Odstránenie chýb počas migrácie pravidiel

Pri prechode na nové prostredie služby Search Ads 360 budú vaše aktívne aj pozastavené pravidlá a plánované úpravy migrované z predchádzajúceho prostredia služby Search Ads 360. Ak sa však počas migrácie vyskytnú nejaké chyby, budete musieť pravidlá opraviť tak, že ich upravíte a znova uložíte.

Tento článok sa týka riešenia chýb pri migrácii pravidiel do nového prostredia služby Search Ads 360. Po migrácii bude stránka Rules (Pravidlá) v predchádzajúcom prostredí služby Search Ads 360 k dispozícii iba na čítanie a pre každé pravidlo sa zobrazí podrobný stav migrácie. 

Než začnete

Pravidlá sme začali migrovať do nového prostredia služby Search Ads 360 po fázach a väčšinu z nich sme úspešne migrovali. Vzhľadom na zmeny vo fungovaní nebudeme môcť do nového prostredia migrovať malú časť aktívnych a pozastavených pravidiel. Tento článok vás prevedie krokmi, ako tieto chyby vyriešiť, aby sa migrácia úspešne dokončila.

Stav migrácie pravidiel si môžete pozrieť v sekcii Experience hub (Centrum prostredia) na stránke What's Available? (Čo je k dispozícii?) v novom prostredí služby Search Ads 360.

Dôležité: Pravidlo vždy beží iba v jednej platforme, a to podľa stavu jeho migrácie. Pravidlá naďalej pobežia v predchádzajúcom prostredí, kým nevyriešite všetky chyby migrácie v novom prostredí služby Search Ads 360. 

Podrobný postup riešenia chýb pravidiel

V novom aj predchádzajúcom prostredí služby Search Ads 360 sa vám zobrazí upozornenie s informáciami o pravidlách, ktoré budú migrované do nového prostredia, a relevantných chybách, ktoré treba opraviť. Ak chcete vyriešiť chyby pravidiel:

1. Prihláste sa do nového prostredia služby Search Ads 360.
2. Bude sa vám zobrazovať upozornenie o migrovaných pravidlách a odporúčaných riešeniach.
   Nepovinné: Otvorte v predchádzajúcom prostredí služby Search Ads 360 stránku konkrétneho pravidla a prečítajte si ďalšie informácie o jeho podmienkach, plánoch a kampaniach.
3. Dodatočný kontext chyby bude uvedený v správe s upozornením.
4. Otvorte v novom prostredí služby Search Ads 360 stránku konkrétneho pravidla a upravte ho podľa tabuľky riešení nižšie.
5. Po vyriešení chyby sa stav migrácie „Migrované s chybami“ zmení na „Dokončené“.
6. V novom prostredí služby Search Ads 360 budú k dispozícii ďalšie informácie o počte pravidiel a plánovaných úprav, ktoré boli úspešne migrované. Tento počet sa po vyriešení chýb aktualizuje.

    

Poznámka: Pravidlá, ktoré boli migrované s chybami, naďalej pobežia v predchádzajúcom prostredí služby Search Ads 360, ale nebudete ich môcť upravovať. Tieto pravidlá, podobne ako ostatné migrované pravidlá, po vyriešení chýb v novom prostredí služby Search Ads 360 prestanú bežať v predchádzajúcom prostredí služby Search Ads 360.

Typy chýb migrácie a riešenia

Nižšie sú uvedené očakávané chyby a plán riešenia každej z nich.

Typ chyby	Opis	Plán riešenia
Nepodporované filtre	Pravidlo obsahuje nepodporované filtre, ktoré sa nedajú priamo namapovať na filtre v novom prostredí služby Search Ads 360.	Upravte filtre tak, že ich zmeníte na také, ktoré sú k dispozícii v novom prostredí služby Search Ads 360.
Chýbajúce entity	Pravidlo je nakonfigurované tak, aby sa vzťahovalo na kampane, reklamné skupiny alebo ďalšie entity, ktoré sa v novom prostredí služby Search Ads 360 nenachádzajú.	Upravte entity tak, že ich namapujete na nové ekvivalentné entity v novom prostredí služby Search Ads 360.
Chýbajúce akcie	Pravidlo vykonáva akciu, ktorá už nie je v novom prostredí služby Search Ads 360 podporovaná. Príklady: Zmeny stratégie týkajúce sa kľúčových slov, skupiny výrobkov, reklamných skupín alebo úprav ponúk pre zariadenia Akcie správy inventára	Odstráňte príslušné pravidlo. Môžu byť k dispozícii alternatívne akcie.

 

Upozornenie: Ak sa vyskytne chyba, ktorá nie je uvedená v zozname vyššie, kontaktujte podporu.

Neupraviteľné filtre

Pravidlo bolo úspešne migrované a je spustené so všetkými filtrami. Niektoré filtre sa však už v novom prostredí služby Search Ads 360 nedajú upraviť.

Úspešne migrované pravidlá budú naďalej spustené so všetkými filtrami starej verzie služby SA360, ale niektoré z nich sa možno v novom prostredí tejto služby nebudú dať upraviť. Ak chcete nahradiť neupraviteľné filtre pre tieto pravidlá, môžete odkázať na pôvodné staré filtre v zobrazení pravidiel v starej verzii služby SA360.

Keď uložíte úpravu pravidla, zachovajú sa iba upraviteľné filtre. Nezabudnite nahradiť všetky neupraviteľné filtre, ktoré by mali byť zachované, keď uložíte úpravu.

Súvisiace odkazy

• Migrácia pravidiel a plánovaných úprav do nového prostredia služby Search Ads 360
• Nastavenie a správa automatických pravidiel