Informativa sulla privacy di Fitbit

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2024

Nota: Se si utilizzano i dispositivi e servizi Fitbit con un account Google, i dati saranno trattati come descritto nell'Informativa sulla privacy di Google, e come spiegato in maggiore dettaglio in queste FAQ sulla privacy.

Crediamo fermamente che la trasparenza sia alla base di qualsiasi rapporto che possa definirsi “in salute”. E per Fitbit, la salute è tutto. Ti siamo grati per la fiducia che riponi nei nostri confronti e nelle informazioni che ti forniamo. Desideriamo applicare la massima trasparenza sulle modalità di utilizzo di queste stesse informazioni da parte nostra.

La presente informativa descrive le pratiche di rispetto della privacy per dispositivi, applicazioni, software, siti web, API, prodotti e servizi Fitbit (i “Servizi”). Inoltre, fornisce informazioni sul tipo di dati che raccogliamo, su come li utilizziamo, sul controllo che puoi esercitare sulle tue informazioni e sulle misure che applichiamo per garantire la riservatezza dei tuoi dati.

Nello specifico:

  • Tipologia di informazioni raccolte
  • Modalità di utilizzo delle informazioni
  • Modalità di condivisione delle informazioni
  • I diritti dell’utente di accedere e controllare i propri dati personali
  • Conservazione dei dati
  • Servizi promozionali e di analisi dei dati forniti da terzi
  • Informativa per i minori
  • Sicurezza delle informazioni
  • Sedi operative internazionali e trasferimento dati
  • Informativa sulla privacy europea
  • Informativa sulla privacy californiana
  • Modifiche alla presente informativa
  • Chi siamo e come contattarci

TIPOLOGIA DI INFORMAZIONI RACCOLTE

Quando utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo le seguenti tipologie di informazioni.

INFORMAZIONI INVIATE DALL'UTENTE

INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT
Per creare un account e accedere ai nostri Servizi, sono necessarie alcune informazioni: nome, indirizzo e-mail, password, data di nascita, sesso, altezza, peso e, in alcuni casi, il numero di cellulare. Queste sono le sole informazioni che l’utente deve fornire per creare un account presso di noi. L’utente può anche scegliere di fornire altri tipi di informazioni, come una foto del profilo, una biografia, le informazioni sul proprio Paese e il nome utente nella community.

ULTERIORI INFORMAZIONI
Per contribuire a migliorare la sua esperienza o abilitare determinate funzionalità dei Servizi, l’utente può scegliere di fornirci ulteriori informazioni, come le sue registrazioni per il monitoraggio di cibo, peso, sonno, acqua o salute femminile; un allarme; e i messaggi nei forum di discussione o ai suoi amici sui Servizi.

Ad esempio, l’utente può connettersi con gli amici iscritti ai Servizi oppure invitare gli amici che non si sono ancora uniti, fornendo i loro indirizzi e-mail, accedendo agli account sui social network oppure utilizzando l’elenco dei contatti sul suo dispositivo mobile. Non conserviamo l’elenco dei contatti dell’utente e lo eliminiamo dopo che è stato utilizzato per l’aggiunta dei contatti come amici.

Se ci contatti o partecipi a un sondaggio, concorso o ad una promozione, raccogliamo le informazioni che ci invii, come il tuo nome, le informazioni di contatto e il messaggio.

INFORMAZIONI DI PAGAMENTO
Alcuni dispositivi Fitbit supportano pagamenti e transazioni con terze parti. Se attivi questa funzionalità, è necessario fornire determinate informazioni per l’identificazione e la verifica, come il nome, il numero di carta di credito/debito, la data di scadenza della carta e il codice CVV. Queste informazioni vengono crittografate e inviate al circuito di appartenenza della tua carta, che, previa approvazione, invia al tuo dispositivo un token, cioè un insieme di cifre casuali che ti permette di eseguire transazioni senza dover utilizzare (e quindi esporre) il numero della tua carta. Per la tua comodità, memorizziamo le ultime quattro cifre del numero della carta, il nome dell'istituto emittente della carta e le informazioni di contatto. Nelle impostazioni account è possibile rimuovere il token dal proprio account. Non memorizziamo la cronologia delle tue transazioni.

Se l’utente acquista prodotti Fitbit dal nostro sito Web, è necessario che fornisca le informazioni di pagamento, tra cui il suo nome, il numero di carta di credito/debito, la data di scadenza della carta, il codice CVV e l’indirizzo di fatturazione. Non memorizziamo le informazioni di pagamento. Memorizziamo il suo indirizzo di spedizione per completare l’ordine. Si noti che i processori di pagamento terze parti possono conservare queste informazioni in conformità con le proprie informative e condizioni sulla privacy.

