安全、保証、規制に関するガイド(Google Pixel Buds)

製品情報を入手できる場所

こちらは、Pixel Buds の安全、規制、保証に関する詳細や追加情報を提供するガイドブックです。デバイスに付属の安全と保証に関する小冊子(印刷版)にある基本的な安全についてのガイドラインを詳しく記載しています。

詳細なユーザー情報: g.co/pixelbuds/safety

安全、環境、規制に関する情報: g.co/pixelbuds/safety

購入国に適用される保証の詳細(申し立てを行う手順など): g.co/pixelbuds/warranty

総合的なオンライン ヘルプ: g.co/pixelbuds/support

安全に関する警告

警告: 健康と安全に関する情報: けが、不快感、物的損害(Pixel Buds の破損を含む)、その他の潜在的危険性を軽減するため、Pixel Buds をご使用になる前に必ずお読みください。

取り扱い

本デバイス、アクセサリ、接続デバイスの損傷を防ぎ、けが、不快感、物的損害、その他の潜在的危険性を軽減するために、以下の注意事項を守ってください。

Pixel Buds の取り扱いにはご注意ください。イヤフォンや充電ケースを分解したり、落としたり、曲げたり、火に近づけたり、強い圧力をかけたり、とがったものを当てたりすると、本体、充電ケース、または電池が損傷する恐れがあります。充電ケースを使用または充電する際は、必ず換気の良い場所で行ってください。破損したイヤフォン、充電ケース、ケーブルを使用したり、湿気やごみのある場所で充電したりすると、過熱、火災、感電、けが、家財などの損傷につながる恐れがあります。Pixel Buds や充電ケースが破損している場合は使用しないでください。破損した Pixel Buds や充電ケースを使用すると、電池が過熱したりけがをしたりする恐れがあります。イヤフォンや充電ケースに液体がかからないようにしてください。液体が付着すると、ショートや過熱の原因となります。Pixel Buds を直射日光の当たる場所で充電しないでください。また、イヤフォンや充電ケースが濡れている場合は充電しないでください。濡れてしまった場合、熱源を使って乾かすことは控えてください。

Pixel Buds は、気温が 0°C~35°C の環境で機能するように設計されています。保管の際は、-20°C~45°C の場所に保管してください。温度が 45°C を超える可能性がある場所に本デバイスを放置しないでください(車のダッシュボード、暖房の吹き出し口付近など)。製品の損傷や電池の過熱を招いたり、火災の危険をもたらしたりする可能性があります。

Pixel Buds が正常に動作しない場合や破損した場合は使用を中止し、カスタマー サービスにお問い合わせください(g.co/pixelbuds/support)。

修理とサービス

ご自身で Pixel Buds や充電ケースを修理しようとしないでください。デバイスを分解すると防水性能が失われるほか、けがやデバイスの破損につながる恐れがあります。たとえば、イヤフォンに組み込まれているレーザー モジュールが分解中に損傷し、目に見えない危険なレーザー放射にさらされることもあります。

充電

充電ケースを使用または充電する際は、必ず換気の良い場所で行ってください。破損したイヤホン、充電ケース、ケーブルを使用したり、湿気のある場所で充電したりすると、火災、感電、けがの原因になるほか、本製品や他の家財などの損傷につながる恐れがあります。破損した充電アクセサリを使用すると、デバイスも損傷する恐れがあります。電源アダプターを使用して本デバイスを充電する際は、電源アダプターをデバイスの近くの利用しやすい場所にあるコンセントに差し込んでください。直射日光の当たる場所での充電は避けてください。本デバイスは、IEC 60950-1 に基づき認証された有限電源(LPS)、または IEC 62368-1 に基づき分類された PS1 での使用を想定しています。

Pixel Buds の充電には、付属の充電ケースとケーブル、または互換性のある充電アクセサリのみを使用してください。互換性のない充電アクセサリを使用すると、火災、感電、けがの原因となったり、デバイスやアクセサリが壊れたりする可能性があります。互換性のある充電アクセサリは、Google ストアおよび Google の正規代理店で購入できます(Google の「made for」バッジをご確認ください)。

ワイヤレス充電

Google Pixel Buds(第 2 世代)と Google Pixel Buds Pro の充電ケースは、Qi 認証済みの充電器(他の販売店では別売り)を使用してワイヤレスで充電できます。

Qi 認証済みの充電器は、ワイヤレス パワー コンソーシアム(WPC)が設定したワイヤレス充電の安全基準テストに合格しています。Qi 認証済みの充電器の例: Google Pixel Stand、Belkin、Mophie 充電マット。

