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我們正在分階段發布軟體更新,並逐步在所有地區推出新功能,敬請密切關注最新消息。

準備好尋找遺失的 Pixel 手機

設定「尋找我的裝置」後,就可以在遺失手機、平板電腦、Wear OS 手錶、耳機或附有追蹤器的物品時做出因應。

如果裝置已經遺失,請參閱這篇文章,瞭解如何尋找、鎖定裝置或清除裝置資料。

重要注意事項:本文中的某些步驟僅適用於 Android 9 以上版本。瞭解如何查看 Android 版本

確保可以找到您的裝置

步驟 1:檢查是否已登入 Google 帳戶
  1. 在裝置上依序開啟「設定」下一步 選取「Google」
    • 畫面上會顯示您的帳戶名稱和電子郵件地址。
  2. 驗證您的電子郵件地址。
提示:如果您與他人共用平板電腦,只有平板電腦擁有者可以變更這些設定。
步驟 2:確認定位功能已開啟
重要事項:透過某些設定開啟定位功能後,其他應用程式和服務可能也可以使用裝置的位置資訊。瞭解手機的位置資訊設定
  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式
  2. 輕觸「位置」
  3. 開啟「位置」
步驟 3:確認「尋找我的裝置」已開啟
  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式
  2. 依序輕觸「Google」下一步「所有服務」(如有相應的分頁標籤) 下一步「尋找我的裝置」
  3. 確認「使用『尋找我的裝置』」已開啟。

提示:如果使用 Android 5.0 以下版本的裝置,可以在「Google 設定」應用程式中找到「尋找我的裝置」設定。

步驟 4:尋找離線裝置和沒有電力的裝置
  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式
  2. 依序輕觸「Google」下一步「所有服務」(如有相應的分頁標籤) 下一步「尋找我的裝置」
  3. 輕觸「尋找離線裝置」
  4. 如要使用「尋找我的裝置」尋找離線物品,請在 Android 裝置上設定 PIN 碼、解鎖圖案或密碼 (如果尚未設定)。瞭解如何在裝置上設定螢幕鎖定功能

尋找離線裝置設定

裝置預設採用「僅在高用量的區域使用『尋找我的裝置』網路」設定,以便將已加密的最新位置資訊儲存到 Google 服務,並透過由眾多 Android 裝置組成的群眾外包網路尋找離線裝置。不過,您隨時可以變更這項設定,方法如下:

  • 關閉:系統不會儲存裝置的最新加密位置資訊,Android 裝置也不會加入「尋找我的裝置」網路。關閉離線協尋功能會有什麼影響
  • 不使用「尋找我的裝置」網路:您的裝置不會加入「尋找我的裝置」網路。不過,系統仍會加密儲存裝置在連上網際網路時的最新位置資訊,您可以根據這項資訊尋找離線裝置。不使用「尋找我的裝置」網路時,離線協尋功能的運作方式
  • 僅在高用量的區域使用「尋找我的裝置」網路 (預設設定)尋找離線裝置時使用裝置最新的加密位置資訊。如果 Android 裝置設有 PIN 碼、解鎖圖案或密碼,這個網路就能在機場或繁忙人行道等區域協助您尋找裝置。在高用量區域使用離線協尋功能
  • 在所有區域使用「尋找我的裝置」網路:尋找離線裝置時使用加密儲存的最新位置資訊。如果 Android 裝置設有 PIN 碼、解鎖圖案或密碼,這個網路在高用量和低用量區域都能協助您尋找裝置。在所有區域使用離線協尋功能

如果電力耗盡或裝置關機

如果是 Pixel 8 系列機型等支援的裝置電力耗盡或關機,「尋找我的裝置」網路仍可在數小時內找到手機。

  • 將選項設為「僅在高用量的區域使用『尋找我的裝置』網路」或「在所有區域使用『尋找我的裝置』網路」
  • 確認手機關機時,藍牙和定位功能皆已開啟。

提示:加入「尋找我的裝置」網路的裝置會使用藍牙掃描附近物品。如果 Android 裝置設有 PIN 碼、解鎖圖案或密碼,其他裝置偵測到您的物品時,會將其所在位置安全地傳送到「尋找我的裝置」。您的 Android 裝置偵測到附近有其他人的離線物品時,同樣也會將該物品的位置資訊傳送到「尋找我的裝置」用於協尋。「尋找我的裝置」如何處理您的資料

