Oznámení

Upozorňujeme, že tým zákaznické podpory neposkytuje služby odstraňování problémů ve vašem aktuálním jazyce zobrazení. Pokud chcete tým podpory kontaktovat, nejprve přepněte na angličtinu nebo jiný podporovaný jazyk (španělština, portugalština nebo japonština). 

Předchozí prostředí Search Ads 360 bude zrušeno

Přehled

Někdy mezi únorem a dubnem 2024 plánujeme zrušit předchozí prostředí Search Ads 360. Vaše strategie nabídek a správa rozpočtu (nyní Centrum výkonu) budou k dispozici pouze v novém prostředí Search Ads 360. Kampaně budete moci nadále spravovat v novém prostředí Search Ads 360.

Harmonogram

  • Od poloviny dubna 2023 do začátku ledna 2024 – doporučený časový rámec pro naplánování upgradu strategií nabídek a správy rozpočtu na nové prostředí Search Ads 360.
  • Únor 2024 – upgrady za účelem zachování služby.
  • Mezi únorem a dubnem 2024 – očekáváme, že přístup k předchozímu prostředí Search Ads 360 bude všem uživatelům zrušen. Nejméně 60 dní před ukončením přístupu k předchozímu prostředí Search Ads 360 obdržíte oznámení.

Kontrolní seznam v centru informací

Ve druhém čtvrtletí 2023 bude do centra informací v novém prostředí Search Ads 360 přidán kontrolní seznam s dalšími úkoly, které byste k umožnění upgradu na nové prostředí Search Ads 360 měli provést. Pomocí kontrolního seznamu budete moci provést následující akce:

Co očekávat během doporučeného časového rámce pro upgrade

Doporučíme vám datum, kdy bude možné strategie nabídek a správu rozpočtů upgradovat na nové prostředí Search Ads 360. V předchozím i novém prostředí Search Ads 360 se zobrazí oznámení s doporučeným datem. Datum bude moci najít a odložit také v centru informací.

Co očekávat během upgradu za účelem zachování služby

Pokud jste si nezvolili datum upgradu strategií nabídek a správy rozpočtu, po skončení doporučeného časového období pro upgrade vám bude s cílem předejít přerušení služby přiřazeno datum, kdy budete upgradováni na nové prostředí Search Ads 360.

  • Během doby upgradu za účelem zachování služby se datum upgradu bude zobrazovat jako oznámení v předchozím i novém prostředí Search Ads 360.
  • Toto datum nelze změnit. Pokud v době zrušení předchozího prostředí Search Ads 360 vaše strategie nabídek a správa rozpočtu nebudou upgradovány, dojde k přerušení služby.
  • Datum upgradu vám bude oznámeno 30 dní předem.
  • Pokud byste v souvislosti s upgradem chtěli cokoliv probrat, obraťte se na svého zástupce pro účet nebo na zákaznickou podporu.
  • Pokud službu Search Ads 360 chcete přestat používat, obraťte se na zástupce služby Search Ads 360 nebo na zákaznickou podporu. Mohou s vámi probrat možnosti a pokusit se vyřešit případné problémy, které mohou mít na vaše používání služby dopad.Další informace o ukončení používání služby Search Ads 360

Po upgradu

  • O ukončení předchozího prostředí Search Ads 360 vás budeme informovat 60 dní předem. Toto datum nelze změnit.
  • Očekáváme, že v období od února do dubna 2024 bude přístup k uživatelskému rozhraní předchozího prostředí Search Ads 360 zrušen všem uživatelům.

Co očekávat po ukončení přístupu

Přístup k uživatelskému rozhraní

Očekáváme, že přístup k předchozímu prostředí Search Ads 360 bude zrušen mezi únorem a dubnem 2024. Předchozí prostředí Search Ads 360 bude všem inzerentům v rámci agentury zrušeno současně.

Přístup k datům inzerentů

Do poloviny roku 2024 budou data inzerentů přístupná pomocí rozhraní API pro přehledy a webových dotazů předchozího prostředí Search Ads 360. Pokud chcete předejít přerušení služby, doporučujeme vám do poloviny roku 2024 upgradovat na rozhraní API pro přehledy a webové dotazy nového prostředí Search Ads 360.

Synchronizace dat

Dokud k předchozímu prostředí Search Ads 360 nepřestanete mít přístup, budou se vaše data přehledů pro období od 1. ledna 2019 do současnosti synchronizovat s novým prostředím Search Ads 360. Informace o tom, jak funguje synchronizace mezi předchozím a novým prostředím Search Ads 360, najdete v centru migrace.

Časté dotazy

1. Proč mám upgradovat na nové prostředí Search Ads 360?

Nové prostředí Search Ads 360 nabízí vylepšenou podporu funkcí reklamních platforem, jako jsou maximálně výkonné kampaně, a také nové podnikové funkce, jako jsou Šablony a Centrum výkonu. Pokud chcete zajistit bezproblémový proces upgradu, naplánujte upgrade tak, abyste ho provedli s dostatečným předstihem před ukončením předchozího prostředí Search Ads 360.

2. Co se stane, pokud neprovedu upgrade před ukončením předchozího prostředí Search Ads 360?

V souvislosti s přípravou na ukončení předchozího prostředí Search Ads 360 v roce 2024 v něm může být podpora některých funkcí v průběhu roku 2023 postupně omezována. Pokud upgrade v doporučeném časovém rámci nenaplánujete, přiřadíme vám datum, od kterého budou vaše nabídky upgradovány na nové prostředí Search Ads 360, aby se vám služba nepřerušila. V období od února do dubna 2024 ztratí k předchozímu prostředí Search Ads 360 přístup všichni inzerenti. Pokud byste v souvislosti s upgradem chtěli cokoliv probrat, obraťte se na svého zástupce pro účet nebo na zákaznickou podporu.

3. Co se stane, když termín 8. ledna zmeškám?

Aby se vám služba nepřerušila, bude vám přiřazeno datum, kdy budete upgradováni na nové prostředí Search Ads 360. Během doby upgradu za účelem zachování služby se datum upgradu bude zobrazovat jako oznámení v předchozím i novém prostředí Search Ads 360. Toto datum nelze změnit.

4. Jak rychle upgrade po přiřazení data proběhne?

Datum upgradu vám bude oznámeno 30 dní předem.

5. Co se stane s mými daty z předchozího prostředí Search Ads 360?

Dokud k předchozímu prostředí Search Ads 360 nepřestanete mít přístup, budou se vaše data přehledů pro období od 1. ledna 2019 do současnosti synchronizovat s novým prostředím Search Ads 360. Upozorňujeme, že odstraněné účty vyhledávačů přítomné v předchozím prostředí Search Ads 360 nebudou migrovány a že v novém prostředí Search Ads 360 nebudou k dispozici data přehledů. Data z doby před 1. lednem 2019 se nepřevedou. Při plánování s tím prosím počítejte.

6. Mohu požádat o prodloužení lhůty pro upgrade?

Ne. Inzerentům, kteří nestihnou provést upgrade, nebudou udělovány žádné výjimky ani prodloužení.

7. Můžu požádat o konkrétní termín ukončení mého účtu v předchozím prostředí Search Ads 360?

Termín ukončení na úrovni agentury si nebudete moci vybrat. Všechny účty v předchozím prostředí Search Ads 360 budou zrušeny v období od února do dubna 2024. Konkrétní data budou uvedena ve vašem účtu nebo na panelu prodeje.

Související odkazy

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?
Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
18162860482926363674
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
5055977
false
false