Com objetivo de proteger a privacidade do usuário final, as políticas de produto de anúncios do Google determinam que os editores não podem enviar dados que o Google possa usar ou reconhecer como informações de identificação pessoal (PII).
Os editores têm 30 dias para solucionar violações da política de identificação de usuários. Durante esse período, os editores recebem mensagens semanais por e-mail do endereço publisher-policy-no-reply@google.com com uma lista das solicitações de anúncios agrupadas por domínio em que PIIs foram detectadas.
Para cada e-mail semanal, investigue a lista de solicitações de anúncios e responda à equipe de política por meio do formulário vinculado ao e-mail.
Como ler e interpretar solicitações de anúncios
Uma solicitação de anúncio é contada sempre que seu site solicita a exibição de um anúncio. Registramos uma solicitação de anúncio sempre que uma solicitação é enviada, mesmo que nenhum anúncio seja retornado. As solicitações de anúncios contêm várias informações importantes, incluindo tamanho do anúncio, ID do espaço de anúncio e URL, usadas para segmentar anúncios e fazer análises.
Quando a equipe de política identifica que determinada solicitação de anúncio envia PII, agrupamos as solicitações de anúncios que acionaram a detecção de PII nos últimos sete dias por caminho de URL e as enviamos aos editores para retificação. Informações adicionais também são enviadas com a solicitação de anúncio para ajudar os editores no processo de retificação.
As solicitações de anúncios têm este formato:
Domínio: example.com tem um URL único.
Grupo de URLs: example.com/subscription.rtb
Encontrados 3 vezes ou 0,75 do total de registros
Amostra de URL: http://www.example.com/subscription.rtb?email=redacted@example.com
Amostra de registro: GET /pagead/ads?client=ca-pub-123456789&format=728x90&output=html&h=90&slotname=9037932612&adk=1049035565&w=728&lmt=1419923683&ea=0&flash=15.0.0&url=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2Fsubscription.rbt%3Femail%3Dredacted@example.com&dt=1419941683831&ref=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2F
Ocorrência mais recente: 2015-01-04 21:28:46 UTC
Consulte as definições a seguir para interpretar as informações:
Url group: o URL específico em que as PIIs foram detectadas.Found () times: o número de vezes em que PIIs foram detectadas em determinado grupo de URLs nos últimos sete dias.Url sample: um URL de exemplo que corresponde ao grupo de URLs em que PIIs foram detectadas. As PIIs são removidas desses exemplos.Record sample: a solicitação de anúncio simples com PII. A solicitação de anúncio é informada na forma de escape.
Você encontra a página específica que está passando as PIIs na solicitação de anúncio com escape. O URL correspondente está entre as tags url= e &dt. Use uma ferramenta de remoção de escape para remover o escape dos URLs e acessar a página em questão.
Como responder a mensagens da equipe de política
Se você receber uma notificação informando que sua conta viola a política de identificação de usuários, responda imediatamente o aviso de violação por meio do formulário vinculado ao e-mail.
Inclua o ID de editor exatamente como fornecido no e-mail do Google. Solicitaremos que você especifique um status, que é uma forma de atualizar a equipe de política sobre seu progresso na solução da violação.
Os seguintes status estão disponíveis:
- Segui as etapas para corrigir o problema. Por favor, envie-me um relatório atualizado.
Se você acredita que solucionou o problema e deseja receber uma lista atualizada das solicitações de anúncios que estão acionando o sistema de detecção de PII da equipe de política, selecione esse status.
- Confirmo o recebimento do aviso e farei as verificações necessárias.
Se você ainda está trabalhando na correção do problema, selecione esse status. Nesse caso, a equipe de política envia a você uma lista atualizada das solicitações de anúncios nos próximos sete dias úteis para ajudar nos seus esforços de solucionar o problema.
- Acredito que fui contatado por engano. Por favor, revise minha conta novamente.
Se você acredita que foi contatado por engano, selecione esse status. Nesse caso, a equipe de política revisa sua conta novamente e envia a você uma mensagem de acompanhamento. Saiba mais sobre falsos positivos.