Thông báo vi phạm: Giải quyết lỗi vi phạm chính sách Nhận dạng người dùng

Bạn phải làm gì nếu nhận được thông báo về Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

Nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người dùng cuối, các chính sách sản phẩm quảng cáo của Google yêu cầu các nhà xuất bản không được chuyển bất kỳ dữ liệu nào cho Google mà Google có thể sử dụng hoặc nhận dạng như là thông tin nhận dạng cá nhân (PII).

Nhà xuất bản có 30 ngày để khắc phục các vi phạm về chính sách nhận dạng người dùng. Trong khoảng thời gian này, nhà xuất bản sẽ nhận được các thông báo qua email hàng tuần từ publisher-policy-no-reply@google.com có ​​chứa danh sách các yêu cầu quảng cáo được nhóm theo tên miền từ thông tin nhận dạng cá nhân (PII) được phát hiện.

Đối với mỗi email hàng tuần, vui lòng điều tra danh sách các yêu cầu quảng cáo và phản hồi cho nhóm chính sách bằng cách sử dụng biểu mẫu được liên kết trong email.

Cách đọc và diễn giải yêu cầu quảng cáo

Chúng tôi tính yêu cầu quảng cáo bất cứ khi nào trang web của bạn yêu cầu hiển thị quảng cáo. Yêu cầu quảng cáo được báo cáo mỗi khi gửi yêu cầu, ngay cả khi không trả lại quảng cáo nào. Yêu cầu quảng cáo chứa một số phần thông tin quan trọng, dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo và thực hiện phân tích bao gồm: kích thước quảng cáo, mã vùng quảng cáo và URL.

Khi nhóm chính sách phát hiện rằng một yêu cầu quảng cáo nhất định đang gửi thông tin nhận dạng cá nhân (PII), chúng tôi sẽ nhóm các yêu cầu quảng cáo đang kích hoạt tính năng phát hiện thông tin nhận dạng cá nhân (PII) trong 7 ngày với nhau qua bằng đường dẫn URL và gửi chúng đến các nhà xuất bản để khắc phục. Thông tin bổ sung cũng được báo cáo cùng với yêu cầu quảng cáo để hỗ trợ nhà xuất bản trong quá trình khắc phục.

Các yêu cầu quảng cáo có hình thức sau:

  • Domain: example.com has 1 unique url(s).

    Url group: example.com/subscription.rtb
    Found 3 time(s) or .75 of the total records
    Url sample: http://www.example.com/subscription.rtb?email=redacted@example.com
    Record sample: GET /pagead/ads?client=ca-pub-123456789&format=728x90&output=html&h=90&slotname=9037932612&adk=1049035565&w=728&lmt=1419923683&ea=0&flash=15.0.0&url=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2Fsubscription.rbt%3Femail%3Dredacted@example.com&dt=1419941683831&ref=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2F
    Most recent time: 2015-01-04 21:28:46 UTC

Vui lòng tham khảo các định nghĩa sau đây để diễn giải thông tin này:

  • Url group: URL cụ thể mà trong đó thông tin nhận dạng cá nhân (PII) được phát hiện.
  • Found () times: Số lần thông tin nhận dạng cá nhân (PII) đã được phát hiện từ nhóm URL nhất định trong 7 ngày qua.
  • Url sample: URL mẫu tương ứng với nhóm URL mà từ đó thông tin nhận dạng cá nhân (PII) đã được phát hiện. Thông tin nhận dạng cá nhân (PII) được biên tập từ các mẫu này.
  • Record sample: Yêu cầu quảng cáo thô chứa hông tin nhận dạng cá nhân (PII). Lưu ý rằng yêu cầu quảng cáo được báo cáo trong biểu mẫu thoát.

Trang cụ thể chuyển thông tin nhận dạng cá nhân (PII) có thể được tìm thấy trong yêu cầu quảng cáo thoát. URL của trang nằm giữa thẻ url= và thẻ &dt. Sử dụng công cụ chuyển đổi ký tự thoát để hủy thoát URL và truy cập vào trang được đề cập.

Trở lại đầu trang

Trả lời thông báo từ nhóm chính sách

Nếu bạn được thông báo rằng tài khoản của bạn vi phạm chính sách nhận dạng người dùng, vui lòng phản hồi thông báo vi phạm kịp thời, bằng cách sử dụng biểu mẫu được liên kết trong email.

Bạn nên bao gồm ID nhà xuất bản chính xác như được cung cấp trong email từ Google. Bạn sẽ được yêu cầu xác định trạng thái. Đó là cách cập nhật thông tin cho nhóm chính sách liên quan đến tiến trình giải quyết vi phạm của bạn.

Các trạng thái sau đây có sẵn:

  • Tôi đã thực hiện các bước để khắc phục vấn đề. Vui lòng gửi báo cáo cập nhật.

    Vui lòng chọn trạng thái này nếu bạn tin rằng mình đã khắc phục vấn đề này và muốn nhận được danh sách các yêu cầu quảng cáo được cập nhật đang kích hoạt hệ thống phát hiện thông tin nhận dạng cá nhân (PII) của nhóm chính sách.

  • Tôi thừa nhận cảnh báo và tôi sẽ điều tra phù hợp.

    Vui lòng chọn trạng thái này nếu bạn vẫn đang làm việc để khắc phục vấn đề này. Trong trường hợp này, nhóm chính sách sẽ gửi cho bạn danh sách các yêu cầu quảng cáo được cập nhật trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo để giúp thông báo các nỗ lực khắc phục của bạn.

  • Tôi tin rằng nhóm chính sách đã liên hệ với tôi là do nhầm lẫn. Vui lòng xem xét lại tài khoản của tôi.

    Vui lòng chọn trạng thái này nếu bạn tin rằng mình đã được liên hệ do lỗi. Trong trường hợp này, nhóm chính sách sẽ tiến hành xem xét lại tài khoản của bạn và gửi cho bạn thông báo tiếp theo. Tìm hiểu thêm về xác định sai.

Vui lòng xác minh rằng tài khoản của bạn có chứa chi tiết liên hệ hợp lệ, đang hoạt động để đảm bảo rằng bạn nhận được thông báo từ nhóm chính sách. Cập nhật chi tiết liên hệ của bạn nếu cần thiết.

Trở lại đầu trang

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
false
Trình đơn chính
9706142443096537664
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
false
false