Cara menggunakan SIM ganda di ponsel Google Pixel Anda

Jika memiliki ponsel Pixel 3a atau yang lebih baru, Anda dapat menggunakan dua SIM: satu kartu SIM fisik dan satu eSIM. Anda dapat memilih SIM yang akan digunakan untuk tindakan apa pun, seperti mengirim pesan atau menelepon. Opsi ini disebut Dual SIM Dual Standby (DSDS).

Anda dapat menggunakan 2 profil eSIM sekaligus jika:

• Anda memiliki ponsel Pixel 7, Pixel 7 Pro, atau yang lebih baru.
• Operator Anda memungkinkan penggunaan fitur ini. 

Bergantung pada perangkat dan operator yang Anda gunakan, Anda dapat memiliki 2 eSIM atau satu eSIM dan satu SIM fisik.

Set up and use an eSIM on your Pixel phone

DSDS dan eSIM berfungsi dengan beberapa operator seluler. Untuk mengetahui apakah fitur tersebut dapat berfungsi dengan ponsel Anda, hubungi operator seluler. Jika Anda membeli Pixel 3a di Jepang, ponsel ini tidak dapat memiliki dua SIM.

Ponsel Pixel 4a (5G) dan yang lebih baru dalam mode SIM ganda dapat terhubung ke jaringan 5G.

Pelajari cara menyiapkan eSIM di ponsel Pixel Anda dengan tutorial langkah demi langkah kami.

Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 11 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android.

Menambahkan eSIM sebagai SIM kedua

Di ponsel yang sudah menggunakan kartu SIM, tetapi belum menggunakan eSIM:

1. Di ponsel, buka aplikasi Setelan.
2. Ketuk Jaringan & internet.
3. Di samping "Jaringan seluler", ketuk Tambahkan .
4. Ketuk Download SIM?.
5. Saat ditanya, "Gunakan 2 SIM?" ketuk Ya. Ponsel akan diupdate.
6. Setelah ponsel diupdate, buka aplikasi Setelan lagi.
7. Ketuk Jaringan & internet Jaringan seluler.
8. Untuk menyetel preferensi panggilan telepon dan SMS, ketuk jaringan Anda.

Tips: Agar ponsel selalu menanyakan preferensi jaringan Anda, ketuk Selalu tanyakan.

Menggunakan 2 profil eSim

Untuk mengaktifkan 2 profil eSim di perangkat yang memenuhi syarat:

1. Buka aplikasi Setelan di ponsel Anda.
2. Ketuk Jaringan & Internet  SIM.
3. Ketuk Download SIM?.
4. Ikuti petunjuknya.

Menambahkan kartu SIM sebagai SIM kedua

Di ponsel yang sudah menggunakan kartu eSIM, tetapi belum menggunakan kartu SIM:

1. Masukkan kartu SIM. Pelajari cara memasukkan kartu SIM.
2. Saat ditanya, "Gunakan 2 SIM?" ketuk Ya. Ponsel akan diupdate.
3. Setelah ponsel diupdate, buka aplikasi Setelan lagi.
4. Ketuk Jaringan & internet  Jaringan seluler.
5. Untuk menyetel preferensi panggilan telepon dan SMS, ketuk jaringan Anda.

Tips: Agar ponsel selalu menanyakan preferensi jaringan Anda, ketuk Selalu tanyakan.

Mengubah preferensi SIM ganda di ponsel Google Pixel

Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 11 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android.

Anda dapat memilih SIM mana yang digunakan oleh ponsel untuk data, panggilan telepon, SMS, dan lainnya. Ponsel menggunakan SIM tersebut secara otomatis.

Menyetel SIM default untuk data, panggilan telepon, dan SMS

1. Buka aplikasi Setelan Anda.
2. Ketuk Jaringan & internet  SIM  jaringan Anda.
3. Untuk setiap jaringan, setel preferensi Anda:
   • Data: Aktifkan Data seluler.
     Penting: Hanya satu SIM yang dapat menjadi default untuk data. Jika sudah menyiapkannya, Anda akan mendapatkan notifikasi.
   • Panggilan telepon: Ketuk Preferensi Panggilan Telepon. Kemudian, pilih operator default Anda, atau ketuk Selalu tanyakan.
   • SMS: Ketuk Preferensi SMS. Kemudian, pilih operator default Anda, atau ketuk Selalu tanyakan.

Menggunakan SIM kedua saat panggilan berlangsung (Pixel 8 atau Pixel 8 Pro & yang lebih lama)

Panggilan telepon: Jika Anda sedang melakukan panggilan, Anda tidak dapat menerima panggilan melalui SIM lainnya pada saat yang sama. Panggilan ke SIM lainnya akan masuk ke pesan suara.

Data: Sebagian besar data masuk melalui SIM default untuk jenis penggunaan tersebut. Pengecualian: Selama panggilan telepon, semua data masuk melalui SIM yang melakukan panggilan.

