세스 권한이 중단되기 전에 2019년 1월 1일부터 현재까지의 보고 데이터가 새 Search Ads 360과 동기화됩니다. 이전 Search Ads 360과 새 Search Ads 360 간의 동기화 작동 방식을 알아보려면 이전 센터를 참고하세요.

FAQ

1. 새 Search Ads 360으로 업그레이드해야 하는 이유는 무엇인가요?

새 Search Ads 360에서는 실적 최대화 캠페인과 같은 광고 플랫폼 기능과 템플릿 및 실적 센터와 같은 새로운 엔터프라이즈 기능에 대해 더 나은 지원을 제공합니다. 업그레이드 과정을 원활하게 하려면 이전 Search Ads 360이 지원 중단되기 전에 충분한 리드 타임을 갖고 업그레이드를 예약하세요.

2. 이전 Search Ads 360이 지원 중단되기 전에 업그레이드하지 않으면 어떻게 되나요?

이전 Search Ads 360의 일부 기능은 2024년 지원 중단에 대비하여 2023년 동안 점차적으로 축소될 수 있습니다. 권장 업그레이드 기간 내에 업그레이드 일정을 예약하지 않으면 중단 없이 서비스를 유지할 수 있도록 입찰이 새 Search Ads 360으로 업그레이드되는 날짜가 지정됩니다. 모든 광고주는 2024년 2월부터 4월 사이에 이전 Search Ads 360에 액세스할 수 없게 됩니다. 업그레이드와 관련하여 궁금한 점이 있으면 계정 담당자 또는 고객 지원팀에 문의하세요.

3. 마감일인 1월 8일을 넘기면 어떻게 되나요?

서비스를 중단 없이 유지하기 위해 새 Search Ads 360으로의 업그레이드 날짜가 지정됩니다. 서비스 보존 업그레이드 기간 동안 업그레이드 날짜가 이전 Search Ads 360 및 새 Search Ads 360에 알림으로 표시됩니다. 이 날짜는 변경할 수 없습니다.

4. 날짜가 할당되면 얼마나 빨리 업그레이드되나요?

업그레이드 날짜 알림이 표시된 시점부터 업그레이드가 이루어지는 시점 사이에 최소 30일이 제공됩니다.

5. 이전 Search Ads 360의 내 데이터는 어떻게 되나요?

이전 Search Ads 360 환경에 대한 액세스 권한이 중단되기 전에 2019년 1월 1일부터 현재까지의 데이터가 새 Search Ads 360과 동기화됩니다. 이전 Search Ads 360에 있는 '삭제된' 엔진 계정은 이전되지 않으며 새 Search Ads 360에서 보고 데이터에 액세스할 수 없습니다. 2019년 1월 1일 이전의 모든 항목은 이전되지 않으므로 이를 고려하여 일정을 계획하시기 바랍니다.

6. 업그레이드 연장을 요청할 수 있나요?

아니요. 업그레이드 기한을 넘긴 광고주에게 예외나 연장이 지원되지 않습니다.

7. 이전 Search Ads 360 계정의 종료 시기를 요청할 수 있나요?

대행사 수준의 서비스 종료 시점을 선택할 수 없습니다. 모든 이전 Search Ads 360 계정은 2024년 2월부터 4월 사이에 종료됩니다. 날짜는 계정 또는 판매 대시보드을 통해 안내됩니다.

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