Här kan du läsa om hur du reparerar en skadad enhet utan garanti.
Garantin gäller inte om
- skador på telefonen, t.ex. vattenskador eller fysiska skador, inte täcks av den ursprungliga tillverkaren
- garantin från tillverkaren har löpt ut.
-
alla extra serviceavtal du har tecknat har gått ut, till exempel enhetsskydd från Google Store eller Preferred Care från Google Store.
Reparera mobilen
Beroende på i vilket land du köpte mobilen kan det finnas två sätt att reparera mobilen på.
- Besök ett reparationscenter (lämna in): Hitta ett auktoriserat reparationscenter i närheten och ta med enheten dit.
- Obs! Det är inte möjligt att lämna in enheten på ett reparationscenter i alla länder. Om du vill se vilken tjänst som är tillgänglig för dig väljer du ditt land i tabellen nedan.
- Skicka in telefonen (skicka med post): Skicka enheten för reparation med post. Vi skickar tillbaka telefonen efter reparationen.
Obs! Om det inte finns ett servicealternativ nedan för landet där du bor kontaktar du oss.
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Australien | CTDI | Alla Pixel-telefoner | Post | Utan garanti |
|
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Österrike | Pixel 7a och senare | Post | Med och utan garanti |
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Belgien | Pixel 7a och senare | Post | Med och utan garanti |
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Kanada | |||||
Mobile Klinik | Alla Pixel-telefoner | Inlämning | Utan garanti |
|
|
Pixel 6 och senare modeller | Inlämning | Med och utan garanti1 |
I USA och Kanada är reservdelar eller underhåll för alla telefoner tillgängliga via Google eller dess tjänsteleverantörer i minst tre år efter att produktionen har upphört.
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Danmark | Pixel 6a och senare | Post | Med och utan garanti |
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Tyskland | Alla Pixel-telefoner | Post | Utan garanti | ||
Pixel 2 och senare modeller | Post | Med garanti | Google* | ||
Comspot | Alla Pixel-telefoner | Inlämning | Utan garanti | Google* | |
Pixel 6 och senare modeller | Inlämning | Med och utan garanti |
*Du hittar uppdaterad information om var våra partner finns och alternativ för den aktuella enheten eller skadan på Google.
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Indien | F1 | Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4a, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro och Pixel 7a | Inlämning | ||
Utan garanti | |||||
Post | Kontakta oss |
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Japan | Google Pixel 4a och senare, med vissa undantag[1][2] | Post |
Med och utan garanti |
||
iCracked |
Google Pixel 3 och senare |
Inlämning och post |
Utan garanti |
iCracked | |
KDDI | Google Pixel 5 och senare[3] | Inlämning | Utan garanti, gäller endast för skärmskador[4] | KDDI | |
Om du köper en enhet märkt Made by Google av en godkänd tredjepartsåterförsäljare, som mobiloperatörer, kontaktar du återförsäljaren direkt. [1] Google-tillhandahållna reparationsundantag.
[2] Vilka modeller som stöds kan ändras utan föregående meddelande. [3] Endast tillgängligt för enheter som köpts via au/UQ mobile. [4] Om du är registrerad för support för skador och förluster hos KDDI kan du utnyttja rabatten på reparationskostnaden. Mer information finns här. |
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Nederländerna | Pixel 6a och senare | Post | Med och utan garanti |
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Norge | Pixel 6a och senare | Post | Med och utan garanti |
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Portugal | Pixel 7a och senare | Post | Med och utan garanti |
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Singapore | CTDI | Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 8 och Pixel 8 Pro |
Inlämning |
Med och utan garanti |
Adress: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511 Ligger i: Aperia Mall Telefon: (+65) 6230 7928 Öppettider: Vardagar: 11.00–20.00 |
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Sverige | Pixel 6a och senare | Post | Med och utan garanti |
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Schweiz | Pixel 7a och senare | Post | Med och utan garanti |
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Taiwan | TWM | Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 och Pixel 8 Pro | Inlämning | Med och utan garanti |
|
Fun2Repair | Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 och Pixel 8 Pro | ||||
Post | Utan garanti |
|
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
Förenade kungariket | EE | Alla Pixel-telefoner | Inlämning | Utan garanti | Google* |
Pixel 6 och senare modeller | Inlämning | Med och utan garanti | Google* | ||
Alla Pixel-telefoner | Post | Utan garanti | Google* | ||
Pixel 2 och senare modeller | Post | Med garanti | Google* | ||
iSmash | Alla Pixel-telefoner | Inlämning | Utan garanti | Google* | |
Pixel 6 och senare modeller | Inlämning | Med och utan garanti | Google* |
*Du hittar uppdaterad information om var våra partner finns och alternativ för den aktuella enheten eller skadan på Google.
Region | Leverantör | Enheter | Typ av inlämning | Typ av reparation | Kontakt |
---|---|---|---|---|---|
USA | Alla Pixel-telefoner |
Post och inlämning |
Med och utan garanti | Google* | |
Pixel Tablet | Post | Utan garanti | |||
Asurion eller uBreakiFix | Alla Pixel-telefoner | Post och inlämning | Utan garanti | Telefon: +1 877-320-2237 Asurion eller uBreakiFix |
|
Pixel 6 och senare, inklusive Fold | Post och inlämning | Med och utan garanti |
*Du hittar uppdaterad information om var våra partner finns och alternativ för den aktuella enheten eller skadan på Google.
I USA och Kanada är reservdelar eller underhåll för alla telefoner tillgängliga via Google eller dess tjänsteleverantörer i minst tre år efter att produktionen har upphört.