お使いの Google 以外のワイヤレス充電器が Qi 認証済みかどうかは、Qi ロゴで確認できます。充電器に付属のユーザー マニュアルもご参照ください。

重要:

  • ワイヤレスで充電できるのは、Google Pixel Buds(第 2 世代)と Google Pixel Buds Pro の充電ケースのみです。
  • Qi 認証済みのワイヤレス充電器のみを使用してください。
  • 互換性のない充電アクセサリを使用すると、火災、感電、けがの原因となったり、デバイスやアクセサリが壊れたりする可能性があります。
  • ワイヤレス充電器と Google Pixel Buds Pro の間には、他の金属製の物や磁気を帯びた物を置かないでください。そうした物自体が加熱される恐れやスマートフォンが適切に充電されない恐れがあります。たとえば、硬貨、貴金属、SIM トレイツール、クレジット カードなどが該当します。

発熱したデバイスへの長時間の接触

Pixel Buds と充電ケースは通常の動作時に発熱しますが、表面温度に関する適用基準および制限に準拠しています。本デバイスの上で、または本デバイスを装着したままで眠ったり、充電中または電源につながれている状態の本デバイスやケースを毛布や枕で覆ったりしないでください。肌が熱を感じにくい健康状態にある場合は、この点に特にご注意ください。

難聴

大きな音(音楽など)に長時間さらされると、難聴の原因となる可能性があります。聴覚に影響を及ぼさないよう、大音量で長時間聴かないようにしてください。大音量と周囲の雑音にさらされる状態が続くと、大きな音が実際よりも小さい音に感じられるようになることがあります。ヘッドフォンやイヤフォンを使用する前に音量をご確認ください。

電池

Pixel Buds で使用しているリチウムイオン電池は取り扱いに注意が必要な部品であり、破損した場合、けがの原因となる恐れがあります。電池を取り出そうとしないでください。連絡先情報については、g.co/pixelbuds/contact をご覧ください。資格を持つ技術者以外が電池を交換した場合、Pixel Buds を損傷する恐れがあります。適合していない電池を使用したり、不適切な方法で輸送、発送、または廃棄したりすると、火災、爆発、漏電などの事故を引き起こす恐れがあります。本デバイスまたは電池を水などの液体に浸したり、液体をかけたりしないでください。また、電池の分解、破壊、45°C 以上の加熱、焼却は行わないでください。デバイス、電池、アクセサリの輸送や廃棄は、適用される環境および輸送の規制に沿って行ってください。不適切な方法で輸送したり、通常の家庭ごみに廃棄したりしないでください。デバイスのリサイクルについて詳しくは、g.co/pixelbuds/recycle をご覧ください。

引火や爆発の可能性がある場所

可燃性物質、爆発物が保管されている場所(ガソリン スタンド、燃料貯蔵庫、化学プラントなど)で Pixel Buds または充電ケースを充電したり、使用したり、保管したり、持ち運んだりしないでください。爆破作業が進行中の場所や、空気中に可燃性の化学物質、蒸気、粒子(粒状物、粉塵、金属粉など)が高濃度で含まれていて爆発の可能性のある環境で、Pixel Buds を使用しないでください。このような場所で火花が発生すると、爆発や火災の原因となり、けがや、さらには死に至る事態を招く場合があります。こうした危険の恐れがある環境では、注意を促すすべての案内板や標識に従って対応してください。

周囲への注意

特定の活動を行っている最中に本デバイスを使用すると、注意が散漫になるとともに周りの音が聞こえなくなる可能性があり、ご自身や周囲の人にとって危険な状況を招く恐れがあります。事故のリスクを軽減するため(また、多くの国で法律上禁止されているため)、運転中やサイクリング中、あるいは、深刻な結果をもたらす可能性のあるその他の活動に従事する最中に本デバイスを使用しないでください。ヘッドフォンやイヤフォンの使用に関する地域の法律を遵守してください。

高周波の干渉

Bluetooth® や Wi-Fi などの無線技術の使用を禁止する規則を遵守してください。本デバイスは高周波放出に適用される規制に準拠した設計となっていますが、無線デバイスの使用は他の電子機器に悪影響を及ぼすことがあります。たとえば、飛行機内では、必ず航空会社の指示に沿って無線デバイスを使用してください。機内での無線デバイスの使用は、無線ネットワークを妨害したり、航空機の運航に危険をもたらしたりする恐れがあります。また、法律で使用が禁じられている場合もあります。

