소프트웨어 업데이트 문제를 해결하려면 Google의 자체 해결 단계를 따르세요.
시스템 업데이트 관련 문제 해결하기설정 앱에서 기기의 Android 버전 번호와 보안 업데이트 수준 및 Google Play 시스템 수준을 확인할 수 있으며, 기기에 업데이트가 있을 때 알림을 받게 됩니다. 업데이트가 있는지 직접 확인할 수도 있습니다.
기기의 Android 버전 확인하기
- 기기의 설정 앱을 엽니다.
- 휴대전화 정보 또는 태블릿 정보 Android 버전을 탭합니다.
- 'Android 버전', 'Android 보안 업데이트', '빌드 번호'를 찾습니다.
기기에 제공되는 최신 Android 업데이트 다운로드하기
알림을 받으면 열고 업데이트 작업을 탭합니다.
알림을 삭제했거나 기기가 오프라인 상태였던 경우 다음 단계를 따르세요.
- 기기의 설정 앱을 엽니다.
- 시스템 소프트웨어 업데이트를 탭합니다. 업데이트 상태를 확인할 수 있습니다.
- 화면에 표시된 안내를 따릅니다.
도움말: Pixel 기기를 사용하는 경우 '소프트웨어 업데이트' 또는 '시스템 업데이트'라고 표시될 수 있습니다.
업데이트 문제 해결
중요:
- Android 기기는 소프트웨어 업데이트의 다운로드, 최적화, 설치에 많은 자원을 할당하므로 업데이트 후 배터리가 더 많이 소모되는 것은 정상적인 현상입니다.
- 오래된 기기에서는 최신 Android 버전을 실행하지 못할 수도 있습니다.
'저장 공간이 부족합니다.'라는 알림이 표시되는 경우, 다음 기기에서 저장용량을 확보하는 방법을 알아보세요.
업데이트를 자동으로 다시 시도하도록 허용
업데이트 다운로드가 시작되었으나 완료되지 않는 경우, 앞으로 며칠에 걸쳐 기기에서 업데이트를 자동으로 다시 시도합니다. 이 경우 알림이 표시됩니다. 알림을 열고 업데이트 작업을 탭합니다.
보안 업데이트를 다운로드하기 위해 Android 버전 업데이트
Pixel 휴대전화 및 Pixel Tablet
Pixel 휴대전화 및 Pixel Tablet은 다운로드된 Android 업데이트를 백그라운드에서 설치합니다. 설치된 업데이트는 다음에 기기를 다시 시작할 때 활성화됩니다. 기기를 다시 시작하는 방법 알아보기
기타 Android 기기
보안 업데이트 및 Google Play 시스템 업데이트 받기
대부분의 시스템 업데이트 및 보안 패치는 자동으로 설치됩니다. 업데이트가 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 기기의 설정 앱을 엽니다.
- 보안 및 개인 정보 보호 시스템 및 업데이트를 탭합니다.
- 보안 업데이트의 경우 보안 업데이트를 탭합니다.
- Google Play 시스템 업데이트의 경우 Google Play 시스템 업데이트를 탭합니다.
- 화면에 표시된 단계를 따릅니다.
도움말: 사용 가능한 업데이트가 없는 경우 휴대전화를 다시 시작해 보세요.
Android 업데이트 시기
업데이트 일정은 기기, 제조업체, 이동통신사에 따라 다릅니다.
- Pixel 휴대전화를 사용한다면 업데이트 시기를 알아보세요.
- Pixel Tablet을 사용한다면 업데이트 시기를 알아보세요.
- 다른 Android 기기를 사용한다면 제조업체 또는 이동통신사에 자세한 정보를 문의하세요.