SERVIZI LIVE COACHING
I nostri servizi live coaching si presentano su una piattaforma che l'utente ha a disposizione per comunicare con un coach su argomenti di salute, fitness o benessere ("Servizi Live Coaching"). I coach potrebbero essere forniti da terze parti, quali il datore di lavoro o la compagnia assicurativa dell'utente, o dai nostri fornitori di servizi di coaching di terze parti. Se l'utente utilizza i nostri servizi Live Coaching, raccoglieremo informazioni sull'utilizzo incluso il piano, gli obbiettivi e le azioni che vengono registrati con il proprio coach, il calendario degli eventi, le comunicazioni con il coach, gli appunti che il coach prende sull'utente, e ancora altre informazioni fornite dall'utente o dal coach.

INFORMAZIONI RICEVUTE DALL'UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE

INFORMAZIONI DAL DISPOSITIVO
Il dispositivo dell’utente raccoglie dati per stimare diverse misurazioni, come il numero di passi effettuati, la distanza percorsa, le calorie bruciate, il peso, la frequenza cardiaca, le fasi del sonno, i minuti di attività e la posizione geografica. I tipo di dati raccolti dipende dal dispositivo utilizzato. Ulteriori informazioni sulle funzionalità dei nostri diversi dispositivi e come l’utente può usare MobileTrack. Quando l’utente sincronizza il suo dispositivo con il nostro software o con le nostre applicazioni, i dati registrati sul dispositivo sono trasferiti ai nostri server.

INFORMAZIONI DI GEOLOCALIZZAZIONE
I Servizi ricevono dati di geolocalizzazione precisi da diverse fonti: i segnali GPS, i sensori del dispositivo, i punti di accesso Wi-Fi e gli ID del ripetitore di telefonia mobile. Questi dati sono raccolti solo se autorizzi l’accesso alla tua posizione geografica. L’autorizzazione per l’accesso alla posizione può essere rimossa in qualsiasi momento dal dispositivo Fitbit o dalle impostazioni del dispositivo mobile. Possiamo anche identificare la tua posizione approssimativa tramite il tuo indirizzo IP.

INFORMAZIONI SULL'UTILIZZO
Quando l'utente accede ai nostri Servizi o mentre li utilizza, riceviamo determinati dati di utilizzo o relativi all'attività di rete. Tali dati riguardano l’interazione dell’utente con i Servizi, ad esempio quando visualizza o cerca i contenuti, installa le applicazioni o il software, crea o acceda al proprio account, associa il suo dispositivo al proprio account, apre o interagisce con un’applicazione sul suo dispositivo Fitbit.

Raccogliamo inoltre i dati relativi ai dispositivi e ai computer che utilizzi per accedere ai Servizi, inclusi gli indirizzi IP, il tipo di browser, la lingua, il sistema operativo, le informazioni del dispositivo Fitbit o dei dispositivi mobili (inclusi gli identificatori di periferiche e applicazioni), la pagina Web di riferimento, le pagine visitate, la posizione (a seconda delle autorizzazioni che hai concesso) e le informazioni sui cookie.

INFORMAZIONI RICEVUTE DA TERZE PARTI

Se scegli di connettere l'account creato per i nostri Servizi ad un tuo account di un altro servizio, potremmo ricevere informazioni dall’altro servizio. Ad esempio, se ti connetti a Facebook o Google, potremmo ricevere informazioni come il tuo nome, l’immagine del profilo, la fascia di età, la lingua, l’indirizzo e-mail e l’elenco degli amici. Puoi anche scegliere di autorizzare l’accesso ai dati del tuo allenamento o attività fisica da un altro servizio. Puoi sempre interrompere la condivisione delle informazioni dell’altro servizio con noi, rimuovendo l'autorizzazione per il nostro accesso all’altro servizio.

Potremmo avvalerci di terze parti, quali datori di lavoro e compagnie assicurative che offrono servizi Fitbit ai loro dipendenti e clienti. In tali casi, queste compagnie potrebbero fornirci nome, indirizzo email o altre informazioni simili (quali numero di telefono o ID abbonato) in modo da invitare l'utente a partecipare a o stabilire la sua eleggibilità per particolari benefici quali sconti o servizi gratuiti.

COME USIAMO LE INFORMAZIONI

Possiamo utilizzare i dati che raccogliamo per le seguenti finalità.

