Pemberitahuan pelanggaran: Menyelesaikan Pelanggaran terhadap Kebijakan Mengidentifikasi Pengguna

Tindakan yang harus dilakukan jika Anda menerima pemberitahuan tentang Informasi Identitas Pribadi (PII)

Demi melindungi privasi pengguna akhir, kebijakan produk iklan Google mengamanatkan bahwa penayang tidak boleh memberikan data apa pun kepada Google yang bisa digunakan atau dikenali oleh Google sebagai informasi identitas pribadi (PII).

Penayang diberi waktu 30 hari untuk memulihkan pelanggaran terhadap kebijakan mengidentifikasi pengguna. Selama jangka waktu tersebut, penayang akan menerima pesan email setiap minggu dari publisher-policy-no-reply@google.com yang berisi daftar permintaan iklan yang dikelompokkan menurut domain asal PII terdeteksi.

Untuk setiap email mingguan, harap selidiki daftar permintaan iklan tersebut dan beri tanggapan kepada tim kebijakan dengan menggunakan formulir yang tertaut di email tersebut.

Cara membaca dan menafsirkan permintaan iklan

Permintaan iklan dihitung setiap kali situs Anda meminta iklan untuk ditampilkan. Permintaan iklan dilaporkan setiap kali permintaan dikirim, meskipun tidak ada iklan yang ditampilkan. Permintaan iklan berisi beberapa bagian penting informasi yang digunakan untuk menargetkan iklan dan melakukan analisis termasuk: ukuran iklan, ID slot iklan, dan URL.

Apabila tim kebijakan menemukan bahwa permintaan iklan tertentu mengirimkan PII, kami akan mengelompokkan permintaan iklan yang memicu pendeteksian PII selama 7 hari terakhir bersama-sama menurut jalur URL, dan mengirimkannya kepada penayang agar diperbaiki. Informasi tambahan juga dilaporkan bersama dengan permintaan iklan untuk membantu penayang dalam proses pemulihan tersebut.

Permintaan iklan menggunakan format berikut:

  • Domain: example.com has 1 unique url(s).

    Url group: example.com/subscription.rtb
    Found 3 time(s) or .75 of the total records
    Url sample: http://www.example.com/subscription.rtb?email=redacted@example.com
    Record sample: GET /pagead/ads?client=ca-pub-123456789&format=728x90&output=html&h=90&slotname=9037932612&adk=1049035565&w=728&lmt=1419923683&ea=0&flash=15.0.0&url=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2Fsubscription.rbt%3Femail%3Dredacted@example.com&dt=1419941683831&ref=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2F
    Most recent time: 2015-01-04 21:28:46 UTC

Lihat definisi berikut untuk menafsirkan informasi ini:

  • Url group: URL spesifik tempat PII terdeteksi.
  • Found () times: Frekuensi deteksi PII dari grup URL tertentu selama 7 hari terakhir.
  • Url sample: Sampel URL yang sesuai dengan grup URL tempat PII terdeteksi. PII diedit dari sampel tersebut.
  • Record sample: Permintaan iklan mentah yang berisi PII. Harap perhatikan bahwa permintaan iklan dilaporkan dalam format yang diganti beberapa karakternya (escaped).

Laman spesifik yang memberikan PII dapat ditemukan dalam permintaan iklan yang diganti beberapa karakternya. URL-nya terdapat di antara tag url= dan &dt. Gunakan alat pembatalan penggantian karakter untuk membatalkan penggantian karakter pada URL dan mengunjungi laman yang dipertanyakan.

Kembali ke atas

Menanggapi pesan dari tim kebijakan

Jika Anda diberi tahu bahwa akun Anda melanggar kebijakan mengidentifikasi pengguna, harap segera tanggapi pemberitahuan pelanggaran dengan menggunakan formulir yang tertaut di email.

Anda harus mencantumkan ID penayang sama persis seperti yang diberikan dalam email dari Google. Anda akan diminta untuk menentukan status, yaitu cara untuk mengabarkan kemajuan penyelesaian pelanggaran kepada tim kebijakan.

Status berikut tersedia:

  • Saya sudah mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki masalah tersebut. Harap kirimkan laporan yang telah diperbarui.

    Jika Anda merasa telah memperbaiki masalah tersebut dan ingin mendapatkan daftar permintaan iklan yang telah diperbarui yang memicu sistem pendeteksian PII dari tim kebijakan, silak pilih status ini.

  • Saya mengetahui peringatan tersebut, dan saya akan melakukan penyelidikan sesuai dengan itu.

    Jika Anda masih berusaha memperbaiki masalah tersebut, silakan pilih status ini. Dalam hal ini, tim kebijakan akan mengirimkan daftar permintaan iklan yang telah diperbarui dalam waktu tujuh hari kerja berikutnya untuk membantu menginformasikan upaya pemulihan yang Anda lakukan.

  • Saya yakin telah keliru dihubungi. Harap tinjau kembali akun saya.

    Jika Anda merasa telah dihubungi karena kekeliruan, silakan pilih status ini. Dalam hal ini, tim kebijakan akan melakukan peninjauan ulang terhadap akun Anda dan mengirimkan pesan tindak lanjut kepada Anda. Pelajari positif palsu lebih lanjut.

Harap verifikasi bahwa akun Anda berisi detail kontak aktif yang valid untuk memastikan Anda menerima pesan dari tim kebijakan. Perbarui detail kontak Anda bila perlu.

Kembali ke atas

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
false
Menu utama
10913525458051887768
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
false
false