医療機器との干渉

Pixel Buds と充電ケースには電磁波を放射する無線機やその他のコンポーネントが使用されており、また磁気が含まれています。こうした電磁波や磁気は、ペースメーカーや他の埋め込み型医療機器と干渉する可能性があります。イヤフォンや充電ケースは常に、ペースメーカーなどの埋め込み型医療機器から安全な距離を保ってください。ペースメーカーや他の埋め込み型医療機器と一緒に、またはその近くで Google 製デバイスを使用することに関してご質問がありましたら、Google 製デバイスを使用する前に医療機関にご相談ください。Google 製デバイスがペースメーカーやその他の埋め込み型医療機器と干渉していると思われる場合は、Google 製デバイスの電源をオフにし、その医療機器について医師にご相談ください。

病院

病院、診療所、医療機関などで、無線デバイスの電源を切るよう指示された場合は電源をお切りください。こうした指示は、医療機器との干渉を防ぐために定められています。

子供の安全

本デバイスは玩具ではありません。Pixel Buds には、ケーブル、小さな部品やプラスチックの部品が付属しているため、けがをしたり、飲み込んで窒息を招いたりする恐れがあります。子供がコードやケーブルで窒息死する場合もあります。充電ケーブルは子供の手の届かないところに(1 m 以上離して)置き、子供が本デバイスやアクセサリで遊ばないようにしてください。子供自身がけがをするだけでなく他人にけがを負わせる可能性もあります。また、誤ってデバイスを壊してしまう可能性もあります。小さな部品を飲み込んでしまった場合は、すぐに医師にご相談ください。

皮膚への刺激

人によっては、ウェアラブル デバイスの材質に長時間接触することでかぶれなどの反応が起きることがあります。そうした反応の原因としては、アレルギー、皮膚への刺激となるもの(石鹸や汗など)の付着などが考えられます。Pixel Buds を常に清潔に保ち、湿り気を帯びた状態にしないようにしてください。皮膚への刺激を感じたときは、イヤフォンを取り外して医師にご相談ください。

高周波への曝露

本デバイスは、該当する電磁波曝露に関する規制要件を満たし、評価を受けており、高周波(RF)エネルギーに対する曝露の上限値を超えないように設計、製造されています。

クラス 1 レーザー製品

Pixel Buds にはクラス 1 レーザー モジュールが使用されています。本デバイスの設計には、クラス 1 を超えるレベルのレーザー照射を阻止するための光学技術と保護筐体が組み込まれています。本製品のレーザー モジュールは、2007 年 6 月 24 日付け Laser Notice No. 50 に準ずることによる逸脱を除き、FDA 規格 21 CFR 1040.10 および 1040.11 に準拠しています。ここに指定されている以外の制御措置の使用や調整、手順の実施は、危険な放射線被曝を招く恐れがあります。

レーザー モジュール: 台湾製。TXC Corporation, No. 4, Kung Yeh 6th Rd., Ping Cheng Industrial District, Tao Yuan, Taiwan.

修理中や分解中にレーザー モジュールが損傷すると、目に見えない危険な赤外レーザー放射にさらされる恐れがあるため、本製品の保守サービスは Google または認定サービス プロバイダが行うものとします。

適切な取り扱いと使用方法

Pixel Buds を使用、保管、クリーニング、または廃棄する場合は、以下のガイドラインを守ってください。

動作温度

周囲の温度が 0°C 未満または 35°C を超える環境で本製品を使用したり、充電したりしないでください。デバイスの内部温度が通常の動作温度を超えるとデバイスで温度調節が行われますが、その間に、性能や接続性が低下したり、充電や表示ができなくなったり、デバイスの電源が切れたりする場合があります。デバイスで温度調節が行われている間はデバイスを使用できない場合もあります。デバイスを涼しい(または暖かい)場所に移動し、数分待ってからもう一度使用してみてください。

お手入れとクリーニング

Pixel Buds やアクセサリのクリーニングには、清潔で乾いた柔らかい布を使用してください。

Pixel Buds やアクセサリのクリーニングには、化学洗剤、粉末剤、またはその他の化学薬品(アルコールやベンゼンなど)を使用しないでください。充電中は本製品をクリーニングしないでください。

防水性能

Pixel Buds と充電ケースは IEC 60529 の IPX4 に基づく防水性能を備えていますが、水中で継続的に使用できるわけではありません。防水性能は、永久的に持続するものではなく、通常の使用による摩耗、修理、分解、損傷によって低下する場合があります。Pixel Buds や充電ケースに液体がかからないようにしてください。液体が付着すると、ショートや過熱の原因となります。