FORNITURA E MANTENIMENTO DEI SERVIZI
Utilizzando le informazioni che raccogliamo, siamo in grado di fornire i Servizi e di ottemperare al nostro accordo sui Termini di servizio con l’utente. Ad esempio, abbiamo bisogno di utilizzare le informazioni dell’utente per fornirgli la sua dashboard Fitbit che tiene traccia dei suoi esercizi, attività e altre tendenze; per abilitare le funzionalità dei Servizi relative alla community; e per fornire supporto al cliente.

Per le caratteristiche dei Servizi attinenti alla community, possiamo anche utilizzare le informazioni dell’utente per aiutarlo a cercare altri utenti e connettersi con loro e per consentire agli altri utenti di trovare l’utente e connettersi con lo stesso nell’ambito dei Servizi. Ad esempio, le informazioni di contatto del suo account consentono agli altri utenti di aggiungere l’utente come amico. Se un altro utente ha il numero di cellulare dell’utente o l’indirizzo e-mail nell’elenco dei contatti, tale utente verrà suggerito come potenziale amico nell’ambito dei Servizi.

Se l'utente utilizza i servizi Live Coaching, utilizzeremo le informazioni per collegare l'utente con i coach, consentirne la comunicazione con gli stessi attraverso i nostri Servizi e aiutare l'utente a raggiungere i propri obbiettivi per condurre una vita più sana e più attiva. Per esempio, gli obbiettivi forniti dall'utente consentono di sviluppare un piano personale e una serie di azioni durante la consultazione con il proprio coach.

MIGLIORAMENTO, PERSONALIZZAZIONE E SVILUPPO DEI SERVIZI
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per migliorare e personalizzare i Servizi e svilupparne di nuovi. Ad esempio, utilizziamo le informazioni per la risoluzione dei problemi e la protezione da errori; per eseguire analisi dei dati e test, per condurre ricerche e indagini e per sviluppare nuove funzionalità e Servizi.

Previa autorizzazione dell'utente alla raccolta delle informazioni di localizzazione precise, utilizziamo queste informazioni per fornire le funzionalità dei Servizi e migliorarle, come la registrazione della località in cui si svolge un allenamento o la mappatura di un'attività.

Usiamo anche le informazioni dell’utente per fare inferenze e mostrare allo stesso i contenuti più pertinenti. Ecco alcuni esempi:

  • Informazioni come l’altezza, il peso, il sesso e l’età dell’utente ci consentono di migliorare la precisione delle statistiche quotidiane di esercizi e attività, come il numero di calorie che l’utente ha bruciato e la distanza percorsa.
  • In base ai tuoi dati del sonno, possiamo trarre conclusioni sui tuoi modelli di sonno e fornirti approfondimenti personalizzati per aiutarti a dormire meglio.
  • Possiamo fornirti obiettivi personalizzati per gli esercizi e le attività, in base agli obiettivi che hai impostato in precedenza e alla cronologia dei tuoi esercizi o delle tue attività.

COMUNICARE CON L'UTENTE
Utilizziamo le informazioni dell’utente quando necessario per inviargli notifiche di servizio e rispondere quando ci contatta. Utilizziamo inoltre le informazioni dell’utente per promuovere nuove funzionalità o nuovi prodotti a cui potrebbe essere interessato. L'utente può controllare le comunicazioni promozionali e la maggior parte delle notifiche di Servizio tramite le preferenze per le notifiche nelle impostazioni account oppure utilizzando il link “Annulla iscrizione” presente nelle e-mail.

PROMUOVERE LA SICUREZZA E LA PROTEZIONE 
Le informazioni che raccogliamo sono utilizzate per promuovere la sicurezza e la protezione dei Servizi, dei nostri utenti e dei nostri partner. Ad esempio, possiamo utilizzare le informazioni per autenticare gli utenti, agevolare pagamenti sicuri, impedire frodi e abusi, rispondere a una richiesta o un reclamo legale, eseguire controlli e applicare i nostri termini e le nostre politiche.

Utilizziamo i cookie e tecnologie simili per gli scopi sopra descritti. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sull' utilizzo dei cookie.

COME VENGONO CONDIVISE LE INFORMAZIONI

Non vendiamo mai i dati personali dei nostri utenti. Le informazioni personali dell'utente non saranno condivise, fatta eccezione per i casi indicati di seguito.

QUANDO L'UTENTE ACCONSENTE O CI AUTORIZZA A CONDIVIDERLE
L’utente ci può autorizzare a divulgare le proprie informazioni ad altri, ad esempio quando utilizza le funzionalità della nostra community, come i forum, le classifiche settimanali e altri strumenti social. Per determinate informazioni, l'utente può utilizzare le preferenze sulla privacy nelle impostazioni account e altri strumenti per controllare in che modo altri utenti dei Servizi possono accedere alle sue informazioni.

