Google Pixel の認定修理担当パートナーを探す

Google Pixel には、保証対象と保証対象外の両方の損傷に対するサポート オプションが用意されています。製造上の欠陥に対する保証対象の修理は無料ですが、偶発的損傷に対する保証対象外の修理には費用がかかります。郵送または持ち込みによる修理サービスをご利用いただけるかどうかは、スマートフォンの保証ステータスとお客様がお住まいの地域によって異なります。

修理に出す準備をする

修理に出す前に、次のことをおすすめします。

• データをバックアップする: 修理でデータを失うことのないよう、写真、連絡先、ファイルを保存してください。
• スマートフォンの IMEI 番号を確認する: 15 桁の番号が必要になる可能性があります。
  • IMEI 番号は、以下のいずれかで確認できます。
    • スマートフォンの SIM カードトレイ
    • パッケージ
    • *#06# に発信
• 購入証明書をご用意ください: 保証請求の場合、購入時の領収書の提示が必要になることがあります。

修理担当パートナーを探す

重要:

• 持ち込み修理の場合:
  • ご来店の前に、修理パートナーにお電話で以下の点をご確認ください。
    • 必要な部品の在庫状況の確認
    • 修理費用の見積もり額の確認
    • 日時の予約
• 郵送サービスの場合: お住まいの地域でご利用いただける方法がない場合は、お問い合わせください。
  • お住まいの地域の修理パートナーを下の表から探し、直接ご連絡いただけます。
• 持ち込み修理をご希望の場合は、まず修理センターにお電話で予約し、部品の在庫状況をご確認ください。
• 郵送修理と持ち込み修理は地域によって異なります。以下の表で、お住まいの地域の認定修理パートナーをご確認ください。

 

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
オーストラリア	Google	Google Pixel 4a 以降（例外があります）	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター
	CTDI	すべての Google Pixel	郵送	保証対象外	メールアドレス: [e-mail] 電話: [phone] CTDI
	Phone Tech & Comm（PTC）	Google Pixel 4a、Google Pixel 6a 以降	持ち込み（オーストラリアで地域の持ち込みサービス センターを探す）	保証対象	ウェブサイト: PTC 予約リンク: PTC の予約ページ ヒント: 保証対象外の修理については、修理の予約を行ってください。

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
オーストリア	Google	Google Pixel 7a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
ベルギー	Google	Google Pixel 7a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
カナダ	Mobile Klinik	すべての Google Pixel	持ち込み	保証対象外	Mobile Klinik
		Google Pixel Fold を含む Google Pixel 6 以降	持ち込み	保証対象、保証対象外1

米国、カナダでは、すべての Google Pixel で部品 / 製品交換サービスに対応しています。このサービスは、Google での生産終了後少なくとも 3 年間、ご利用いただけます。Google または Google と提携しているプロバイダがサポートします。

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
チェコ共和国（チェコ）	Google	Google Pixel 8 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
デンマーク	Google	Google Pixel 6a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
エストニア	Google	Google Pixel 8a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
フィンランド	Google	Google Pixel 8a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
フランス	Google	Google Pixel 3 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター
	WeFix	Google Pixel 6a 以降	持ち込み	保証対象、保証対象外	Google 修理センター*

*パートナーの所在地および特定のデバイスや問題に関するオプションの最新情報については、Google 修理センターをご覧ください。

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
ドイツ	Google	Google Pixel 3 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター*
	Comspot	Google Pixel 6 以降	持ち込み	保証対象、保証対象外	Google 修理センター*
	MSH	Google Pixel 6a 以降	持ち込み	保証対象、保証対象外	Google 修理センター*

*パートナーの所在地および特定のデバイスや問題に関するオプションの最新情報については、Google 修理センターをご覧ください。

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
ハンガリー	Google	Google Pixel 8a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
インド	F1	Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL	持ち込み	保証対象、保証対象外	サービス センターのリスト
	Google		郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

詳しくは、Google Pixel の修理をご覧ください。

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
アイルランド	Google	Google Pixel 3 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
イタリア	Google	Google Pixel 3 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
日本	Google	Google Pixel 6 以降[1]	郵送	保証対象内、保証対象外	Google 修理センター
	iCracked	Google Pixel 3 以降（保証対象外の修理） Google Pixel 6a 以降（保証対象の修理）	郵送、持ち込み	保証対象、保証対象外	iCracked
	購入した店舗での修理	購入した店舗で修理できます。保証対象かどうかを問わず、修理を受けられます。以下の販売店で購入されたスマートフォンの修理については、販売店に直接お問い合わせください。 KDDI NTT ドコモ SoftBank
	正規のサードパーティ販売店（携帯通信会社など）で Made by Google スマートフォンを購入した場合は、販売店に直接お問い合わせください。 [1] 修理業者が修理可能なスマートフォンは予告なく変更されることがあります。

