Как найти потерянный телефон Pixel, заблокировать его или удалить с него все данные

В случае потери телефона Pixel вы сможете его найти, заблокировать или удалить с него все данные. Если вы вошли на телефоне в аккаунт Google, то функция "Найти устройство" включена по умолчанию. Подробнее о том, как убедиться, что функция "Найти устройство" работает….

Чтобы заблокировать устройство Android или удалить с него данные, удостоверьтесь, что:

  • Оно включено.
  • Оно подключено к мобильному интернету или Wi-Fi.
  • На устройстве выполнен вход в аккаунт Google.
  • Сервис "Найти устройство" включен.
  • Данные об устройстве видны в Google Play.

Как найти устройство, заблокировать его или дистанционно удалить с него данные

  1. Откройте страницу android.com/find в браузере.
  2. Войдите в аккаунт Google.
    • Если у вас несколько устройств, выберите нужное в верхней части боковой панели.
    • Если на потерянном устройстве несколько профилей пользователя, войдите в аккаунт Google основного или личного профиля.
      • Вы не можете использовать рабочие профили в сервисе "Найти устройство". Подробнее о рабочих профилях
  3. На потерянное устройство придет уведомление.
  4. На карте появится информация о том, где находится устройство.
    • Местоположение указано приблизительно.
    • Если его не удалось определить, вы можете увидеть, где устройство было замечено в последний раз.
  5. Если появится запрос, нажмите Заблокировать устройство и удалить данные.
  6. Выберите нужное действие:
    • Прозвонить. Сигнал будет воспроизводиться в течение пяти минут на полной громкости, даже если устройство находится в режиме вибрации или звук отключен.
    • Заблокировать. На устройстве будет установлена блокировка с помощью PIN-кода или пароля. Если они не были настроены, вы можете заблокировать экран, а также добавить на него сообщение или номер телефона, чтобы нашедший смог вернуть вам устройство.
    • Очистить. С устройства будут удалены все данные без возможности восстановления, но информация на SD-картах может сохраниться. Удалив данные, вы больше не сможете воспользоваться функцией "Найти устройство".

Совет. Свяжите с Google свой телефон, чтобы находить его и звонить на него с помощью поискового запроса Где мой телефон на google.com.

Как использовать приложение "Найти устройство"
  1. Откройте приложение "Найти устройство" на другом телефоне или планшете Android.
  2. Войдите в аккаунт.
    • Если вам нужно найти свое устройство, нажмите Продолжить как [ваше имя].
    • Если вы помогаете другому человеку найти устройство, выберите Войти как гость, чтобы он мог использовать свой аккаунт.
  3. Из перечисленных устройств выберите то, которое нужно найти. На него придет уведомление.
  4. Вам может быть предложено ввести PIN-код для разблокировки экрана устройства, которое вы ищете, если на нем установлена система Android 9 или более поздней версии. Если на этом устройстве не настроен PIN-код или используется Android 8 или более ранней версии, может потребоваться ввести пароль аккаунта Google.
  5. На карте будет показана информация о том, где находится устройство.
    • Чтобы построить маршрут к нему, нажмите Проложить маршрут.
      • Местоположение определяется по разным источникам, например:
        • GPS. Спутники позволяют вычислять местоположение с точностью до 20 метров. GPS может показывать неверные данные, когда вы внутри здания или под землей.
        • Wi-Fi. Сети Wi-Fi поблизости помогают узнавать, где вы находитесь.
        • Вышки сотовой связи. По тому, к какой вышке вы подключены, можно определять ваше местоположение с точностью до нескольких километров.
      • Прочитайте о том, как повысить точность геолокации.
    • Если устройство находится в пределах 10 метров от вас, вы можете нажать Найдите устройство поблизости. На экране появится фигура. Она будет заполняться цветом по мере приближения к устройству. Может потребоваться несколько секунд на обновление.
      • Окружность вокруг маркера вашего местоположения на карте показывает точность геолокации.
    • Если нам не удастся определить, где сейчас находится устройство, вы увидите его последнее местоположение (при наличии).
  6. Выберите, что вы хотите сделать:
    • Прозвонить. Сигнал будет воспроизводиться в течение пяти минут на полной громкости, даже если устройство находится в режиме вибрации или звук отключен.
      • Для этого беспроводные наушники должны быть включены и находиться вне чехла.
    • Заблокировать. Устройство будет заблокировано вашим PIN-кодом или паролем. Если он не настроен, его можно установить сейчас. Чтобы нашедшему было проще вернуть устройство, вы можете добавить на заблокированный экран сообщение или номер телефона.
    • Если устройство не удается найти, его можно убрать из сервиса. Для этого следуйте инструкциям в разделе "Как удалить с устройства данные, сбросить его настройки или убрать его из сервиса "Найти устройство".
Как найти устройство с помощью часов Wear OS

Если вы потеряли телефон или планшет Android, подключенный к умным часам Wear OS, то их можно использовать для поиска. Подробнее о том, как найти телефон с помощью часов

Ресурсы по теме

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
13437295762385107157
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
1634144
false
false