L'utente può anche autorizzarci a condividere le sue informazioni in altri modi, ad esempio tramite un'applicazione di terze parti a cui ha consentito l’accesso al suo account, o con il suo datore di lavoro, se sceglie di partecipare a un programma di benessere per i dipendenti. Occorre tenere presente che, in questi casi, l’utilizzo delle informazioni sarà regolamentato dalla loro normativa sulla privacy. L'utente può revocare il consenso alla condivisione delle sue informazioni con applicazioni di terze parti o con programmi di benessere per i dipendenti utilizzando le impostazioni account.

PER IL TRATTAMENTO ESTERNO
Trasferiamo informazioni alle nostre affiliate aziendali, ai nostri fornitori di servizi e ad altri partner che le trattano per noi, in base alle nostre istruzioni e in conformità con la presente informativa e con qualsiasi altra misura di riservatezza e sicurezza. Questi partner ci forniscono servizi globali, tra cui l'assistenza clienti, le tecnologie informatiche, la gestione dei pagamenti e delle vendite, e i servizi di marketing, analisi dei dati, ricerca e indagine.

PER MOTIVI LEGALI O PER PREVENIRE DANNI
Possiamo conservare o divulgare le tue informazioni personali in conformità con le norme di legge, i regolamenti, le disposizioni di processo legale o su richiesta governativa, per l’esercizio di diritti legali o per la difesa contro denunce legali oppure per prevenire, individuare o indagare su attività illegali, frodi, abusi, violazioni dei nostri termini o minacce alla sicurezza dei Servizi o alla sicurezza fisica di qualsiasi persona.

Nota: in base alle nostra normativa, siamo tenuti ad informarti in caso di processi legali che richiedano l'accesso alle tue informazioni, quali mandati di perquisizione, ordini giudiziari o ingiunzioni, se non diversamente stabilito per legge. Nel caso in cui un ordine giudiziario indichi un periodo di non divulgazione, la notifica sarà trasmessa dopo la scadenza di tale periodo. Le eccezioni alla nostra normativa sulle notifiche comprendono circostanze legate alla necessità o controproducenti, come, ad esempio, in caso di un'emergenza che implichi il pericolo di morte o gravi danni fisici per una persona.

Ci riserviamo il diritto di condividere informazioni non personali, aggregate o non identificabili, che non possono quindi essere utilizzate per risalire all'identità di una persona specifica. Possiamo divulgare tali informazioni pubblicamente o a terze parti, ad esempio nell'ambito di report pubblici su esercizi e attività, ai partner che hanno stipulato un contratto con noi o come parte delle analisi comparative della community che forniamo agli utenti dei nostri Servizi in abbonamento.

Nel caso fossimo coinvolti in una fusione aziendale, acquisizione o vendita di beni, continueremo a prendere tutte le misure necessarie per proteggere la riservatezza delle informazioni personali e forniremo notifica agli utenti interessati prima di trasferire qualsiasi informazione personale a una nuova entità.

PER IL TRATTAMENTO CONGIUNTO DELLE INFORMAZIONI DEL PROFILO
Dal 6 giugno 2023, gli utenti di Fitbit avranno la possibilità di spostare i loro account su Google. Ciò significa che alcuni utenti Fitbit faranno parte del servizio Google, mentre altri potrebbero rimanere nel servizio Fitbit. Di conseguenza, per garantire che i nostri utenti possano continuare a visualizzare le loro liste di amici (anche nel caso in cui i loro amici spostino il loro servizio su Google), Fitbit e Google condivideranno tra loro informazioni limitate del profilo riguardi ai loro utenti Fitbit, in particolare il nome, la foto e la lista di amici dell'utente. Per maggiori informazioni, consultare la sezione TRATTAMENTO CONGIUNTO DELLE INFORMAZIONI DEL PROFILO di seguito.

I DIRITTI DELL'UTENTE DI ACCEDERE E CONTROLLARE I PROPRI DATI PERSONALI

Forniamo all'utente le impostazioni account e gli strumenti utili per accedere e controllare i propri dati personali, come descritto di seguito, indipendentemente da dove l’utente risieda. Se risiede in determinate giurisdizioni ha un certo numero di diritti legali rispetto alle proprie informazioni, che può esercitare tramite le impostazioni account e gli strumenti, come descritto di seguito.

