새 Search Ads 360으로 이동하면 이전 Search Ads 360에서 활성화된 규칙과 일시중지된 규칙, 예약된 수정 작업이 이전됩니다. 하지만 이전하는 중에 오류가 발생하는 경우 문제를 해결하려면 규칙을 수정하고 다시 저장해야 합니다.
이 도움말은 새 Search Ads 360으로 규칙을 이전할 때 발생하는 오류를 해결하기 위한 것입니다. 이전하면 규칙 페이지가 이전 Search Ads 360에서 읽기 전용이 되고 각 규칙의 이전 상태가 상세하게 표시됩니다.
시작하기 전에
규칙은 새 Search Ads 360에 단계적으로 이전되기 시작했으며 대부분의 규칙이 성공적으로 이전되었습니다. 활성 및 일시중지된 규칙 중 일부는 기능 변경으로 인해 새 환경으로 이전할 수 없습니다. 이어서 제공되는 안내에 따라 이러한 오류를 해결하여 이전을 완료할 수 있습니다.
새 Search Ads 360 '사용 가능한 기능' 페이지에서 환경 허브의 규칙 이전 상태를 확인할 수 있습니다.
중요: 항상 이전 상태를 기준으로 하나의 플랫폼에서만 규칙이 실행됩니다. 새 Search Ads 360에서 이전 오류를 해결할 때까지 기존 환경에서 규칙이 계속 실행됩니다.
규칙 오류의 단계별 해결 방법
새 환경으로 이전될 규칙과 수정할 관련 오류를 알려주는 알림이 새 Search Ads 360과 이전 Search Ads 360 모두에 표시됩니다. 규칙 오류를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 새 Search Ads 360에 로그인합니다.
- 이전된 규칙 및 권장 해결 방법에 관한 알림이 표시됩니다.
선택사항: 이전 Search Ads 360에서 특정 규칙 페이지를 열어 규칙의 조건, 일정, 캠페인에 관한 추가 정보를 수집합니다. - 경고 메시지에서 오류에 관한 추가 컨텍스트가 제공됩니다.
- 새 Search Ads 360에서 특정 규칙 페이지를 열고 아래의 해결 방법 표에 따라 수정합니다.
- 오류가 해결되면 이전 상태가 오류와 함께 이전됨에서 완료로 변경됩니다.
- 새 Search Ads 360에서는 성공적으로 이전된 규칙 수 및 예약된 수정 개수에 관한 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 오류가 해결되면 이 번호가 업데이트됩니다.
참고: 이전 시 오류가 발생한 규칙도 이전 Search Ads 360에서 계속 실행되지만 수정할 수는 없습니다. 이전된 다른 규칙과 마찬가지로 새 Search Ads 360에서 오류가 해결되면 이전 Search Ads 360에서는 규칙 실행이 중단됩니다.
이전 오류 유형 및 해결 방법
다음은 각각의 예상 오류 및 해결 계획입니다.
| 오류 유형 | 설명 | 해결 계획 |
|---|---|---|
| 지원되지 않는 필터 | 규칙에는 지원되지 않는 필터 중 새 Search Ads 360의 필터에 직접 매핑할 수 없는 필터가 포함되어 있습니다. | 새 Search Ads 360에서 사용할 수 있는 필터로 변경하여 조정합니다. |
| 누락된 항목 | 이 규칙은 새 Search Ads 360에서 찾을 수 없는 캠페인, 광고그룹 또는 기타 항목에 적용되도록 구성되어 있습니다. | 새 Search Ads 360에서 해당하는 새 항목에 매핑하여 조정합니다. |
| 누락된 작업 | 이 규칙은 더 이상 새 Search Ads 360에서 지원되지 않는 작업을 수행합니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
|
규칙을 삭제합니다. 적용 가능한 다른 조치가 있을 수 있습니다. |
주의사항: 위 목록에 없는 오류가 발생하면 지원팀에 문의하세요.
수정할 수 없는 필터
규칙이 이전이 완료되었으며 모든 필터와 함께 실행되고 있습니다. 그러나 일부 필터는 더 이상 새 Search Ads 360에서 수정할 수 없습니다.
이전이 완료된 규칙은 기존의 모든 SA360 필터와 함께 계속 실행되지만 일부 필터는 새 SA360 환경에서 수정할 수 없습니다. 이러한 규칙에 대해 수정할 수 없는 필터를 교체하려는 경우 기존 SA360 규칙 보기에서 원래 기존 필터를 참고할 수 있습니다.
수정한 규칙이 저장되면 수정할 수 있는 필터만 유지됩니다. 수정한 내용을 저장할 때 규칙에 남아 있어야 하는 수정할 수 없는 필터를 모두 교체했는지 확인하세요.