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
ラトビア	Google	Google Pixel 8a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
リトアニア	Google	Google Pixel 8a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
マレーシア	Ixsun Sdn Bhd	Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL	郵送	保証対象外	住所: Ixsun Sdn Bhd Lot 08-45/47 Level 8 Berjaya Times Square, No.1 Jalan Imbi, 55100 Kuala Lumpur サービス センター 電話: [phone] 営業時間: 平日: 午前 10 時～午後 7 時 定休日: 土曜、日曜、祝日

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
メキシコ	Simtech	Google Pixel 9a 以降	郵送、持ち込み	保証対象、保証対象外	電話: 55-5832-4522 メール: [e-mail]

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
オランダ	Google	Google Pixel 6a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
ノルウェー	Google	Google Pixel 6a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
ポーランド	Google	Google Pixel 8 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
ポルトガル	Google	Google Pixel 7a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
ルーマニア	Google	Google Pixel 8a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
シンガポール	Google	Google Pixel 4a 以降（例外があります）	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター
	CTDI	Google Pixel 2 XL、Google Pixel 3、Google Pixel 3 XL、Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL	持ち込み	保証対象、保証対象外	住所: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511 場所: Aperia Mall 電話:[phone] サービス センター 営業時間: 平日: 午前 11 時～午後 8 時、土曜: 午前 10 時～午後 2 時 定休日: 日曜、祝日

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
スロバキア	Google	Google Pixel 8a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
スロベニア	Google	Google Pixel 8a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
スペイン	Google	Google Pixel 3 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
スウェーデン	Google	Google Pixel 6a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
スイス	Google	Google Pixel 7a 以降	郵送	保証対象、保証対象外	Google 修理センター

利用可能な延長修理プログラムと延長保証プログラムのオプションについては、Google Pixel サポートにお問い合わせください。

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
台湾	Google ストア	Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 4a (5G)、Google Pixel 5、Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL、Google Pixel 10 Pro Fold	郵送	Google ストアで購入したデバイスの場合: 保証対象と保証対象外 サードパーティのチャネルで購入したデバイスの場合: 以下のオプションをご覧ください。	ウェブサイト: お問い合わせ
	Taiwan Mobile	Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 4a (5G)、Google Pixel 5、Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL	持ち込み	保証対象、保証対象外 保証対象の修理: Taiwan Mobile で購入したスマートフォンの場合 保証対象外の修理: 台湾国内のモデルの場合（購入した店舗が Taiwan Mobile 以外でも可）	ウェブサイト: Taiwan Mobile 電話: 188（Taiwan Mobile ネットワークをご利用のお客様の場合は無料） 02-66062999（通話料金はお客様のご負担となります）
	Fun2Repair	Google Pixel 3 XL、Google Pixel 3a、Google Pixel 3a XL、Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Google Pixel 4a、Google Pixel 4a (5G)、Google Pixel 5、Google Pixel 6、Google Pixel 6 Pro、Google Pixel 6a、Google Pixel 7、Google Pixel 7 Pro、Google Pixel 7a、Google Pixel 8、Google Pixel 8 Pro、Google Pixel 8a、Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL	郵送	保証対象外 台湾国内のモデルの場合	ウェブサイト: Fun2Repair メールアドレス: [e-mail] 電話: [phone]（通話料金はお客様のご負担となります）
	Senao	Google Pixel 9、Google Pixel 9 Pro、Google Pixel 9 Pro XL、Google Pixel 9 Pro Fold、Google Pixel 9a、Google Pixel 10、Google Pixel 10 Pro、Google Pixel 10 Pro XL、Google Pixel 10 Pro Fold	持ち込み	保証対象、保証対象外 保証対象の修理: Senao で購入したスマートフォンの場合。 保証対象外の修理: Google Pixel 9 以降の場合。台湾国内のモデル向けに製造されたスマートフォンにも適用されます（購入した店舗が Senao 以外でも可）。	ウェブサイト: Senao International 電話: [phone]（無料）

国	プロバイダ	スマートフォン	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
イギリス	EE	Google Pixel 6 以降	持ち込み	保証対象、保証対象外	Google 修理センター*
	Google	すべての Google Pixel	郵送	保証対象外	Google 修理センター*
		Google Pixel 2 以降	郵送	保証対象	Google 修理センター*
	iSmash	Google Pixel 6 以降	持ち込み	保証対象、保証対象外	Google 修理センター*

*パートナーの所在地および特定のデバイスや問題に関するオプションの最新情報については、Google 修理センターをご覧ください。

国	プロバイダ	デバイス	サービスの種類	修理の種類	連絡先情報
米国	Google	すべての Google Pixel	郵送、持ち込み	保証対象内、保証対象外	Google 修理センター*
		Google Pixel Tablet	郵送	保証対象外	Google 修理センター
	Asurion または uBreakiFix	すべての Google Pixel	郵送、持ち込み	保証対象外	電話: [phone] Asurion または uBreakiFix
		Google Pixel Fold を含む Google Pixel 6 以降	郵送、持ち込み	保証対象内、保証対象外

米国、カナダでは、すべての Google Pixel で部品 / 製品交換サービスに対応しています。このサービスは、Google での生産終了後少なくとも 3 年間、ご利用いただけます。Google または Google と提携しているプロバイダがサポートします。

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