Accesso ed esportazione di dati. Accedendo al proprio account, l’utente ha accesso a gran parte delle sue informazioni personali, inclusa la propria dashboard con le sue attività quotidiane e le statistiche sulle attività. Mediante le impostazioni account, è anche possibile scaricare alcune informazioni in un file di formato di uso comune, compresi i dati relativi alle attività, al proprio corpo, al regime alimentare e al sonno. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

Modifica ed eliminazione dei dati. Accedendo all'account e utilizzando le impostazioni account, l'utente può modificare ed eliminare le sue informazioni personali. Ad esempio, può modificare o eliminare i dati del profilo che ha fornito ed eliminare il proprio account, se lo desidera. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

Se sceglie di eliminare il suo account, deve tenere presente che, anche se la maggior parte delle sue informazioni verrà cancellata entro 30 giorni, potrebbero essere necessari fino a 90 giorni per eliminare tutte le sue informazioni, come i dati registrati dal suo dispositivo Fitbit e altri dati memorizzati nei nostri sistemi di backup. Ciò è dovuto alla dimensione e alla complessità dei sistemi che utilizziamo per archiviare i dati. Per motivi legali o per prevenire danni, come descritto, tra l’altro, nella sezione Come vengono condivise le informazioni, potremmo conservare tali informazioni evitandone la cancellazione.

Opposizione all'utilizzo dei dati. Forniamo all'utente impostazioni account e strumenti per controllare il nostro utilizzo dei dati. Ad esempio, attraverso le impostazioni della privacy, l’utente può limitare il modo in cui le sue informazioni sono visibili agli altri utenti dei Servizi; usando le proprie impostazioni di notifica, può limitare le notifiche che riceve da noi; e con le impostazioni dell'applicazione, può revocare l’accesso ad applicazioni terze che ha precedentemente collegato al suo account Fitbit. Può anche utilizzare l’applicazione Fitbit per annullare l’associazione del suo dispositivo al suo account in qualsiasi momento.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le informazioni dell’account dell’utente, come il suo nome, l’indirizzo e-mail e la password, per tutto il tempo in cui il suo account è attivo perché ne abbiamo bisogno ai fini della gestione dello stesso. In alcuni casi, quando l’utente ci fornisce informazioni su una funzionalità dei Servizi, eliminiamo i dati dopo che non sono più necessari per la funzionalità. Ad esempio, quando ci fornisce il suo elenco di contatti per trovare amici sui Servizi, cancelliamo l’elenco dopo che è stato utilizzato per aggiungere contatti come amici. Conserviamo altre informazioni, come i dati sugli esercizi o le attività, finché non sono usate le proprie impostazioni account o gli strumenti per cancellare i dati o l’account perché utilizziamo questi dati per fornire all’utente le sue statistiche personali e altri aspetti dei Servizi. Conserviamo inoltre informazioni sull’utente e sul suo utilizzo dei Servizi per tutto il tempo necessario per i nostri legittimi interessi commerciali, per motivi legali e per prevenire danni, incluso come descritto nelle sezioni Come usiamo le informazioni eCome vengono condivise le informazioni.

STATISTICHE E SERVIZI PROMOZIONALI FORNITI DA TERZI

Lavoriamo con partner che ci forniscono statistiche e servizi promozionali. Ciò ci permette di comprendere come gli utenti interagiscono con i Servizi e di pubblicare inserzioni pubblicitarie su Internet, misurandone le prestazioni. Queste aziende partner potrebbero utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sull'interazione dell'utente con i Servizi e con altri siti Web e applicazioni. Per saperne di più sulle opzioni per la privacy, consultare la nostra Informativa sull' utilizzo dei cookie.

LE NOSTRE POLITICHE RIGUARDO AI MINORI

Diamo grande importanza all’utilizzo di misure speciali per la tutela della privacy dei minori.

Fitbit permette ai genitori di istituire account per i loro figli, da usare con dispositivi Fitbit selezionati (“Account dei minori”). Gli Account dei minori sono soggetti a una distinta Informativa sulla privacy degli Account dei minori che illustra il tipo di informazioni che raccogliamo per costituire tali account, quali informazioni raccogliamo con l’uso dei nostri Servizi da parte di un minore e come usiamo e condividiamo tali informazioni. I genitori o i tutori devono consentire l’uso dei dati dei loro figli minori in conformità con l' Informativa sulla privacy per gli account dei minori per creare un account di questo tipo.

