ตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชัน Android

คุณใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาด้วยตนเองเพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้

สำคัญ: เป็นเรื่องปกติที่แบตเตอรี่ของอุปกรณ์ Android จะหมดเร็วขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ เนื่องจากมีการทำงานอย่างหนักเพื่อดาวน์โหลด เพิ่มประสิทธิภาพ และติดตั้งการอัปเดต

คุณดูหมายเลขเวอร์ชัน Android, ระดับของการอัปเดตด้านความปลอดภัย และระดับของระบบ Google Play ของอุปกรณ์ได้ในแอปการตั้งค่า และจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการอัปเดตสำหรับคุณ หรือจะตรวจหาอัปเดตเองก็ได้

ตรวจสอบว่าคุณมี Android เวอร์ชันอะไร

เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
ที่บริเวณด้านล่าง ให้แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์หรือเกี่ยวกับแท็บเล็ต เวอร์ชัน Android
หา "เวอร์ชัน Android" "การอัปเดตความปลอดภัยของ Android" และ "หมายเลขบิลด์"

ดาวน์โหลดอัปเดต Android ล่าสุดที่พร้อมใช้งาน

To get the latest Pixel phone updates, activate Google Assistant on your Pixel 8 and Pixel 8 Pro and say, "Update my phone now." Learn more about Pixel support on Assistant.

เมื่อได้รับแจ้งเตือน ให้เปิดการแจ้งเตือนแล้วแตะอัปเดต

หากคุณล้างการแจ้งเตือนไปแล้วหรืออุปกรณ์ออฟไลน์อยู่ ให้ทำดังนี้

เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
แตะระบบ การอัปเดตซอฟต์แวร์
คุณจะเห็นสถานะการอัปเดต ทำตามขั้นตอนในหน้าจอ

เคล็ดลับ: หากคุณใช้อุปกรณ์ Pixel ระบบอาจแสดงข้อความว่า "การอัปเดตซอฟต์แวร์"

ดาวน์โหลดอัปเดตความปลอดภัยและอัปเดตระบบ Google Play

การอัปเดตระบบและแพตช์ความปลอดภัยส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ หากต้องการตรวจสอบว่ามีอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่ ให้ทำดังนี้

เปิดแอปการตั้งค่าในอุปกรณ์
แตะความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ระบบและอัปเดต
- สำหรับอัปเดตความปลอดภัย ให้แตะอัปเดตความปลอดภัย
- สำหรับอัปเดตระบบ Google Play ให้แตะอัปเดตระบบ Google Play
ทำตามขั้นตอนในหน้าจอ

คุณจะได้รับอัปเดต Android เมื่อใด

กำหนดเวลาอัปเดตแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ผู้ผลิต และผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ

หากคุณมีโทรศัพท์ Pixel ให้ดูว่าจะได้รับอัปเดตเมื่อใด
หากคุณมี Pixel Tablet ให้ดูว่าจะได้รับอัปเดตเมื่อใด
หากคุณมีอุปกรณ์ Android ประเภทอื่น โปรดสอบถามข้อมูลจากผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการ

สำคัญ: อุปกรณ์รุ่นเก่าอาจใช้ Android เวอร์ชันใหม่ๆ ไม่ได้

แก้ปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต

มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ

หากคุณได้รับการแจ้งเตือน "มีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ" ให้ดูวิธีเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ดังต่อไปนี้

ระบบไม่ดาวน์โหลดอัปเดต

ให้ระบบดาวน์โหลดอัปเดตอีกครั้งโดยอัตโนมัติ

หากอัปเดตเริ่มดาวน์โหลดแต่ยังไม่สมบูรณ์ อุปกรณ์จะลองดาวน์โหลดอีกครั้งในอีก 2-3 วันถัดไป
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่ออุปกรณ์ลองดาวน์โหลดอีกครั้ง เปิดการแจ้งเตือนแล้วแตะอัปเดต

อัปเดตเวอร์ชัน Android เพื่อรับอัปเดตด้านการรักษาความปลอดภัย

หากต้องการรับอัปเดตด้านการรักษาความปลอดภัยล่าสุดที่พร้อมใช้งาน อุปกรณ์ของคุณต้องใช้ Android เวอร์ชันล่าสุด

เมื่ออัปเดตเริ่มทำงาน

โทรศัพท์ Pixel และ Pixel Tablet

โทรศัพท์ Pixel และ Pixel Tablet จะติดตั้งอัปเดต Android ที่ดาวน์โหลดมาในเบื้องหลัง อัปเดตที่ติดตั้งไว้จะทำงานเมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ในครั้งต่อไป

อุปกรณ์ Android อื่นๆ

โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ส่วนมากจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติขณะที่ติดตั้งอัปเดต Android ที่ดาวน์โหลดมา จากนั้นอัปเดตจะทำงานเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น