ปัญหาที่ทราบ: คุณอัปเดตแอตทริบิวต์โรงแรมผ่านการอัปโหลดสเปรดชีตไม่ได้ โปรดใช้ API และหน้าแดชบอร์ดเพื่ออัปเดตแอตทริบิวต์ของโรงแรมแทน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Business Profile API
ข้อผิดพลาดหรือการละเมิดหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพอาจทําให้กระบวนการส่งคําขอการยืนยันแบบกลุ่มล่าช้า เมื่ออัปโหลดไฟล์ข้อมูลไปยัง Business Profile คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ทำให้สถานที่ไม่ได้รับอนุมัติ ดูรายการปัญหาที่พบได้ทั่วไปซึ่งทำให้ขั้นตอนการยืนยันล่าช้าด้านล่างนี้
คุณจัดการแต่ละโปรไฟล์ได้ใน Search และ Maps หากต้องการจัดการโปรไฟล์หลายรายการพร้อมกัน คุณใช้ตัวจัดการ Business Profileได้ หากต้องการเพิ่มโปรไฟล์อื่น ให้เลือกเมนู 3 จุดใน Google Search 
อีเมลที่ไม่มีชื่อโดเมนอย่างเป็นทางการของธุรกิจจะมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการยืนยันและอาจใช้เวลาดำเนินการนานขึ้น
ชื่อธุรกิจ
- ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ให้ถูกต้อง ตรวจสอบว่าชื่อธุรกิจใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่เหมือนกับชื่อที่ใช้จริงๆ
- ชื่อธุรกิจต้องตรงตามชื่อที่ใช้จริงๆ ในการดำเนินธุรกิจ อย่าใส่ข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ เกี่ยวกับธุรกิจ เช่น ความเชี่ยวชาญพิเศษหรือรหัสร้านค้า
ที่ตั้งธุรกิจ
- ใส่เฉพาะสถานที่ตั้งที่มีอยู่จริงเท่านั้น
- ไม่อนุญาตให้ใส่สถานที่ตั้งหลายแห่งในสถานที่ตั้งจริงแห่งเดียวกันภายในฟีดเดียว โปรดรวมหลายบริการหรือหลายธุรกิจภายใต้ชื่อเดียว
- บรรทัดที่อยู่ควรมีที่อยู่ที่ตรงกับสถานที่ตั้งทุกประการ โดยใส่หมายเลขห้อง ชั้น หมายเลขอาคาร ฯลฯ ด้วย
- คุณควรใส่ข้อมูลอย่างแยกถนนและจุดสังเกตบริเวณใกล้เคียงเฉพาะในเขตที่ที่อยู่อย่างเป็นทางการระบุตำแหน่งของธุรกิจอย่างแม่นยำไม่ได้เท่านั้น
- สถานที่ทั้งหมดควรอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธุรกิจและควรตรงกับสถานที่ที่ส่งเพื่อรับการยืนยันจำนวนมาก
เว็บไซต์และโทรศัพท์
- โปรดระบุหมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่แทนหมายเลขศูนย์บริการข้อมูลของธุรกิจ หากเป็นไปได้
- ใช้หมายเลขโทรศัพท์และ URL โดยตรงของธุรกิจในข้อมูลแทนการใช้ URL เปลี่ยนเส้นทาง
รูปแบบธุรกิจที่ไม่มีสิทธิ์
- เฉพาะธุรกิจที่ติดต่อกับลูกค้าโดยตรงเท่านั้นที่มีสิทธิ์ใช้การยืนยันในตัวจัดการ Business Profile
- สถานที่ที่เปิดให้เช่าหรือขาย เช่น บ้านพักตากอากาศ หรืออพาร์ทเมนต์ว่าง ไม่มีสิทธิ์เพิ่มข้อมูลทางธุรกิจในตัวจัดการ Business Profile คุณควรสร้างสถานที่ขึ้นมาเพื่อเป็นสำนักงานกลางที่ดำเนินการให้เช่าหรือขาย แทนที่จะใช้สถานที่ที่เปิดให้เช่าหรือขายแต่ละแห่ง
- ธุรกิจที่จัดกิจกรรมชั่วคราวและธุรกิจที่ให้เช่าสถานที่อื่นๆ เพื่อจัดกิจกรรมเป็นระยะเวลาหนึ่งระบุสถานที่เหล่านี้เป็นสถานที่ตั้งของตนเองไม่ได้
- ธุรกิจที่ดำเนินงานในพื้นที่ให้บริการ เช่น ช่างประปา ยืนยันข้อมูลแบบจำนวนมากได้ก็ต่อเมื่อสถานที่ของธุรกิจเหล่านั้นเป็นหน้าร้านที่ให้ลูกค้ามาติดต่อในช่วงเวลาปกติด้วย ธุรกิจเหล่านี้จะกำหนดพื้นที่ให้บริการในเครื่องมือการจัดการจำนวนมากไม่ได้ ธุรกิจที่ให้บริการตามสถานที่ซึ่งไม่มีสถานที่ต้อนรับลูกค้าควรใช้ระบบยืนยันรหัสเพื่อยืนยันสถานที่ตั้งแต่ละแห่ง ดูวิธีเพิ่มพื้นที่ให้บริการในสถานที่ของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับรูปแบบที่พบบ่อยมีดังนี้
- รหัสไปรษณีย์มักจะไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ บางครั้งซอฟต์แวร์สเปรดชีตอาจตัดตัวเลข 0 ที่อยู่ข้างหน้า ดังนั้นโปรดตรวจสอบรหัสไปรษณีย์ของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง
- สถานที่ตั้งทั้งหมดต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ในรูปแบบที่ถูกต้อง เครื่องมือ Locations กำหนดให้หมายเลขโทรศัพท์อยู่ในรูปแบบที่ระบุ โปรดดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุในรายละเอียดเพื่อดูรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องสำหรับสถานที่ตั้ง
- บางครั้งรหัสประเทศไม่ถูกต้อง โปรดไปที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดรูปแบบรหัสประเทศของคุณ
ข้อผิดพลาดที่พบได้ทั่วไปในการอัปโหลด
- ตรวจสอบว่าฟีดของคุณมีข้อมูลสำหรับช่องที่ต้องกรอกทั้งหมด อินเทอร์เฟซจะระบุช่องที่ต้องกรอกซึ่งยังไม่ได้ใส่ข้อมูล
- ตรวจสอบว่าฟีดระบุสถานที่ไว้อย่างน้อย 10 แห่ง หากมีสถานที่น้อยกว่า 10 แห่ง คุณจะเพิ่มและยืนยันสถานที่แต่ละแห่งได้โดยใช้ตัวจัดการ Business Profile
- ตรวจสอบว่าได้เพิ่มสถานที่ทั้งหมดที่คุณจัดการก่อนที่จะอัปโหลดสเปรดชีต
- หากได้รับข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า "คุณอัปโหลดสถานที่ไปยัง Business Profile เกินขีดจํากัดต่อวันแล้ว" โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้ ลองอีกครั้งในภายหลัง อย่าลืมระบุข้อผิดพลาดนี้ในช่อง "อธิบายปัญหาของคุณ" ทีมสนับสนุนจะช่วยโหลดสถานที่ลงในบัญชีและดำเนินการยืนยันจำนวนมากต่อ