我們已不再提供 Quickoffice 讓使用者下載。如要使用 Microsoft® Office 檔案，請在 Android 手機或平板電腦上前往 Google Play 安裝最新版本的文件、試算表和簡報應用程式，或是透過 App Store 為 iPhone 或 iPad 安裝文件、試算表和簡報應用程式。進一步瞭解如何在 Google 文件、試算表和簡報中編輯 Office 檔案。
您在使用 Quickoffice 時偶爾會看到錯誤訊息。以下列出最常見的錯誤訊息，以及避開這些問題或減少出現次數的做法。按一下錯誤訊息就能看到錯誤本身的詳細資訊。
iOS 版 Quickoffice：開啟檔案時出現「網頁顯示方式錯誤 - 頁框載入中斷」如果 Quickoffice 無法辨識您要開啟的檔案副檔名，或者副檔名與檔案類型不符，就會碰到這個問題。如要解決這個問題，請檢查副檔名是否正確、是否為支援的檔案類型，以及檔案名稱中是否有這個副檔名。
範例：| 傳回錯誤的檔案 | 修正後的檔案名稱 |
|---|---|
|
MS Word 建立的檔案 名稱：quickofficefile |
quickofficefile.docx |
|
副檔名與檔案不符 名稱：quickofficefile.docx |
quickofficefile.doc |
|
不支援的副檔名 名稱：quickofficefile.eml |
Quickoffice 無法開啟這個檔案 |
如果您看到無法開啟檔案的錯誤訊息，代表 Quickoffice 可能不支援這類檔案。以下是您可以檢查的幾個地方：
- 檢查這是不是支援的檔案類型
- 檢查您是否已經停用所有巨集 (必須在 Microsoft Office 中停用)
- 檢查檔案的副檔名是否正確
- 移除不支援的功能和檢視模式，例如巨集、Excel/Powerpoint 檔案的整頁模式，以及內嵌的聲音、影片或檔案
- 如果檔案已經有密碼保護設定，請檢查 Quickoffice 是否支援加上密碼的這類檔案
如果您的檔案沒有以上情形，請試著在 Microsoft Office 中重新存檔。接著在 Office 中開啟檔案，然後前往 [檔案] > [另存新檔]。將檔案以相同名稱儲存到相同位置，以新版本取代原來的檔案。
- 儲存成 Office 2007~2010 格式以縮小檔案
- 如要縮小檔案，請移除不支援的功能，例如內嵌的聲音、影片、SmartArt 和檔案
- 如果您將檔案儲存到平板電腦或手機上，請在開啟之前將檔案移至雲端服務帳戶，以便減少存取檔案所需的記憶體容量
- 關閉背景應用程式和其他開啟的檔案，增加可用記憶體
- 將平板電腦或手機重開機
- 如果您使用的是 iPad 或 iPhone，請開啟 Quickoffice、輕觸設定，然後增加檔案快取大小
- 您可能與開啟檔案時所使用的雲端服務帳戶斷線。
- 輕觸 [Save As]，將檔案副本儲存到裝置上，並在重新連線後將檔案移至雲端服務帳戶
- 行動裝置不允許下載的應用程式修改檔案儲存位置
- 選取其他儲存位置，或在輕觸 [Save As] 後將檔案的新副本儲存到其他位置
其他資源
不知道 Quickoffice 的圖示或按鈕在哪裡嗎？您可以查看我們的 Quickoffice 圖示說明表。