หากคุณมีโทรศัพท์ Pixel 3a หรือรุ่นที่ใหม่กว่า จะใช้ได้ 2 ซิม ได้แก่ ซิมการ์ดจริง 1 ซิมและ eSIM 1 ซิม คุณเลือกได้ว่าจะใช้ซิมใดสำหรับการทำงานใด เช่น การรับส่งข้อความหรือการโทร ตัวเลือกนี้เรียกว่า Dual SIM Dual Standby (DSDS)
คุณใช้โปรไฟล์ eSIM 2 โปรไฟล์พร้อมกันได้ในกรณีต่อไปนี้
- คุณมีโทรศัพท์ Pixel 7, Pixel 7 Pro ขึ้นไป
- ผู้ให้บริการอนุญาตให้ใช้ฟีเจอร์นี้
คุณอาจมี eSIM 2 ซิม หรือ eSIM 1 ซิมและซิมจริง 1 ซิม โดยจะขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และผู้ให้บริการของคุณ
DSDS และ eSIM ใช้ได้กับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือบางราย หากต้องการดูว่าซิมนี้ใช้ได้กับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ หากซื้อโทรศัพท์ Pixel 3a ในญี่ปุ่น คุณจะใช้ระบบ 2 ซิมไม่ได้
โทรศัพท์ Pixel 4a (5G) ขึ้นไปในโหมด 2 ซิมจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย 5G ได้
ดูวิธีตั้งค่า eSIM ในโทรศัพท์ Pixel จากบทแนะนำแบบทีละขั้นตอน
สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 11 ขึ้นไป ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- ข้าง "เครือข่ายมือถือ" ให้แตะ "เพิ่ม"
- แตะดาวน์โหลดซิมแทนไหม
- เมื่อระบบถามว่า "ใช้ 2 ซิมไหม" ให้แตะใช่ โทรศัพท์จะอัปเดต
- หลังจากโทรศัพท์อัปเดตแล้ว ให้เปิดแอปการตั้งค่าอีกครั้ง
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
เครือข่ายมือถือ
- หากต้องการกำหนดค่าการโทรและข้อความ ให้แตะเครือข่ายของคุณ
เครือข่ายมือถือวิธีเปิดใช้โปรไฟล์ eSim 2 รายการในอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะดาวน์โหลดซิมแทนไหม
- ทำตามวิธีการ
- ใส่ซิมการ์ด ดูวิธีใส่ซิมการ์ด
- เมื่อระบบถามว่า "ใช้ 2 ซิมไหม" ให้แตะใช่ โทรศัพท์จะอัปเดต
- หลังจากโทรศัพท์อัปเดตแล้ว ให้เปิดแอปการตั้งค่าอีกครั้ง
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- หากต้องการกำหนดค่าการโทรและข้อความ ให้แตะเครือข่ายของคุณ
เคล็ดลับ: หากต้องการให้โทรศัพท์ถามเครือข่ายที่คุณต้องการใช้ทุกครั้ง ให้แตะถามฉันทุกครั้ง
เปลี่ยนค่ากำหนดของการใช้ 2 ซิมในโทรศัพท์ Google Pixel
สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 11 ขึ้นไป ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
คุณเลือกได้ว่าจะให้ซิมใดใช้อินเทอร์เน็ต, โทร, SMS และอื่นๆ โทรศัพท์จะใช้ซิมนั้นโดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าซิมเริ่มต้นสำหรับการใช้อินเทอร์เน็ต การโทร และ SMS- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- สำหรับแต่ละเครือข่ายให้ตั้งค่ากำหนดดังนี้
- อินเทอร์เน็ต: เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือ
สำคัญ: ตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับอินเทอร์เน็ตได้เพียง 1 ซิมเท่านั้น หากตั้งค่าไว้แล้วคุณจะได้รับการแจ้งเตือน - การโทร: แตะค่ากำหนดการโทร จากนั้นเลือกผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเริ่มต้นหรือแตะถามฉันทุกครั้ง
- ข้อความ: แตะค่ากำหนด SMS จากนั้นเลือกผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเริ่มต้นหรือแตะถามฉันทุกครั้ง
