„Pixel“ telefone neveikiančios įdiegtos programos taisymas

Jei telefone įdiegtoje programoje atsiranda bet kuri nurodyta problema, pabandykite atlikti toliau pateiktus veiksmus.

• Užstringa.
• Neatsidaro.
• Neatsako.
• Neveikia tinkamai. Jei neveikianti programa yra akimirksniu įkeliama programa, pabandykite atlikti šiuos trikčių šalinimo veiksmus.

Atlikę kiekvieną veiksmą iš naujo paleiskite telefoną, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.

Pastaba: kai kurie iš šių veiksmų taikomi tik naudojant 8.1 ir naujesnių versijų „Android“. Sužinokite, kaip patikrinti, kokios versijos „Android“ naudojate.

1 veiksmas: paleiskite iš naujo ir atnaujinkite

Telefono paleidimas iš naujo

1. Paleiskite telefoną iš naujo.
   • Jei naudojate „Pixel 5a“ ar senesnį įrenginį: paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug trisdešimt sekundžių arba kol telefonas bus paleistas iš naujo.
   • Jei naudojate „Pixel 6“ ar naujesnį įrenginį, įskaitant „Fold“: paspauskite ir kelias sekundes palaikykite maitinimo ir garsumo padidinimo mygtukus.
2. Palieskite „Paleisti iš naujo“ .

Tikrinimas, ar yra „Android“ naujinių

1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
2. Netoli apačios palieskite Sistema  Sistemos naujinys.
3. Kai ekrane bus parodyta naujinio būsena, atlikite nurodytus veiksmus.

Programos atnaujinimas

Patikrinkite, ar pasiekiamas Fotoaparato programos naujinys.

1. Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą .
2. Viršuje dešinėje palieskite profilio piktogramą.
3. Palieskite Tvarkyti programas ir įrenginius.
4. Skiltyje „Yra naujinių“ įdiekite visus „Pixel“ fotoaparato naujinius.

Patikrinkite, ar pasiekiamas „Android“ sistemos naujinys.

1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
2. Palieskite Sistema.
3. Palieskite Programinės įrangos naujiniai.
4. Palieskite Sistemos naujinys.
5. Palieskite Patikrinti, ar yra naujinių.

2 veiksmas: patikrinkite, ar nėra didesnių programos problemų

Priverstinis programos sustabdymas

1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
2. Palieskite Programos Žr. visas programas.
3. Palieskite programą  Priverstinai sustabdyti Gerai. 

 

Patarimas: jei priverstinai sustabdžius programą problema neišsprendžiama, gali reikėti susisiekti su programos kūrėju. Sužinokite, kaip susisiekti su kūrėju.

Programos talpyklos valymas

Išvalant talpyklą galima atlaisvinti reikiamos vietos pašalinant laikinuosius failus. Tai yra trumpalaikis sprendimas. Po kurio laiko talpykloje vėl susikaups duomenų.

1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
2. Palieskite Programos Žr. visas programas.
3. Palieskite programą.
4. Palieskite Saugykla ir talpykla Išvalyti talpyklą.

Patarimas: jei priverstinai sustabdžius programą problema neišsprendžiama, gali reikėti susisiekti su programos kūrėju. Sužinokite, kaip susisiekti su kūrėju.

Programos duomenų valymas

Dėmesio: visi šioje programoje išsaugoti duomenys bus ištrinti.

1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
2. Palieskite Programos Žr. visas programas.
3. Palieskite programą.
4. Palieskite Saugykla ir talpykla  Išvalyti saugyklą arba Išvalyti duomenis Gerai.

Patarimas: jei priverstinai sustabdžius programą problema neišsprendžiama, gali reikėti susisiekti su programos kūrėju. Sužinokite, kaip susisiekti su kūrėju.

Susisiekimas su programos kūrėju

• Jei nepavyksta atnaujinti kokių nors programų ar kyla problemų dėl „Google“ programų, susisiekite su „Google Play“.
• Jei kyla problemų dėl vienos programos, o kitomis programomis naudojatės be nesklandumų, susisiekite su programos kūrėju.

Programos pašalinimas

Dėmesio: visi šioje programoje išsaugoti duomenys bus ištrinti.

1. Atidarykite telefono Nustatymų programą.
2. Palieskite Programos Žr. visas programas.
3. Palieskite programą.
4. Palieskite Pašalinti Gerai.

Patarimas: jei norite vėl naudoti programą, galite pabandyti įdiegti ją iš naujo. Sužinokite, kaip iš naujo įdiegti programas.

Susiję ištekliai

• Probleminių programų radimas paleidus iš naujo saugos režimu
• Telefono, kuris paleidžiamas iš naujo arba stringa, taisymas
• Telefono, kuris stringa arba nereaguoja į veiksmus, tvarkymas