Als je je telefoon kwijtraakt, kun je deze vinden, vergrendelen of wissen. Als je een Google-account aan je telefoon hebt toegevoegd, is 'Vind mijn apparaat' automatisch ingeschakeld. Meer informatie over hoe je ervoor kunt zorgen dat je apparaat kan worden gevonden als je het kwijtraakt.
Als je een Android-apparaat wilt beveiligen of wissen, moet het aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Het krijgt stroom.
- Het is verbonden met mobiele data of wifi.
- Het is ingelogd op een Google-account.
- Vind mijn apparaat staat aan.
- Het is zichtbaar op Google Play.
Een apparaat op afstand zoeken, vergrendelen of wissen
- Ga in een browser naar android.com/find.
- Log in op je Google-account.
- Als je meerdere apparaten hebt: Selecteer bovenaan de zijbalk het kwijtgeraakte apparaat.
- Als het kwijtgeraakte apparaat meer dan één gebruikersprofiel heeft: Log in met een Google-account dat zich in het hoofdprofiel bevindt.
- Je kunt Vind mijn apparaat niet gebruiken voor werkprofielen. Meer informatie over werkprofielen
- Er komt een melding op het kwijtgeraakte apparaat.
- Op de kaart krijg je informatie over waar het apparaat zich bevindt.
- De locatie is bij benadering en misschien niet helemaal nauwkeurig.
- Als je apparaat niet kan worden gevonden, kun je de laatst bekende locatie checken, indien beschikbaar.
- Als je een prompt krijgt, tik je op Vergrendelen en wissen aanzetten.
- Selecteer wat je wilt doen:
- Geluid afspelen: Hiermee kun je het apparaat 5 minuten op vol volume laten overgaan, zelfs als de stille modus of trilmodus is ingesteld.
- Apparaat beveiligen: Hiermee vergrendel je je apparaat met je pincode of wachtwoord. Als je geen vergrendeling hebt ingesteld, kun je dat alsnog doen. Je kunt een bericht of telefoonnummer aan het vergrendelscherm toevoegen om iemand te helpen je telefoon terug te brengen.
- Apparaat wissen: Hiermee worden alle gegevens op je apparaat definitief verwijderd (SD-kaarten worden misschien niet gewist). Nadat de gegevens zijn gewist, kun je Vind mijn apparaat niet meer gebruiken op het apparaat.
Tip: Als je je telefoon aan Google hebt gekoppeld, kun je deze vinden of bellen door naar Vind mijn telefoon te zoeken op google.com.
De app Vind mijn apparaat gebruiken
- Open de app Vind mijn apparaat
op een andere Android-telefoon of -tablet.
- Als je de app nog niet hebt: Download de app op Google Play.
- Als je je Android-apparaat niet bij je hebt: Ga in een browser naar Vind mijn apparaat.
- Log in.
- Als je je eigen apparaat kwijt bent: Tik op Doorgaan als [je naam].
- Als je iemand anders helpt: Tik op Inloggen als gast en laat de ander inloggen.
- Selecteer het apparaat dat je wilt vinden in de lijst met apparaten. Er wordt een melding getoond op het kwijtgeraakte apparaat.
- Je wordt misschien gevraagd de pincode in te voeren voor het vergrendelscherm van het Android-apparaat dat je wilt vinden. Dit is van toepassing op Android 9 of hoger. Als het apparaat dat je zoekt geen pincode gebruikt of Android 8 of lager gebruikt, wordt je misschien gevraagd om je Google-wachtwoord.
- Op de kaart krijg je informatie over de locatie van het apparaat.
- Als je naar een kwijtgeraakt apparaat wilt navigeren, tik je op Route opvragen.
- Je locatie wordt geschat op basis van bronnen zoals:
- Gps: We gebruiken satellieten om je locatie tot op ongeveer 20 meter te bepalen. Als je in een gebouw of ondergronds bent, is gps soms onnauwkeurig.
- Wifi: Aan de hand van de locatie van wifi-netwerken in de buurt weten we waar je bent.
- Zendmasten: Je verbinding met mobiele data kan tot op een paar duizend meter nauwkeurig zijn.
- Meer informatie over hoe je de nauwkeurigheid van je locatie verbetert
- Je locatie wordt geschat op basis van bronnen zoals:
- Als het apparaat zich binnen 10 meter bevindt, kun je een vorm krijgen die met kleur wordt gevuld naarmate je dichter bij het apparaat komt: tik op Zoeken in de buurt. Het kan een paar seconden duren om de locatie te updaten.
- De straal die rond de locatiespeld wordt getoond, geeft aan hoe zeker we zijn van de nauwkeurigheid van de locatie.
- Als de huidige locatie van je apparaat niet kan worden gevonden, kun je de laatst bekende locatie nog steeds vinden, indien beschikbaar.
- Als je naar een kwijtgeraakt apparaat wilt navigeren, tik je op Route opvragen.
- Selecteer wat je wilt doen:
- Geluid afspelen: Hiermee kun je het apparaat 5 minuten op vol volume laten overgaan, zelfs als de stille modus of trilmodus is ingesteld.
- Als je een geluid wilt afspelen, zet je een draadloze koptelefoon aan of plaats je de oordopjes buiten de case.
- Apparaat beveiligen: Hiermee vergrendel je je apparaat met je pincode of wachtwoord. Als je geen vergrendeling hebt ingesteld, kun je dat alsnog doen. Je kunt een bericht of telefoonnummer aan het vergrendelscherm toevoegen om iemand te helpen het apparaat bij je terug te brengen.
- Een apparaat verwijderen dat je niet kunt vinden: Volg de stappen om je apparaat te wissen, te resetten of te verwijderen.
- Geluid afspelen: Hiermee kun je het apparaat 5 minuten op vol volume laten overgaan, zelfs als de stille modus of trilmodus is ingesteld.
Je apparaat vinden met je Wear OS-smartwatch
Als je een Android-telefoon of -tablet kwijtraakt die is verbonden met een Wear OS-smartwatch, kun je deze mogelijk vinden met je smartwatch. Meer informatie over hoe je je telefoon kunt vinden met je smartwatch