Verificar e atualizar a versão do Android

Para resolver problemas de atualização do software, use nosso fluxo de autoatendimento.

Corrigir problemas de atualização do sistema

É possível encontrar o número da versão do Android do dispositivo, o nível da atualização de segurança e o nível do sistema do Google Play no app Configurações. Você vai receber notificações quando houver atualizações disponíveis para seu dispositivo. Você também pode verificar se há atualizações.

Verificar a versão do Android do seu dispositivo

No dispositivo, abra o app Configurações.
Toque em Sobre o dispositivo ou Sobre o tablet Versão do Android.
Localize a "Versão do Android", a "Atualização de segurança do Android" e o "Número da versão".

Instalar as atualizações mais recentes do Android disponíveis para seu dispositivo

To get the latest Pixel phone updates, activate Google Assistant on your Pixel 8 and Pixel 8 Pro and say, "Update my phone now." Learn more about Pixel support on Assistant.

Quando receber uma notificação, abra-a e toque na ação de atualização.

Se você dispensou a notificação ou se o dispositivo estava off-line:

No dispositivo, abra o app Configurações.
Toque em Sistema Atualização de software. O status de atualização será mostrado.
Siga as instruções na tela.

Dica: se você tiver um dispositivo Pixel, a mensagem "Atualizações de software" ou "Atualização do sistema" vai aparecer.

Corrigir um problema de atualização

Importante:

É normal que o dispositivo Android consuma mais bateria após uma atualização de software, já que ele baixa, otimiza e instala a atualização.
Os dispositivos mais antigos nem sempre executam versões mais recentes do Android.

Não há espaço suficiente disponível

Se você receber uma notificação com a mensagem "Não há espaço suficiente disponível", aprenda a liberar espaço de armazenamento em:

Falha no download de uma atualização

Permitir que a atualização seja reiniciada automaticamente

Se o download de uma atualização for iniciado, mas não for concluído, mais tentativas serão feitas automaticamente nos próximos dias. Nas próximas tentativas, você receberá uma notificação. Abra-a e toque na ação de atualização.

Atualizar a versão do Android para receber atualizações de segurança

Para receber a atualização de segurança mais recente para seu dispositivo, você precisa ter a última versão do Android disponível para o dispositivo.

Quando as atualizações são ativadas

Pixel Tablet e Smartphones Pixel

Os smartphones Pixel e o Pixel Tablet instalam em segundo plano as atualizações do Android transferidas por download. As atualizações instaladas serão ativadas na próxima vez que você reiniciar o dispositivo. Aprenda a reiniciar o dispositivo.

Outros dispositivos Android

Muitos smartphones e tablets Android são reiniciados automaticamente enquanto instalam as atualizações do Android transferidas por download. As atualizações são ativadas quando a instalação é concluída.

Instalar atualizações de segurança e do sistema do Google Play

Na maioria das vezes, as atualizações do sistema e dos patches de segurança são automáticas. Para verificar se uma atualização está disponível:

Abra o app Configurações do dispositivo.
Toque em Segurança e privacidade Sistema e atualizações.
- Para verificar se há atualizações de segurança, toque em Atualização de segurança.
- Para atualizações do sistema do Google Play, toque em Atualização do sistema do Google Play.
Siga as etapas mostradas na tela.

Dica: se você não encontrar uma atualização disponível, tente reiniciar o smartphone.

Quando você receberá atualizações para o Android

As programações de atualização variam de acordo com o dispositivo, o fabricante e a operadora de celular.

Se você tem um smartphone Pixel, saiba quando vai receber atualizações.
Se você tem um Pixel Tablet, saiba quando vai receber atualizações.
Se você tem outro dispositivo Android, entre em contato com o fabricante ou a operadora para receber informações.