Melding

Het supportteam biedt geen services voor probleemoplossing in uw huidige weergavetaal. Als u contact wilt opnemen met medewerkers van het supportteam, schakelt u eerst over naar het Engels of een andere ondersteunde taal (Spaans, Portugees of Japans).

Migratiefouten met regels oplossen

Als u overstapt naar de nieuwe versie van Search Ads 360, worden uw actieve en onderbroken regels en geplande bewerkingen gemigreerd vanuit de vorige versie van Search Ads 360. Als er tijdens de migratie fouten optreden, moet u de regels bewerken en opnieuw opslaan om de fouten op te lossen.

Gebruik dit artikel om fouten in regels op te lossen bij de migratie naar de nieuwe versie van Search Ads 360. Na de migratie wordt de pagina Regels in de vorige versie van Search Ads 360 ingesteld op alleen-lezen en wordt er voor elke regel een gedetailleerde migratiestatus getoond.

Voordat u begint

De regels worden gefaseerd gemigreerd naar de nieuwe versie van Search Ads 360. De migratie is voor het grootste deel van de regels inmiddels afgerond. Vanwege wijzigingen in de functionaliteit kan een klein deel van de actieve en onderbroken regels niet naar de nieuwe versie worden gemigreerd. U wordt stapsgewijs door het proces geleid om deze fouten op te lossen en de migratie af te ronden.

In de nieuwe versie van Search Ads 360 kunt u de migratiestatus van de regels bekijken in de informatiehub op de pagina Wat er beschikbaar is.

Belangrijk: Een regel wordt altijd op maar één platform uitgevoerd, gebaseerd op de migratiestatus. Regels blijven actief in de vorige versie totdat u migratiefouten oplost in de nieuwe versie van Search Ads 360.

Stapsgewijze probleemoplossing voor regels met fouten

U krijgt in de nieuwe en de vorige versie van Search Ads 360 een melding waarin staat welke regels naar de nieuwe versie worden gemigreerd en welke fouten u moet oplossen. Volg deze stappen om de fouten in de regels op te lossen:

  1. Log in bij de nieuwe versie van Search Ads 360.
  2. U ziet een melding over gemigreerde regels en aanbevolen oplossingen.
    Optioneel: Open in de vorige versie van Search Ads 360 de pagina met de specifieke regel om meer informatie te vinden over de voorwaarden, planningen en campagnes die van toepassing zijn op de regel.
  3. Aanvullende context voor de fout wordt vermeld in het waarschuwingsbericht.
  4. Open in de nieuwe versie van Search Ads 360 de pagina met de specifieke regel en bewerk deze op basis van de onderstaande tabel met oplossingen.
  5. Als de fout is opgelost, verandert de migratiestatus van Gemigreerd met fouten in Voltooid.
  6. In de nieuwe versie van Search Ads 360 vindt u extra informatie over het aantal regels en de geplande bewerkingen die zijn gemigreerd. Dit aantal wordt geüpdatet naarmate er meer fouten worden opgelost.

     

Opmerking: Regels die zijn gemigreerd met fouten blijven actief in de vorige versie van Search Ads 360, maar kunnen niet worden bewerkt. Net als andere gemigreerde regels worden ze niet meer uitgevoerd in de vorige versie van Search Ads 360 als de fouten eenmaal zijn opgelost in de nieuwe versie van Search Ads 360.

Typen migratiefouten en oplossingen

Hieronder ziet u verwachte fouten en de bijbehorende oplossingen.

Type fout Beschrijving Oplossing
Niet-ondersteunde filters De regel bevat niet-ondersteunde filters die niet rechtstreeks kunnen worden toegewezen aan filters in de nieuwe versie van Search Ads 360. Gebruik alleen de filters die beschikbaar zijn in de nieuwe versie van Search Ads 360.
Ontbrekende entiteiten De regel is van toepassing op campagnes, advertentiegroepen of andere entiteiten die niet aanwezig zijn in de nieuwe versie van Search Ads 360. Wijs de regel toe aan de nieuwe vergelijkbare entiteiten in de nieuwe versie van Search Ads 360.
Ontbrekende acties De regel voert een actie uit die niet meer wordt ondersteund in de nieuwe versie van Search Ads 360.

Voorbeelden:

  • Wijzigingen in de strategie voor bodaanpassingen voor zoekwoorden, productgroepen, advertentiegroepen of apparaten
  • Acties voor voorraadbeheer
Verwijder de regel. Er kunnen alternatieve acties beschikbaar zijn.

 

Belangrijk: Als u een foutmelding krijgt die niet in de bovenstaande lijst staat, neemt u contact op met support.

Niet-bewerkbare filters

Uw regel is gemigreerd en wordt uitgevoerd met alle filters. Sommige van uw filters kunnen alleen niet meer worden bewerkt in de nieuwe versie van Search Ads 360.

Uw gemigreerde regels blijven werken met alle verouderde SA360-filters, maar sommige filters kunnen niet worden bewerkt in de nieuwe versie van SA360. Als u niet-bewerkbare filters wilt vervangen voor deze regels, kunt u in de verouderde SA360-regelweergave verwijzen naar de oorspronkelijke verouderde filters.

Alleen bewerkbare filters blijven behouden als een regelbewerking wordt opgeslagen. Zorg ervoor dat u alle niet-bewerkbare filters die op de regel moeten blijven staan, vervangt wanneer u een bewerking opslaat.

Gerelateerde links

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
5261539723833597321
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
5055977
false
false