Ja jums ir bojāta ierīce, uz kuru neattiecas garantija, tālāk ir norādīts, kā šo ierīci saremontēt.
Kā noteikt, vai uz jums neattiecas garantija
- Sākotnējais ražotājs nesedz tālruņa bojājumus, piemēram, ūdens izraisītus vai fiziskus bojājumus.
- Ražotāja garantijai ir beidzies derīguma termiņš.
-
Jūsu pievienotajam pakalpojumu plānam, tostarp ierīces aizsardzībai, ko nodrošina Google Store, vai pakalpojumam Preferred Care, ko nodrošina Google Store, ir beidzies derīguma termiņš.
Tālruņa remonts
Atkarībā no valsts, kurā iegādājāties tālruni, ir divi veidi, kā saremontēt tālruni.
- Apmeklējiet vietējo apkopes centru (remonts klātienē): atrodiet tuvāko pilnvaroto apkopes centru un aiznesiet uz to savu ierīci.
- Svarīgi! Klātienes remonta pakalpojums nav pieejams visās valstīs. Lai uzzinātu, kāds pakalpojums jums ir pieejams, tālāk sniegtajā tabulā izvēlieties savu valsti.
- Nosūtiet savu tālruni pa pastu (remonts pa pastu): nosūtiet savu ierīci uz remontu, un, kad tālrunis būs saremontēts, tas tiks atgriezts jums.
Padoms. Ja tālāk nav norādīta neviena jūsu valstī pieejama remonta iespēja, sazinieties ar mums.
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Austrālija | CTDI | Visi Pixel tālruņi | Pa pastu | Ārpus garantijas |
|
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Austrija | Pixel 7a un jaunāki tālruņi | Pa pastu | Garantijas laikā un ārpus garantijas laika |
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Beļģija | Pixel 7a un jaunāki tālruņi | Pa pastu | Garantijas laikā un ārpus garantijas laika |
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Kanāda | |||||
| Mobile Klinik | Visi Pixel tālruņi | Klātienē | Ārpus garantijas |
|
|
| Pixel 6 un jaunāki tālruņi | Klātienē | Garantijas un ārpus garantijas1 |
ASV un Kanādā Google vai tā pakalpojumu sniedzēji nodrošina daļu nomaiņu vai produktu remontu vismaz trīs gadus pēc tam, kad ir pārtraukta tālruņu ražošana.
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Dānija | Pixel 6a un jaunāki tālruņi | Pa pastu | Garantijas un ārpus garantijas |
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Vācija | Visi Pixel tālruņi | Pa pastu | Ārpus garantijas | ||
| Pixel 2 un jaunāki tālruņi | Pa pastu | Garantijas | Google* | ||
| Comspot | Visi Pixel tālruņi | Klātienē | Ārpus garantijas | Google* | |
| Pixel 6 un jaunāki tālruņi | Klātienē | Garantijas un ārpus garantijas |
*Lai iegūtu jaunāko informāciju par partneru atrašanās vietām un uzzinātu konkrētajai ierīcei vai bojājumiem pieejamās iespējas, sazinieties ar Google.
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Indija | F1 | Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4a, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro un Pixel 7a | Klātienē | ||
| Ārpus garantijas | |||||
| Pa pastu | Sazināties ar mums |
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Japāna | Google Pixel 4a un jaunāki tālruņi; ir spēkā izņēmumi[1][2] | Pa pastu |
Garantijas un ārpus garantijas |
||
|
iCracked |
Google Pixel 3 un jaunāki tālruņi |
Klātienē un pa pastu |
Ārpus garantijas |
iCracked | |
| KDDI | Google Pixel 5 un jaunāki tālruņi[3] | Klātienē | Ārpus garantijas laika; attiecas tikai uz displeja bojājumu[4] | KDDI | |
|
Ja iegādājaties “Made by Google” ierīci no pilnvarota trešās puses mazumtirgotāja, tostarp mobilo sakaru operatoriem, lūdzu, tieši sazinieties ar attiecīgo mazumtirgotāju. [1] Google nodrošinātie remonta izņēmumi.