Le persone di età inferiore ai 13 anni, o a un’età minima più elevata nella giurisdizione in cui risiede tale persona, non sono autorizzate a creare account salvo qualora il genitore non vi abbia acconsentito in conformità con la legge applicabile. Se ci rendiamo conto di aver raccolto informazioni personali relative ad un minore sotto il limite minimo di età e senza il consenso dei genitori, prendiamo tutte le misure necessarie per eliminare tali informazioni nel più breve tempo possibile. I genitori che ritengono che il/la loro figlio/a minore ci abbia inviato informazioni personali di cui desiderano l’eliminazione, possono contattarci all’indirizzo data-protection-office@fitbit.com.

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI

Facciamo tutto il possibile per garantire la sicurezza dei dati dell'utente. Mettiamo in atto una serie di controlli tecnici, amministrativi e fisici per mantenere i dati dell'utente riservati e sicuri. Ciò comprende l'utilizzo di TLS (Transport Layer Security) per crittografare molti dei nostri Servizi. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o di archiviazione dei dati è completamente sicuro. Per qualsiasi informazione relativa alla sicurezza, contattare l’ Assistenza clienti.

LE NOSTRE OPERAZIONI E I TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Operiamo a livello internazionale e trasferiamo informazioni negli Stati Uniti e in altri Paesi per le finalità descritte in questa informativa. Si prega di notare che nei Paesi in cui operiamo potrebbero essere in vigore norme in materia di protezione dei dati e della privacy diverse da quelle del Suo paese, nonché potenzialmente meno protettive. Per un elenco delle sedi in cui sono presenti i nostri uffici, La preghiamo di contattarci.

Ci avvaliamo di molteplici basi giuridiche per trasferire legalmente i dati personali in tutto il mondo. Queste includono quanto segue:

1. Decisioni di adeguatezza
Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, del Regno Unito e della Svizzera.

2. Quadro sulla privacy dei dati UE-USA
Come descritto nella presente certificazione sulla Privacy dei Dati, Fitbit LLC si conforma al Quadro sulla privacy dei dati (Data Privacy Framework, DPF) dell'Unione Europea e della Svizzera e l'Estensione del Regno Unito al DPF dell'Unione Europea, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti, per quanto riguarda la raccolta, l'utilizzo e la conservazione dei dati personali provenienti rispettivamente dal SEE, dalla Svizzera e dal Regno Unito. Fitbit LLC ha certificato di aderire ai Principi DPF tramite Google LLC e rimane responsabile di qualsiasi informazione personale dell'utente condivisa in base al Principio di trasferimento successivo con terze parti per il trattamento esterno per conto di Fitbit, come descritto nella sezione "Come vengono condivise le informazioni" della nostra Informativa sulla privacy. Per scoprire di più sul DPF e visionare la certificazione, è possibile visitare il sito web DPF.

In caso di richiesta di informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy in relazione alla certificazione DPF di Fitbit, invitiamo l'utente a contattarci. Fitbit è soggetta ai poteri investigativi e di applicazione della Federal Trade Commission degli Stati Uniti. L'utente può anche presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati e noi collaboreremo con detta autorità per risolvere il problema. In determinate circostanze, il DPF prevede il diritto di ricorrere all'arbitrato vincolante per risolvere i reclami non risolti con altri mezzi, come descritto nell'Allegato I ai Principi del DPF.

3. Clausole contrattuali tipo
Facciamo affidamento su clausole contrattuali tipo e misure supplementari. L'utente può ottenere copie delle clausole contrattuali tipo contattandoci.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY EUROPEA

Se l'utente risiede nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, può consultare queste ulteriori informazioni sulla privacy ai sensi del regolamento generale dell'Unione europea sulla protezione dei dati ("GDPR").

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Fitbit International Limited, una società irlandese, è il titolare del trattamento dei dati e fornisce i Servizi agli utenti che risiedono nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera. Le nostre informazioni di contatto sono disponibili nella sezione Chi siamo e come contattarci.

TRATTAMENTO CONGIUNTO DELLE INFORMAZIONI DEL PROFILO
Dal 6 giugno 2023, gli utenti di Fitbit avranno la possibilità di spostare i loro account su Google. Ciò significa che alcuni utenti Fitbit faranno parte del servizio Google, mentre altri potrebbero rimanere nel servizio Fitbit.

Di conseguenza, per garantire che i nostri utenti possano continuare a visualizzare le loro liste di amici (anche nel caso in cui i loro amici spostino il loro servizio su Google), Fitbit e Google condivideranno tra loro informazioni limitate del profilo riguardanti i loro utenti Fitbit, in particolare il nome, la foto e la lista di amici dell'utente ("Trattamento congiunto").