磁気

クレジット カード、キャッシュ カード、オーディオ テープ、ビデオテープ、磁気メモリデバイスなど、磁気を帯びたメディアや磁気の影響を受けやすいメディアを本製品または充電ケーブルの近くに置かないでください。メディアに格納されている情報が失われる恐れがあります。磁気の影響を受けやすい情報を含むメディアは、本製品から 5 cm 以上離す必要があります。

サービスとサポート

Pixel Buds の修理は、Google または Google の認定サービス プロバイダのみが行うものとします。不正な修理や改造は、本デバイスに永続的な損傷を与える恐れがあり、ユーザーに対する保証範囲や規制当局により付与される権限にも影響する可能性があります。認定サービスについては、カスタマー サービスにお問い合わせください。オンライン ヘルプとサポートについては、support.google.com をご覧ください。カスタマー サービスの電話番号は次のとおりです。

  • 米国: 8446418386
  • カナダ: 8446418397
  • 英国: 8000265949
  • ドイツ: 8000265949
  • フランス: 805982639
  • オーストラリア: 1800954179
  • シンガポール: 8008523360

規制に関する情報

Pixel Buds に固有の規制に関する情報、製品の認証、規制準拠マークは、本ドキュメント、充電ケースの内側、製品パッケージ、Android 9.0 以前を搭載したペア設定デバイスの Pixel Buds アプリ(Google Play ストアで入手可能)の [設定]、および Android 10 以降を搭載するペア設定された Pixel スマートフォンの [設定] > [接続済みのデバイス] > [Google Pixel Buds] > [詳細設定] > [安全性、保証、規制] で確認できます。

規制に関する情報: 米国

FCC 規制への準拠

注: 本デバイスは、FCC 規則第 15 部に規定されたクラス B デジタル装置に関する規制に基づいて所定の試験が実施され、これに適合するものと認定されています。この規制は、住宅内に設置する場合の有害な電波干渉からの合理的な保護を提供するために設けられたものです。本デバイスは、高周波を発生、利用し、外部に放射することがあります。また、説明書と異なる方法で取り付けて使用した場合、無線通信に有害な干渉を引き起こす恐れがあります。ただし、確実に干渉が起こらないと保証される設置方法はありません。本デバイスがラジオやテレビの受信に対して有害な干渉を引き起こしているかどうかは、デバイスの電源のオンとオフを切り替えることで確認できます。干渉を引き起こしている場合は、干渉を是正するために次のいずれかまたは複数の方法をお試しください。

  • 受信アンテナの方向や位置を変える。
  • 本デバイスと受信機の距離を離す。
  • 受信機の接続先とは別の回路のコンセントに本デバイスを接続する。
  • 販売店や経験豊富なラジオまたはテレビの技術者に依頼する。

Google が明示的に承認していない変更または改造を行った場合、ユーザーの本デバイスを操作する権限を無効にすることがあります。

本デバイスは FCC 規則第 15 部に準拠しています。お使いになる際は、次の 2 つの条件が適用されます。

  1. 本デバイスが電波干渉を引き起こさないこと。
  2. 誤動作を発生させる可能性のある干渉を含め、本デバイスが他からのいかなる干渉も許容すること。

FCC ID: A4RG1007、A4RG1008

EMC 規格に対する適合宣言

重要: 本デバイスおよび電源アダプター(該当する場合)は、EMC(電磁両立性)規格に適合した周辺機器やシステム コンポーネントを接続するシールド ケーブルの使用も含めた条件下において、EMC 規格に準拠しています。ラジオ、テレビ、その他の電子機器に干渉を引き起こす可能性を低減するためには、規格に適合した周辺機器や、システム コンポーネント間にシールド ケーブルを使用することが重要です。

高周波への曝露

本デバイスは、米国連邦通信委員会(FCC)が定める電磁波曝露に関する要件を満たしており、FCC の高周波(RF)エネルギーに対する曝露の上限値を超えないように設計、製造されています。FCC の RF 曝露の要件を遵守するため、本デバイスを他のアンテナまたは送信機と同じ場所で同時に使用すること、または組み合わせて使用することは避けてください。

比吸収率(SAR)に関する情報

本デバイスは、米国連邦通信委員会で定める電磁波曝露の要件を満たすように設計されています。

米国で採用されている比吸収率(SAR)の上限は、人体組織 1 グラムあたり平均 1.6 W / kg です。FCC に報告した本デバイスの最大 SAR はこの制限に準拠しています。