- อินเทอร์เน็ต: เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เปิดอินเทอร์เน็ตระหว่างการโทร
คุณอาจต้องการใช้ทั้ง 2 ซิมพร้อมกัน เช่น คุณอาจมีซิมหนึ่งสำหรับธุรกิจและอีกซิมหนึ่งสำหรับการใช้งานส่วนตัว
คุณสามารถใช้ทั้ง 2 ซิมสำหรับการโทรได้พร้อมกัน หากคุณกำลังใช้โทรศัพท์และใช้งานซิมแรกอยู่ คุณจะใช้ซิมที่ 2 เพื่อโทรออกหรือรับสายได้ ในระหว่างนี้ โทรศัพท์จะพักสายซิมแรก
หากต้องการใช้ฟีเจอร์นี้
- คุณต้องเปิดอินเทอร์เน็ตมือถือสำหรับทั้ง 2 ซิม
- คุณต้องเปิดการสลับอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติสำหรับซิมที่ 2
- ผู้ให้บริการต้องรองรับการโทรผ่าน Wi-Fi สำหรับซิมที่ 2
เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือ
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะชื่อของซิมแรก
- เปิดอินเทอร์เน็ตมือถือ
- ทำซ้ำสำหรับซิมที่ 2
เปิดการสลับอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติสำหรับซิมที่ 2
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะชื่อของซิมที่ 2
- เปิดสลับอินเทอร์เน็ตมือถือโดยอัตโนมัติ
- แตะใช้การโทรผ่าน Wi-Fi
รับสายหรือโทรออกได้ทั้ง 2 ซิม
- โทรออกหรือรับสายจากซิมใดซิมหนึ่ง
- ในซิมที่ 2 ให้โทรหรือรับโทรศัพท์ตามปกติ โทรศัพท์จะพักสายแรก
เคล็ดลับ: ชื่อที่แสดงของผู้ให้บริการซิมที่ 2 จะเปลี่ยนเป็น "การโทรสำรองของ [Carrier]" - หากต้องการสลับระหว่างการโทรทั้ง 2 สาย ให้ปัดขึ้นแล้วแตะสลับ
ปิดการสลับอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- แตะชื่อของซิม
- ปิดสลับอินเทอร์เน็ตมือถือโดยอัตโนมัติ
ปิดหรือหยุดใช้ซิม
สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 11 ขึ้นไป ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
วิธีปิดซิมชั่วคราว
- เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เลือกซิมที่ต้องการปิด
- แตะใช้ซิม
ลบ eSIM
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์เคลื่อนที่
- แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- เลือก eSIM ที่ต้องการลบ
- แตะลบซิม
กำหนดให้ใช้รหัสผ่านเพื่อลบ eSIM
- เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์เคลื่อนที่
- แตะความปลอดภัย
หยุดใช้ซิมการ์ด แล้วนำซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์
- เสียบเข็มจิ้มถาดซิมการ์ดลงในรูเล็กๆ ที่ขอบด้านซ้ายของโทรศัพท์
เคล็ดลับ: ใน Pixel 3 (2018) ช่องซิมการ์ดอยู่ที่ขอบล่างของโทรศัพท์ - ค่อยๆ ดันเครื่องมือเข้าไปให้แน่นจนกว่าถาดใส่ซิมการ์ดจะเปิดออกมา
- นำถาดและซิมการ์ดออก
- ค่อยๆ ดันถาดกลับเข้าไปในช่อง
แก้ปัญหาเกี่ยวกับการใช้ 2 ซิม
สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 11 ขึ้นไป ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
บางครั้งซิมคนละเครือข่ายอาจทำงานร่วมกันได้ไม่ดีนัก หากเห็นการแจ้งเตือนที่บอกว่า "ไม่มีเสียง" หรือ "เสียงสะดุด" แสดงว่าเครือข่ายของซิมทั้งสองมีปัญหาในการทำงานร่วมกัน หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ
ค้นหาหมายเลขประจำตัวของโทรศัพท์
เมื่อติดต่อผู้ให้บริการ คุณอาจต้องแจ้งหมายเลขรหัสต่างๆ ของ Pixel เช่น หมายเลข IMEI 1, IMEI 2 หรือ EID ดูวิธีหาหมายเลขรหัสต่างๆ ของโทรศัพท์ Pixel