(1) Fitbit International Limited e Google Ireland Limited (per gli utenti nello SEE o in Svizzera) e (2) Fitbit International Limited e Google LLC (per gli utenti nel Regno Unito) sono contitolari del trattamento in relazione al Trattamento congiunto, mentre Fitbit e Google rimangono responsabili dei rispettivi obblighi ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. Per esercitare i propri diritti in relazione al Trattamento congiunto, compreso il diritto di opposizione (si veda la sezione COME ESERCITARE I DIRITTI LEGALI), gli utenti possono contattare Fitbit ai recapiti elencati di seguito. [È anche possibile visualizzare le FAQ sulla privacy di Google qui.]

SALUTE E ALTRE CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI PERSONALI
Qualora le informazioni che raccogliamo sono dati sulla salute o un’altra categoria speciale di dati personali soggetti al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (“GDPR”), chiediamo l’esplicito consenso dell’utente al trattamento dei dati. Otteniamo questo consenso separatamente quando l’utente intraprende azioni che ci consentano di ottene i suoi dati, ad esempio, quando associa il suo dispositivo al suo account, ci concede l’accesso ai dati del suo esercizio o della sua attività da un altro servizio, o quando utilizza la funzione di tracciamento della salute femminile. L’utente può usare i propri strumenti e le impostazioni account per revocare il consenso in qualsiasi momento, anche interrompendo l’utilizzo di una funzione, rimuovendo il nostro accesso a un servizio di terze parti, annullando l’associazione del dispositivo o eliminando i propri dati o il proprio account.

LE NOSTRE BASI LEGALI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Per i dati personali soggetti al GDPR, ci affidiamo a diverse basi giuridiche per il trattamento, tra cui:

  • Quando l'utente ha dato il proprio consenso, che può ritirare in qualsiasi momento tramite le impostazioni account e altri strumenti; 
  • Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente, come i Termini del servizio; e
  • I nostri legittimi interessi commerciali, come il miglioramento, la personalizzazione e lo sviluppo dei Servizi, la commercializzazione di nuove funzionalità o prodotti che possono essere di interesse e la promozione della sicurezza come descritto nella sezione Come utilizziamo le informazioni.

COME ESERCITARE I DIRITTI LEGALI

Consultare la sezione I diritti dell’utente di accedere e controllare i propri dati personali per scoprire come gli strumenti e le impostazioni account consentono all'utente di esercitare i propri diritti ai sensi del GDPR e di accedere e controllare i dati personali.

Oltre ai vari controlli che offriamo, in determinate circostanze, l'utente può opporsi al nostro trattamento dei suoi dati in base ai nostri interessi legittimi, compreso come descritto nella sezione Come utilizziamo le informazioni. Ai sensi del GDPR, l’utente ha il diritto generale di opporsi all’uso delle proprie informazioni per scopi di marketing diretto. Invitiamo l’utente a controllare le sue impostazioni di notifica per seguire le nostre comunicazioni di marketing sui prodotti Fitbit. La nostra politica sull’uso dei cookie illustra le opzioni di cui l'utente dispone per controllare le modalità in cui noi e i nostri partner utilizziamo i cookie e le tecnologie simili per la pubblicità. L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento.

Se l'utente ha bisogno di ulteriore assistenza in merito ai propri diritti, può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo data-protection-office@fitbit.com e prenderemo in considerazione la richiesta in conformità con le leggi applicabili. L'utente ha anche il diritto di sporgere denuncia presso la sua locale autorità di protezione dei dati o presso il Data Protection Commissioner in Irlanda, la nostra autorità di vigilanza principale, le cui informazioni di contatto sono disponibili qui.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY CALIFORNIANA

Se l'utente risiede in California, può consultare le seguenti informazioni aggiuntive sulla privacy ai sensi del California Consumer Privacy Act ("CCPA").

COME ESERCITARE I DIRITTI LEGALI

L'utente ha il diritto di comprendere come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le sue informazioni personali, di accedere alle sue informazioni, di richiedere la cancellazione di alcune informazioni e di non essere discriminato per aver esercitato il suo diritto alla privacy. L'utente può esercitare questi diritti mediante gli strumenti e le impostazioni account come descritto nella sezione I diritti dell’utente di accedere e controllare i propri dati personali, ad esempio:

  • Accedendo al proprio account e servendosi delle impostazioni account, l'utente può esercitare il diritto di accesso ai propri dati personali e di comprendere come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i dati personali. Maggiori informazioni sono disponibili qui.
  • Le impostazioni account permettono anche di esercitare il diritto a cancellare i dati personali. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

Se l'utente ha bisogno di ulteriore assistenza in merito ai propri diritti, può contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo data-protection-office@fitbit.com e prenderemo in considerazione la richiesta in conformità con le leggi applicabili.