Untuk menggunakan data selama panggilan telepon di SIM yang biasanya tidak digunakan untuk data:

1. Buka aplikasi Setelan Anda.
2. Ketuk Jaringan & internet  SIM.
3. Aktifkan Data selama panggilan telepon.

Menggunakan SIM kedua saat panggilan berlangsung (khusus Pixel 8a)

Anda mungkin ingin menggunakan kedua SIM sekaligus. Misalnya, Anda dapat memiliki satu untuk bisnis dan satu lagi untuk penggunaan pribadi. 

Anda dapat menggunakan kedua SIM untuk panggilan secara bersamaan. Jika sedang menggunakan ponsel dan SIM pertama aktif, Anda dapat menggunakan SIM kedua untuk melakukan atau menjawab panggilan. Sementara itu, panggilan pertama akan ditahan.

Untuk menggunakan fitur ini:

• Anda harus mengaktifkan data seluler untuk kedua SIM.
• Anda harus mengaktifkan pengalihan data otomatis untuk SIM kedua. 
• Operator Anda harus mendukung panggilan Wi-Fi untuk SIM kedua. 

Mengaktifkan data seluler

1. Buka aplikasi Setelan di ponsel Anda.
2. Ketuk Jaringan & internet SIM.
3. Ketuk nama SIM pertama Anda.
4. Aktifkan Data seluler.
5. Ulangi untuk SIM kedua.

Mengaktifkan pengalihan data otomatis untuk SIM kedua

1. Buka aplikasi Setelan di ponsel Anda.
2. Ketuk Jaringan & internet SIM jaringan Anda.
3. Ketuk nama SIM kedua Anda.
4. Aktifkan Beralih ke data seluler secara otomatis.
5. Ketuk Menggunakan panggilan Wi-Fi.

Menerima atau melakukan panggilan pada kedua SIM

1. Lakukan atau terima panggilan di salah satu SIM.
2. Di SIM kedua, lakukan atau jawab panggilan seperti biasa. Panggilan pertama akan ditahan.
   Tips: Nama tampilan operator SIM kedua akan berubah menjadi “Panggilan Cadangan [Carrier]”.
3. Untuk beralih antara 2 panggilan, geser ke atas, lalu ketuk Tukar. 

Menonaktifkan pengalihan data otomatis

1. Buka aplikasi Setelan.
2. Ketuk Jaringan & internet SIM jaringan Anda.
3. Ketuk nama SIM Anda.
4. Nonaktifkan Beralih ke data seluler secara otomatis.

Menonaktifkan atau menghentikan penggunaan SIM 

Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 11 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android.

Menonaktifkan SIM untuk sementara

Untuk menonaktifkan SIM sementara waktu:

1. Di ponsel, buka aplikasi Setelan.
2. Ketuk Jaringan & internet Jaringan seluler.
3. Pilih SIM yang ingin Anda nonaktifkan.
4. Ketuk Gunakan SIM.

Tips: Ponsel Pixel 4a (5G) dan yang lebih baru dalam mode SIM ganda dapat terhubung ke jaringan 5G.

Pelajari cara mengubah preferensi SIM ganda Anda.

Menghapus eSIM atau mewajibkan sandi untuk menghapus eSIM

Menghapus eSIM

1. Buka aplikasi Setelan di perangkat seluler.
2. Ketuk Jaringan & internet Jaringan seluler.
3. Pilih eSIM yang ingin Anda hapus.
4. Ketuk Hapus SIM.

Perlu sandi untuk menghapus eSIM

1. Buka aplikasi Setelan di perangkat seluler.
2. Ketuk Keamanan Lanjutan Konfirmasi penghapusan SIM.

Berhenti menggunakan kartu SIM

Untuk berhenti menggunakan kartu SIM, keluarkan dari ponsel.

1. Masukkan alat untuk mengeluarkan SIM ke lubang kecil di tepi kiri ponsel.
   Tips: Pada Pixel 3 (2018), slot kartu SIM berada di tepi bawah ponsel.
2. Dorong dengan kuat, tetapi perlahan hingga slot kartu keluar.
3. Lepaskan slot dan kartu SIM.
4. Dorong kembali slot kartu dengan hati-hati.

Pelajari lebih lanjut cara menggunakan kartu SIM.

Memperbaiki masalah pada SIM ganda

Penting: Beberapa langkah ini hanya berfungsi di Android 11 dan yang lebih baru. Pelajari cara memeriksa versi Android.

Beberapa kombinasi jaringan SIM tidak berfungsi dengan baik jika digunakan bersama. Jika Anda melihat notifikasi “Suara tidak tersedia” atau “Gangguan suara”, jaringan pada kedua SIM mengalami masalah saat digunakan bersama. Untuk mendapatkan bantuan, hubungi operator seluler.

Menemukan nomor identifikasi ponsel Anda

Saat berbicara dengan operator, Anda mungkin perlu memberikan nomor ID Pixel seperti nomor IMEI 1, IMEI 2, atau EID. Pelajari cara menemukan nomor ID ponsel Pixel Anda.

Referensi terkait

• Dapatkan SIM & tambahkan ke ponsel
• Menemukan IMEI dan nomor ID ponsel Pixel Anda yang lain
• Menggunakan ponsel Pixel dengan operator seluler apa pun
• Mengubah setelan jaringan seluler