[2] Informācija par atbalstītajiem modeļiem var tikt mainīta bez brīdinājuma. [3] Attiecas uz ierīcēm, kas iegādātas, izmantojot au/UQ mobile. [4] Ja esat reģistrējies bojājumu un zaudējumu atbalstam, ko nodrošina KDDI, varat izmantot remonta izmaksu atlaides pakalpojumu. Lai iegūtu plašāku informāciju, lūdzu, izlasiet šo rakstu. |
|||||
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Nīderlande | Pixel 6a un jaunāki tālruņi | Pa pastu | Garantijas un ārpus garantijas |
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Norvēģija | Pixel 6a un jaunāki tālruņi | Pa pastu | Garantijas un ārpus garantijas |
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Portugāle | Pixel 7a un jaunāki tālruņi | Pa pastu | Garantijas laikā un ārpus garantijas laika |
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Singapūra | CTDI | Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 8 un Pixel 8 Pro |
Klātienē |
Garantijas un ārpus garantijas |
Adrese: 12 Kallang Avenue #03-03 Aperia, Singapore 339511 Atrašanās vieta: Aperia Mall Tālruņa numurs: (+65) 6230 7928 Darbalaiks Darbdienās: 11:00–20:00 |
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Zviedrija | Pixel 6a un jaunāki tālruņi | Pa pastu | Garantijas un ārpus garantijas |
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Šveice | Pixel 7a un jaunāki tālruņi | Pa pastu | Garantijas laikā un ārpus garantijas laika |
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Taivāna | TWM | Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 un Pixel 8 Pro | Klātienē | Garantijas un ārpus garantijas |
|
| Fun2Repair | Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL, Pixel 4, Pixel 4XL, Pixel 4a, Pixel 4a (5G), Pixel 5, Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a, Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a, Pixel 8 un Pixel 8 Pro | ||||
| Pa pastu | Ārpus garantijas |
|
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| Apvienotā Karaliste | EE | Visi Pixel tālruņi | Klātienē | Ārpus garantijas | Google* |
| Pixel 6 un jaunāki tālruņi | Klātienē | Garantijas un ārpus garantijas | Google* | ||
| Visi Pixel tālruņi | Pa pastu | Ārpus garantijas | Google* | ||
| Pixel 2 un jaunāki tālruņi | Pa pastu | Garantijas | Google* | ||
| iSmash | Visi Pixel tālruņi | Klātienē | Ārpus garantijas | Google* | |
| Pixel 6 un jaunāki tālruņi | Klātienē | Garantijas un ārpus garantijas | Google* |
*Lai iegūtu jaunāko informāciju par partneru atrašanās vietām un uzzinātu konkrētajai ierīcei vai bojājumiem pieejamās iespējas, sazinieties ar Google.
| Reģions | Pakalpojumu sniedzējs | Ierīces | Pakalpojuma veids | Remonta veids | Saziņa |
|---|---|---|---|---|---|
| ASV | Visi Pixel tālruņi |
Pa pastu un klātienē |
Garantijas un ārpus garantijas | Google* | |
| Pixel Tablet | Pa pastu | Ārpus garantijas | |||
| Asurion vai uBreakiFix | Visi Pixel tālruņi | Pa pastu un klātienē | Ārpus garantijas | Tālruņa numurs: +1 877 320 2237 Asurion vai uBreakiFix |
|
| Pixel 6 un jaunāki tālruņi, tostarp Fold tālruņi | Pa pastu un klātienē | Garantijas un ārpus garantijas |
*Lai iegūtu jaunāko informāciju par partneru atrašanās vietām un uzzinātu konkrētajai ierīcei vai bojājumiem pieejamās iespējas, sazinieties ar Google.
ASV un Kanādā Google vai tā pakalpojumu sniedzēji nodrošina daļu nomaiņu vai produktu remontu vismaz trīs gadus pēc tam, kad ir pārtraukta tālruņu ražošana.