リサイクル

米国内でのリサイクルについては、g.co/HWRecyclingProgram をご覧ください。

規制に関する情報: カナダ

カナダ産業省、クラス B

カナダ イノベーション・科学・経済開発省 ICES‑003 適合ラベル: CAN ICES-3(*)/ NMB-3(*)

Étiquette de conformité à la NMB‑003 d'Innovation, Sciences et Développement économique Canada  : CAN ICES-3(*)/ NMB-3(*)

注: カナダ産業省の規制により、Google が明示的に承認していない変更や改造を行った場合、ユーザーの本デバイスを操作する権限を無効にすることがあります。

本デバイスは、ISED ライセンス免除 RSS 基準に適合しています。使用に際して、(1)本デバイスが有害な干渉を引き起こさないこと、(2)誤動作を発生させる可能性のある干渉を含め、本デバイスが他からのいかなる干渉も許容すること、という 2 つの条件が適用されます。

Le présent appareil est conforme aux CNR d'ISDE Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes:

(1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et

(2) l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement.

IC: 10395A-G1007、10395A-G1008

比吸収率(SAR)に関する情報

本デバイスの輻射電力は、ISED が規定する高周波曝露に関する制限を下回っています。本デバイスは、ISED の高周波(RF)曝露に関する制限に基づいて評価され、これに適合しています。本デバイスは、通常の動作中に人体との接触が最小限になるような方法でお使いください。

規制に関する情報: EU

周波数帯と電力

欧州連合
本デバイスは、EU 内において以下の周波数帯で動作します。
Bluetooth: 2,402~2,480 MHz
本デバイスの最大高周波数送信電力は次のとおりです。
Bluetooth: 20 dBm

高周波の干渉

本デバイスやアクセサリの不正改造や、Google が指定したもの以外の接続用ケーブルや機器への交換または接続によってラジオやテレビに対する干渉が引き起こされた場合、Google は一切の責任を負いません。こうした不正改造、交換、接続によって引き起こされた干渉の是正は、お客様の責任で行っていただく必要があります。Google および正規販売パートナーまたは流通業者は、こうしたガイドラインをお客様が遵守しなかったために発生した、いかなる損害や法規制への違反についても責任を負わないものとします。本デバイスには CE マークの付いた WPC 送信機のみを使用してください。

EU 規格への準拠に関する注意事項

Google LLC は本記述をもって、無線機器タイプ G1007、G1008、および G1013 が指令 2014/53/EU(無線機器指令)に適合していることを宣言します。適合宣言の全文は、g.co/pixelbuds/conformity でご覧いただけます。

CE SAR 準拠

本デバイスは、健康保護を目的とした一般公衆に対する電磁界曝露限度に関する EU 要件(1999/519/EC)に適合しています。

 

電気電子機器廃棄物(WEEE)指令と電池指令

上の WEEE 記号は、製品およびその電池を家庭ごみとは分別し、地域の法規制に従って廃棄する必要があることを示します。安全に廃棄またはリサイクルするため、本製品を廃棄する場合は自治体が指定した収集場所までお持ちください。製品、電気付属品、電池を分別収集してリサイクルすることが、天然資源の節約、人間の健康の保護、環境保全につながります。詳しくは、https://support.google.com/store/answer/2664771 をご覧ください。

 

RoHS 準拠

本製品は、電気・電子機器に含まれる特定有害物質の使用制限(RoHS)とその改訂に関する、2011 年 6 月 8 日の欧州議会および理事会 2011/65/EU 指令に準拠しています。

REACH

REACH(Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals、EC No 1907/2006)は、EU の化学物質の規制の枠組みです。Google では、この規則のすべての要件を遵守しており、REACH で定める高懸念物質(SVHC)の含有に関する情報をお客様に提供しています。詳しくは、Env-Compliance@google.com までお問い合わせください。

EU における規制事項については、Google Commerce Limited(70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ireland)にお問い合わせください。

メーカーに関する情報

メーカー: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA, 94043

輸入業者に関する情報

輸入業者: Google Commerce Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Ireland

規制に関する情報: 日本

左耳:

右耳:

規制に関する情報: シンガポール

EMC 規格への準拠

重要: 本デバイス、電源アダプター、および他の付属のアクセサリは、EMC(電磁両立性)規格に適合した周辺機器や、システム コンポーネントを接続するシールド ケーブルの使用も含めた条件下において、EMC 規格への準拠が証明されています。ラジオ、テレビ、その他の電子機器に干渉を引き起こす可能性を低減するためには、規格に適合した周辺機器や、システム コンポーネント間にシールド ケーブルを使用することが重要です。

IMDA 規制への準拠

規制に関する情報: オーストラリア

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