إشعار انتهاك: حلّ انتهاكات سياسة تحديد الهوية الشخصية للمستخدمين

ما يجب القيام به إذا تلقيت إشعارًا بشأن معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII):

بهدف حماية خصوصية المستخدم، تفرض سياسات منتجات "إعلانات Google" على الناشرين عدم تمرير أي بيانات إلى Google يمكن أن تستخدمها Google أو تعتبرها من معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII).

يتم منح الناشرين مدة 30 يومًا لعلاج انتهاكات سياسة تحديد الهوية الشخصية للمستخدمين. وخلال هذه الفترة، سيتلقى الناشرون رسائل بريد إلكتروني أسبوعية من publisher-policy-no-reply@google.com تحتوي على قائمة بطلبات الإعلانات مجمعة حسب النطاق والتي يتم تحديد معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) منها.

ولكل رسالة بريد إلكتروني أسبوعية، يرجى فحص قائمة طلبات الإعلانات والاستجابة لفريق السياسة باستخدام النموذج الموضح الرابط الخاص به في الرسالة.

كيفية قراءة طلبات الإعلان وتفسيرها

يتم احتساب طلب إعلان في كل مرة يطلب فيها موقعك الإلكتروني عرض إعلان. ويتم إعداد تقرير بطلب إعلان في كل مرة يتم فيها إرسال طلب، حتى في حال عدم عرض أي إعلانات. وتحتوي طلبات الإعلانات على العديد من المعلومات الرئيسية المستخدَمة لاستهداف الإعلانات وتنفيذ التحليل، بما في ذلك: حجم الإعلان والرقم التعريفي لشريحة الإعلان وعنوان URL.

عند اكتشاف فريق السياسة أن أحد طلبات الإعلانات يرسل معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII)، فإننا نجمّع طلبات الإعلانات التي ينشأ عنها اكتشاف معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) خلال السبعة أيام الماضية حسب مسار عنوان URL ونرسلها إلى الناشرين لإصلاح هذا الانتهاك. كما يتم إعداد تقارير بمزيد من المعلومات بالإضافة إلى طلب الإعلان لمساعدة الناشرين في عملية إصلاح الانتهاك.

تأخذ طلبات الإعلان الشكل التالي:

  • Domain: example.com has 1 unique url(s).

    Url group: example.com/subscription.rtb
    Found 3 time(s) or .75 of the total records
    Url sample: http://www.example.com/subscription.rtb?email=redacted@example.com
    Record sample: GET /pagead/ads?client=ca-pub-123456789&format=728x90&output=html&h=90&slotname=9037932612&adk=1049035565&w=728&lmt=1419923683&ea=0&flash=15.0.0&url=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2Fsubscription.rbt%3Femail%3Dredacted@example.com&dt=1419941683831&ref=http%3A%2F%2Fwww.example.com%2F
    Most recent time: 2015-01-04 21:28:46 UTC

يرجى الرجوع إلى التعريفات التالية لتفسير هذه المعلومات:

  • Url group: عنوان URL المحدد الذي يتم اكتشاف معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) عليه.
  • Found () times: عدد مرات اكتشاف معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) من مجموعة عناوين URL خلال السبعة أيام الماضية.
  • Url sample: عينة من عنوان URL المنتمية لمجموعة عناوين URL التي يتم اكتشاف معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) منها. ويتم تنقيح معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) من هذه العينات.
  • Record sample: الصف الذي يحتوي على معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) من طلب الإعلان. ويرجى ملاحظة أن طلب الإعلان يتم إعداد التقرير عنه بنموذج مستبعد.

يمكن العثور على الصفحة المحددة التي ترسل معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) في طلب الإعلان المستبعد. ويتواجد عنوان URL له بين علامتي url= و&dt. ويجري حاليًا دراسة استخدام أداة عدم استبعاد لتفادي استبعاد عناوين URL والتمكن من زيارة الصفحة.

رجوع إلى أعلى

الرد على الرسائل المرسلة من فريق السياسات

في حالة عدم إشعارك بوجود انتهاك بحسابك في ما يتعلق بسياسة تحديد هوية المستخدم، فيرجى الرد على إشعار الانتهاك بسرعة باستخدام النموذج الموضح الرابط الخاص به في الرسالة.

يجب إضافة الرقم التعريفي للناشر بالضبط كما تم إرساله في البريد الإلكتروني المرسل من Google. ستتم مطالبتك بتحديد الحالة، وهي طريقة تحديث فريق السياسات في ما يتعلق بتقدمك في حل الانتهاك.

تتوفر الحالات التالية:

  • اتخذت خطوات لإصلاح المشكلة. يُرجى إرسال تقرير مُحدَّث.

    إذا كنت متأكدًا من إصلاحك للمشكلة، وتريد الحصول على قائمة محدثة بطلبات الإعلانات التي تؤدي إلى تشغيل نظام اكتشاف معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) الخاص بالفريق، يرجى تحديد هذه الحالة.

  • أقر بتلقي التنبيه، وسأتحقق من الأمر وفقًا لذلك..

    إذا كنت لا تزال تعمل على حل المشكلة، يرجى تحديد هذه الحالة. وفي هذه الحالة، سيرسل فريق السياسات قائمة محدثة بطلبات الإعلانات خلال السبعة أيام عمل التالية لمساعدتك في جهود الإصلاح.

  • أعتقد أنه قد تم الاتصال بي عن طريق الخطأ. يُرجى إعادة مراجعة حسابي.

    إذا كنت ترى أنه قد تم الاتصال بك عن طريق الخطأ، يرجى تحديد هذه الحالة. في هذه الحالة، سيعيد فريق السياسات مراجعة حسابك ويرسل لك رسالة متابعة. مزيد من المعلومات حول الحالات الموجبة الخاطئة.

يرجى التحقق من أن حسابك يحتوي على تفاصيل اتصال صالحة وفعالة لضمان استلامك الرسائل من فريق السياسات. يمكنك تحديث تفاصيل الاتصال بك عند الضرورة.

رجوع إلى أعلى

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
false
القائمة الرئيسية
3405252850943363906
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
false
false