Če pri telefonu Pixel pride oziroma je prišlo do okvare, vendar ne po vaši krivdi, ste morda upravičeni do popravila ali zamenjave. Garancija ne krije nenamerne škode.
Pomembno: V okviru naše zavezanosti trajnostnosti morda v embalažo telefonov Pixel 7 in Pixel 7 Pro ne bo priložena natisnjena garancija. Model in regionalno garancijo lahko preverite med postopkom nastavitve telefona. Ti podatki so kadar koli na voljo v telefonu, tudi če ste prejeli natisnjeno garancijo. Za prikaz garancije se v razdelku »Nastavitve« dotaknite O telefonu 
Opomba: Pogoji garancije se lahko razlikujejo glede na to, v kateri državi ali regiji ste kupili telefon. Povsod, kjer prodajamo telefone Pixel, sta vam na voljo spletna in telefonska podpora.
1. korak: Odpravljanje težave
2. korak: Zamenjava ali popravilo telefona
Pomembno: Če želite pridobiti garancijsko storitev, morate upoštevati Googlove postopke. Potrebujemo vaše ime, podatke za stik in serijsko številko telefona. Morda bomo potrebovali tudi dokazilo o nakupu in pomoč pri odgovorih na diagnostična vprašanja glede težav s telefonom.
- Preverite garancijo telefona Pixel.
- Izberite eno od možnosti podpore.
- Brez garancije:
Če je telefonu Pixel garancija potekla ali ta ne krije vašega zahtevka, lahko daste telefon Pixel popraviti brez garancije. Preberite, kako to storite. - Z garancijo:
Če je telefon Pixel še v garanciji in ta krije vaš zahtevek, se lahko obrnete na nas in vložite zahtevek. Preberite, kako to storite.
- Brez garancije:
Nasvet: Če ste telefon kupili v drugi državi ali regiji, preverite natisnjeno garancijo, ki je bila priložena v škatli telefona. Če živite v državi ali regiji, kjer ne prodajamo telefonov Pixel, vam spletna ali telefonska podpora morda ne bo na voljo.