Formulário para consulta de informações sobre privacidade

O Google criou vários recursos e ferramentas para lidar com a privacidade do usuário. Antes de enviar este formulário, recomendamos que você analise estes recursos:

Se não conseguir encontrar uma resposta para suas perguntas, preencha e envie este formulário. A equipe adequada entrará em contato com você.

Não use este formulário para relatar problemas técnicos ou que não estejam relacionados ao uso de dados pessoais. Se você tiver problemas técnicos, encontre respostas na nossa Central de Ajuda e no Fórum de Ajuda.

* Campo obrigatório

Para proteger a privacidade do usuário e garantir que divulguemos dados diretamente apenas ao usuário requisitante, só podemos processar solicitações de acesso a dados que sejam enviadas da Conta do Google do usuário. Caso não consiga fazer login, siga estas etapas para acessar sua Conta do Google.

Criamos ferramentas para ajudar você a gerenciar seus dados.

  • Ter uma visão geral dos seus dados: visite seu Painel do Google para ver um resumo dos seus dados em diferentes serviços do Google, como Gmail, Drive e Agenda.
  • Ver e excluir suas atividades: veja e exclua atividades, como as pesquisas que você fez e os sites que visitou, em Minha atividade. Só você pode ver essas informações. Saiba como excluir pesquisas e outras atividades.
  • Download dos seus dados: faça o download dos dados que você criou ou importou para diversos serviços do Google.

Você pode fazer o download dos seus dados dos produtos do Google que você usa, como e-mail, calendário e fotos.

Em algumas etapas simples, crie uma cópia para guardar seus registros ou use os dados em outro serviço.Antes de enviar este formulário, veja como fazer o download dos seus dados ou transferi-los.

Se você não encontrar o que precisa, preencha o formulário de solicitação de acesso a dados. Esse formulário nos ajuda a verificar sua identidade e garante que só possamos compartilhar as informações pessoais diretamente com você.

Você pode excluir sua Conta do Google a qualquer momento.

Caso mude de ideia, talvez não seja possível recuperá-la, e você perderá todos os e-mails, fotos e contatos.

Se não quiser excluir toda a Conta do Google, saiba como excluir o Gmail da sua conta, remover outros serviços do Google ou remover apps com acesso à sua conta.

A página de resultados de pesquisa do Google contém informações publicadas na Web por proprietários de sites (webmasters). Em geral, o Google não escreve nem controla o conteúdo que outras pessoas publicam.

Para mais informações, veja como remover informações do Google.

Uma violação é um incidente que resulta no acesso não autorizado a dados, aplicativos, serviços, redes e/ou dispositivos quando mecanismos de segurança subjacentes são burlados.Violações ocorrem quando um indivíduo ou um aplicativo entra de maneira ilegítima em um perímetro de TI lógico privado, confidencial ou não autorizado.

Saiba mais sobre como o Google controla vulnerabilidades de segurança.

Se você acredita ter descoberto uma vulnerabilidade em um produto do Google ou se tem algum incidente de segurança para informar, acesse goo.gl/vulnz e inclua a informação no nosso Programa de recompensa por vulnerabilidade (link em inglês).

Às vezes, algumas pessoas usam a marca do Google para aplicar golpes e cometer fraudes. Se você tiver visto um golpe, saiba como evitar golpes e denunciá-los ao Google.

Se você encontrar atividades suspeitas na sua conta, saiba como protegê-la. Use a Verificação de segurança do Google para ver as configurações de segurança da sua conta.

Antes de enviar este formulário, saiba mais sobre como cancelar a inscrição de e-mails em massa no Gmail.

E-mails promocionais e em massa normalmente têm links de cancelamento de inscrição na parte inferior da página.

Manter as informações dos usuários seguras e protegidas está entre nossas maiores prioridades no Google, e temos o compromisso de obedecer às leis aplicáveis de proteção de dados.

Temos servidores em todo o mundo para garantir que nossos serviços sejam confiáveis, e suas informações podem ser processadas em servidores fora do país onde você mora. Independentemente do local onde suas informações são processadas, o Google aplica o mesmo nível de proteção aos seus dados. Também atuamos em conformidade com determinadas estruturas legais relacionadas à transferência internacional de dados pessoais, incluindo as estruturas Privacy Shield entre a União Europeia e os Estados Unidos e entre a Suíça e os Estados Unidos.

Se você tiver uma preocupação de privacidade a respeito da adesão do Google ao Privacy Shield em relação aos seus dados pessoais, preencha o formulário para consulta sobre o Privacy Shield.

Insira um endereço de e-mail válido.
Depois que você enviar sua solicitação, analisaremos e responderemos o mais rápido possível. Caso não fique satisfeito com a resposta, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados. Para ver detalhes sobre como suas informações pessoais são tratadas, consulte a Política de Privacidade do Google.
https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0
Algumas informações da conta e do sistema serão enviadas ao Google, e as chamadas e os chats de suporte poderão ser registrados. Usaremos essas informações para melhorar a qualidade e o treinamento do suporte, solucionar problemas técnicos e aprimorar produtos e serviços, de acordo com nossa Política de Privacidade e Termos de Serviço.
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