Επιδιόρθωση μιας εγκατεστημένης εφαρμογής που δεν λειτουργεί σε τηλέφωνο Pixel

Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα εάν μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας παρουσιάζει κάποιο από αυτά τα προβλήματα:

• Δεν λειτουργεί λόγω σφάλματος. 
• Δεν ανοίγει. 
• Δεν ανταποκρίνεται. 
• Δεν λειτουργεί σωστά. Εάν η εφαρμογή που δεν λειτουργεί είναι μια Instant Εφαρμογή, δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Μετά από κάθε βήμα, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Σημείωση: Μερικά από αυτά τα βήματα ισχύουν μόνο για Android 8.1 και σε νεότερες εκδόσεις. Μάθετε πώς να ελέγχετε την έκδοση του Android.

Βήμα 1: Επανεκκίνηση και ενημέρωση

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.
   • Σε Pixel 5a και παλαιότερα μοντέλα: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για περίπου 30 δευτερόλεπτα ή μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
   • Σε Pixel 6 και νεότερα μοντέλα, συμπεριλαμβανομένου του Fold: Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αύξησης έντασης ήχου για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Πατήστε Επανεκκίνηση .

Ελέγξτε για ενημερώσεις Android

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
2. Κοντά στο κάτω μέρος, πατήστε Σύστημα  Ενημέρωση συστήματος.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη σας η κατάσταση ενημέρωσης, ακολουθήστε τα βήματα.

Ενημέρωση εφαρμογής

Ελέγξτε εάν υπάρχει κάποια διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή Κάμερα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store .
2. Επάνω δεξιά, πατήστε το εικονίδιο Προφίλ.
3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών και συσκευών.
4. Στην ενότητα Διαθέσιμες ενημερώσεις, εγκαταστήστε τυχόν ενημερώσεις που είναι διαθέσιμες για την εφαρμογή Κάμερα του Pixel.

Ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος Android:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
2. Πατήστε Σύστημα.
3. Πατήστε Ενημερώσεις λογισμικού.
4. Πατήστε Ενημέρωση συστήματος.
5. Πατήστε Έλεγχος για ενημερώσεις.

Βήμα 2: Έλεγχος για μεγαλύτερα προβλήματα στην εφαρμογή

Αναγκαστική διακοπή λειτουργίας της εφαρμογής

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
2. Πατήστε Εφαρμογές Εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
3. Πατήστε την εφαρμογή  Αναγκαστική διακοπή OK. 

 

Συμβουλή: Εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα μετά την αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της. Μάθετε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν προγραμματιστή.

Διαγραφή της κρυφής μνήμης της εφαρμογής

Με τη διαγραφή των δεδομένων κρυφής μνήμης, μπορεί να απελευθερωθεί αναγκαίος χώρος, μέσω της κατάργησης προσωρινών αρχείων. Πρόκειται για βραχυπρόθεσμη λύση. Με την πάροδο του χρόνου, τα δεδομένα κρυφής μνήμης θα συσσωρευτούν ξανά.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
2. Πατήστε Εφαρμογές Εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
3. Πατήστε την εφαρμογή.
4. Πατήστε Αποθηκευτικός χώρος και κρυφή μνήμη Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Συμβουλή: Εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα μετά την αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της. Μάθετε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν προγραμματιστή.

Διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής

Προσοχή: Τυχόν δεδομένα τα οποία έχουν αποθηκευτεί σε αυτήν την εφαρμογή θα διαγραφούν.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
2. Πατήστε Εφαρμογές Εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
3. Πατήστε την εφαρμογή.
4. Πατήστε Αποθηκευτικός χώρος και κρυφή μνήμη  Διαγραφή αποθηκευτικού χώρου ή Διαγραφή δεδομένων OK.

Συμβουλή: Εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα μετά την αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της. Μάθετε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν προγραμματιστή.

Επικοινωνία με τον προγραμματιστή της εφαρμογής

• Εάν δεν μπορείτε να ενημερώσετε καμία εφαρμογή ή εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τις εφαρμογές Google, επικοινωνήστε με το Google Play.
• Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με μία συγκεκριμένη εφαρμογή, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε χωρίς πρόβλημα τις άλλες εφαρμογές, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής.

Απεγκατάσταση εφαρμογής

Προσοχή: Τυχόν δεδομένα τα οποία έχουν αποθηκευτεί σε αυτήν την εφαρμογή θα διαγραφούν.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
2. Πατήστε Εφαρμογές Εμφάνιση όλων των εφαρμογών.
3. Πατήστε την εφαρμογή.
4. Πατήστε Απεγκατάσταση OK.

Συμβουλή: Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ξανά την εφαρμογή, μπορείτε να δοκιμάσετε να την επανεγκαταστήσετε. Μάθετε πώς μπορείτε να επανεγκαθιστάτε εφαρμογές.

Σχετικοί πόροι

• Εντοπίστε προβληματικές εφαρμογές επανεκκινώντας τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία
• Επιδιόρθωση τηλεφώνου που επανεκκινείται ή παρουσιάζει σφάλμα
• Επιδιόρθωση τηλεφώνου που παγώνει ή δεν ανταποκρίνεται