Как отремонтировать телефон без гарантии

Если гарантия не покрывает поломку вашего устройства, у вас есть право на негарантийный ремонт.

Как определить, что телефон нельзя починить по гарантии

  • Поломка не относится к гарантийным случаям, например попадание в устройство влаги или физические повреждения.
  • Гарантийный срок для вашего устройства закончился.
  • Ваши контракты на обслуживание истекли, в том числе дополнительная гарантия на защиту устройства или программа Preferred Care, предоставленные Google Store.

Как починить телефон

В зависимости от того, в какой стране вы купили телефон, есть два варианта ремонта:

  • Отнести устройство в ближайший авторизованный сервисный центр.
    • Важно! Возможность лично прийти в сервисный центр доступна не во всех странах. Чтобы узнать, каким ещё способом можно отремонтировать телефон, выберите страну в таблице ниже.
  • Отправить телефон по почте. Его вернут сразу после окончания ремонта.

Примечание. Если для вашей страны эти варианты недоступны, свяжитесь с нами.

 
Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
Австралия CTDi Все телефоны Pixel Отправка по почте Негарантийный ремонт
  • Телефон: +61 4 9801 3358
  • CTDi
Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
Канада uBreakiFix Все телефоны Pixel Отправка по почте и прием без предварительной записи Негарантийный ремонт

В США и Канаде компания Google или ее поставщики услуг осуществляют замену деталей или обслуживание всех телефонов как минимум в течение трех лет после снятия модели с производства.

Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
Франция Google Все телефоны Pixel Отправка по почте Негарантийный ремонт
Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
Германия Google Все телефоны Pixel Отправка по почте Негарантийный ремонт
Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
Индия B2X Pixel, Pixel XL, Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a и Pixel 3a XL, Pixel 4a Отправка по почте
Негарантийный ремонт

Если вы хотите узнать статус негарантийного ремонта телефона, обратитесь в B2X, используя WhatsApp.

  • Контактный номер телефона (WhatsApp): +91-8657875314.
  • Часы работы: 10:00–18:00 с понедельника по субботу, кроме национальных праздников.
Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
Ирландия Google Все телефоны Pixel Отправка по почте Негарантийный ремонт
Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
Италия Google Все телефоны Pixel Отправка по почте Негарантийный ремонт
Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
Япония iCracked Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 4a 5G, Pixel 5 и Pixel 5a (5G).

Отправка по почте и прием без предварительной записи

Негарантийный ремонт
Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
Сингапур CTDi Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL и Pixel 4a

Посещение сервисного центра

Гарантийный и негарантийный ремонт

Адрес: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511

Телефон: (+65) 6230 7928

Сайт

На территории торгового центра Aperia Mall

Часы работы:

Будни: 11:00–20:00; суббота: 10:00–14:00; воскресенье и государственные праздники: закрыто

Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
Испания Google Все телефоны Pixel Отправка по почте Негарантийный ремонт
Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
Тайвань TWM Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G) и Pixel 5 Прием без предварительной записи Негарантийный ремонт
  • Taiwan Mobile
  • Телефон: 188 (бесплатно)
  • Телефон: 02-66062999 (платно)
  Fun2Repair Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G) и Pixel 5 Отправка по почте Негарантийный ремонт
Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
Великобритания Google Все телефоны Pixel Отправка по почте Негарантийный ремонт
iSmash Все телефоны Pixel Отправка по почте и прием без предварительной записи Негарантийный ремонт
  • Телефон: +44 20 7640 3111
  • Эл. почта: customerservice@ismash.com
  • iSmash
Регион Поставщик услуг Устройства Тип сервиса Тип ремонта Контактная информация
США Google Все телефоны Pixel

Отправка по почте

Гарантийный1 и негарантийный ремонт Google
uBreakiFix Все телефоны Pixel Посещение сервисного центра Гарантийный1 и негарантийный ремонт Тел.: +1 877-320-2237
UBIF

1Сервисы, работающие по почте, и сервисные центры в США проводят гарантийный ремонт телефонов начиная с модели Pixel 3а и негарантийный ремонт всех телефонов Pixel.

В США и Канаде компания Google или ее поставщики услуг осуществляют замену деталей или обслуживание всех телефонов как минимум в течение трех лет после снятия модели с производства.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
1634144
false