CATEGORIE DI INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO, UTILIZZIAMO E DIVULGHIAMO PER SCOPI COMMERCIALI

Come illustrato nella sezione Tipologia di informazioni raccolte, raccogliamo le categorie di dati personali indicate di seguito. Riceviamo queste informazioni dall'utente, dal suo dispositivo, dall'utilizzo dei Servizi, dal suo coach se utilizza i nostri Servizi di Live Coaching, da terzi (come gli altri servizi collegati al conto Fitbit dell'utente o dal suo datore di lavoro o dalla compagnia assicurativa se questi offrono i Servizi Fitbit a dipendenti o clienti) e come altrimenti descritto nella presente politica. Utilizziamo e divulghiamo queste categorie di dati per gli scopi commerciali descritti rispettivamente nelle sezioni Come utilizziamo le informazioni e Modalità di condivisione delle informazioni. Le categorie sono:

  • Identificatori, come il nome o il nome utente, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale, il numero di telefono, l'indirizzo IP, l'ID account, l'ID dispositivo, l'ID cookie e altri identificatori simili dell'utente.
  • Informazioni demografiche, come il sesso, l'età, le informazioni sullo stato di salute e le caratteristiche fisiche o la descrizione, che possono essere protette dalla legge.
  • Informazioni commerciali, comprese le informazioni sul pagamento e le registrazioni dei Servizi o dei dispositivi acquistati, ottenuti o presi in considerazione (ad esempio, se sono stati aggiunti al carrello della spesa sul negozio online Fitbit ma non acquistati).
  • Informazioni biometriche, come i dati relativi all'esercizio fisico, all'attività, al sonno o alla salute, compreso il numero di passi compiuti, la distanza percorsa, le calorie bruciate, il peso, il battito cardiaco, le fasi del sonno, i minuti attivi, i dati sulla salute femminile, i dati dei servizi di Live Coaching e qualsiasi altra informazione simile a cui l'utente ci concede l'accesso da un altro servizio.
  • Informazioni sulle attività Internet o di rete, come i dati di utilizzo che riceviamo quando l'utente accede o utilizza i nostri servizi. Ciò include informazioni sulle interazioni dell'utente con i Servizi e sui dispositivi e computer utilizzati per accedere ai Servizi.
  • Dati di geolocalizzazionecompresi i segnali GPS, i sensori del dispositivo, i punti di accesso Wi-Fi e gli ID dei ripetitori, se l'utente ci ha concesso l'accesso a tali informazioni.
  • Informazioni elettroniche, visive o simili, come la foto del profilo dell'utente o altre foto.
  • Informazioni professionali o relative all'occupazione, comprese tutte le informazioni (come il nome, l'indirizzo e-mail o informazioni simili) che il datore di lavoro ci fornisce per invitare l'utente a partecipare o determinare la sua idoneità ai Servizi Fitbit che offrono ai loro dipendenti.
  • Altre informazioni che l'utente fornisce, incluse informazioni sull'account come la biografia o il paese; informazioni sulle caratteristiche dei Servizi, ad esempio, un allarme, informazioni sui propri amici e registri relativi a cibo, peso, sonno, acqua o monitoraggio della salute femminile; dati sui Servizi di Live Coaching (forniti dall'utente o dal coach); messaggi sui Servizi e informazioni registrate dal dispositivo che possono variare a seconda del dispositivo utilizzato.
  • Informazioni derivate tratte da uno qualsiasi degli elementi di cui sopra, compreso il numero di calorie bruciate, la distanza percorsa, le informazioni sul sonno e gli obiettivi personalizzati di esercizio e di attività fisica.

Non vendiamo mai i dati personali dei nostri utenti. Collaboriamo con partner che ci forniscono servizi pubblicitari come descritto nella sezione Servizi promozionali e di analisi dei dati forniti da terzi. Per saperne di più su come questi partner raccolgono i dati, nonché sulle opzioni a disposizione dell'utente per controllare l'uso delle informazioni per la pubblicità basata sugli interessi, leggere l'informativa sull'uso dei cookie.

MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA

Prima di apportare modifiche materiali alla presente informativa, ne daremo comunicazione all'utente offrendogli l'opportunità di consultare l’informativa aggiornata prima di decidere se continuare ad utilizzare i Servizi. 

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