Поправите инсталирану апликацију која не ради на Pixel телефону

Пробајте следеће кораке ако апликација инсталирана на телефону има неки од следећих проблема:

• отказује. 
• неће да се отвори. 
• не реагује. 
• не ради како треба. Ако је апликација која не ради инстант апликација, пробајте ове кораке за решавање проблема.

После сваког корака рестартујте телефон да бисте видели да ли сте тим кораком решили проблем.

Напомена: Неки од ових корака раде само на Android-у 8.1 и новијим верзијама. Сазнајте како да проверите коју верзију Android-а имате.

1. корак: Рестартујте и ажурирајте уређај

Рестартујте телефон

1. Рестартујте телефон.
   • На Pixel-у 5a и старијим моделима: Притисните и задржите дугме за укључивање око 30 секунди или док се телефон не рестартује.
   • На Pixel-у 6 и новијим моделима, укључујући Fold: Притисните и задржите дугмад за укључивање и појачавање звука неколико секунди.
2. Додирните Рестартуј .

Потражите ажурирања Android-а

1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
2. У дну додирните Систем  Aжурирање софтвера.
3. Када се статус ажурирања прикаже на екрану, пратите кораке.

Ажурирајте апликацију

Проверите да ли је доступно ажурирање за апликацију Камера:

1. Отворите апликацију Google Play продавница .
2. У горњем десном углу додирните икону профила.
3. Додирните Управљајте апликацијама и уређајима.
4. У одељку Ажурирања су доступна инсталирајте сва ажурирања доступна за Pixel камеру.

Проверите да ли је доступно ажурирање Android система:

1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
2. Додирните Систем.
3. Додирните Ажурирања софтвера.
4. Додирните Ажурирање система.
5. Додирните Потражи ажурирање.

2. корак: Проверите да ли постоји већи проблем са апликацијом

Принудно зауставите апликацију

1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
2. Додирните Апликације Прикажи све апликације.
3. Додирните апликацију  Принудно заустави Потврди. 

 

Савет: Ако после принудног заустављања и даље имате проблеме са апликацијом, можда треба да се обратите њеном програмеру. Сазнајте како да се обратите програмеру.

Обришите кеш апликације

Брисањем кешираних података можете да ослободите потребан простор тако што ћете уклонити привремене датотеке. То је краткорочно решење. Временом ће се подаци у кешу поново накупити.

1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
2. Додирните Апликације Прикажи све апликације.
3. Додирните апликацију.
4. Додирните Меморијски простор и кеш Обриши кеш.

Савет: Ако после принудног заустављања и даље имате проблеме са апликацијом, можда треба да се обратите њеном програмеру. Сазнајте како да се обратите програмеру.

Обришите податке апликације

Опрез: Сви подаци сачувани у овој апликацији биће обрисани.

1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
2. Додирните Апликације Прикажи све апликације.
3. Додирните апликацију.
4. Додирните Меморијски простор и кеш  Обриши меморијски простор или Обриши податке Потврди.

Савет: Ако после принудног заустављања и даље имате проблеме са апликацијом, можда треба да се обратите њеном програмеру. Сазнајте како да се обратите програмеру.

Обратите се програмеру апликације

• Ако не можете да ажурирате ниједну апликацију или имате проблема са Google апликацијама, обратите се Google Play-у.
• Ако имате проблема са једном апликацијом, али можете да користите друге апликације без проблема, обратите се програмеру апликације.

Деинсталирајте апликацију

Опрез: Сви подаци сачувани у овој апликацији биће обрисани.

1. Отворите апликацију Подешавања на телефону.
2. Додирните Апликације Прикажи све апликације.
3. Додирните апликацију.
4. Додирните Деинсталирај Потврди.

Савет: Ако желите поново да користите апликацију, можете да пробате да је реинсталирате. Сазнајте како да реинсталирате апликације.

Сродни ресурси

• Рестартовањем уређаја у безбедном режиму пронађите апликације са проблемима
• Поправите телефон који се рестартује или отказује
• Поправите телефон који се зауставља или не реагује