Android 8.0 以下版本適用的操作說明

如果裝置搭載 Android 8.0 以下版本,請按照下列步驟操作:
  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式
  2. 依序輕觸「Google」下一步「所有服務」(如有相應的分頁標籤) 下一步「尋找我的裝置」
  3. 開啟「儲存最新位置」
    • 「儲存最新位置」開啟後,您的帳戶會加密儲存最新的位置資訊,方便您尋找離線裝置和配件。
步驟 5:檢查 Google Play 是否列有您的裝置

重要事項:如果您在 Google Play 上隱藏某部裝置,就不會在「尋找我的裝置」中看到該裝置。

  1. 前往 https://play.google.com/library/devices
  2. 確認已勾選左上方的「在選單中顯示」方塊。

提示:如果您最近將帳戶從裝置中移除,或者遺失裝置,也許仍可以在一段時間內透過「尋找我的裝置」尋找裝置。如何在 Google Play 隱藏裝置

步驟 6:檢查能否找到裝置
  1. 前往 android.com/find
  2. 登入 Google 帳戶。
  3. 如果您有多部裝置,請在畫面頂端選取所需裝置。
提示:
  • 如果裝置離線,而且「尋找離線裝置」設定已開啟,「尋找我的裝置」就能根據加密儲存的裝置位置資訊,顯示裝置上次連上網路時的所在位置。
  • 建議在「尋找我的裝置」行動應用程式中透過「尋找我的裝置」網路尋找物品。
步驟 7:安裝「尋找我的裝置」應用程式
  1. 如要管理及尋找裝置,請安裝「尋找我的裝置」應用程式
  2. 輕觸「登入」

提示:如果多人共用平板電腦,只有平板電腦擁有者可以變更這些設定。

步驟 8:設定兩步驟驗證備用碼

重要事項:您可以前往 https://android.com/find 尋找自己的裝置,也可以透過「Google 尋找我的裝置」應用程式,在訪客模式下使用自己的電子郵件地址與密碼尋找裝置。

如果您遺失主要的 Android 裝置,想從遠端鎖定裝置或清除當中的資料,就必須開啟兩步驟驗證。您用於兩步驟驗證 (例如驗證碼) 的裝置很可能就是主要的 Android 裝置,因此請務必設定備用碼。如果您沒有備用碼或實體安全金鑰,可能要向行動服務供應商購買新 SIM 卡。

  1. 前往 Google 帳戶
  2. 輕觸「安全性」
  3. 在「登入 Google 的方式」下方,輕觸「兩步驟驗證」。
  4. 輕觸「備用碼」

進一步瞭解備用碼

如果您忘記密碼、遺失裝置或因故無法登入帳戶,就可以使用備用驗證方法重新登入帳戶。進一步瞭解兩步驟驗證和備用驗證方法

使用實體安全金鑰是最有效的帳戶安全防護方法之一。請將實體安全金鑰放在安全的地方,如果主要的 Android 裝置遺失或遭竊,可以使用實體金鑰登入 https://android.com/find進一步瞭解安全金鑰選項

新增耳機或其他配件

新增配件
使用快速配對功能將配件與裝置連線。瞭解如何使用快速配對功能
  1. 您會在裝置上收到將耳機加入「尋找我的裝置」的提示。配對完成後,系統會自動將藍牙追蹤器新增至「尋找我的裝置」。
    • 如要新增配件:輕觸「新增」
    • 如果不想新增配件:輕觸「不用了,謝謝」
  2. 如果錯過通知,請按照下列步驟新增先前連線的配件。
  3. 尋找您的裝置。

追蹤器

您可以使用追蹤器,追蹤及尋找鑰匙、行李、自行車等遺失物品。請勿使用追蹤器追蹤寵物或尋找失竊物品。詳情請參閱追蹤器的使用限制

新增先前連結的耳機
  1. 開啟裝置上的「設定」應用程式
  2. 輕觸「已連結的裝置」
  3. 選取所需裝置。
  4. 依序輕觸「在連線中斷時尋找」下一步「新增」
提示:您隨時可以從「尋找我的裝置」中移除配件。從「尋找我的裝置」中移除配件

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