Για αντιμετώπιση προβλημάτων με τις ενημερώσεις λογισμικού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη ροή αυτοβοήθειας.
Διόρθωση του προβλήματος σχετικά με την ενημέρωση συστήματοςΣημαντικό: Είναι φυσιολογικό η συσκευή σας Android να καταναλώνει περισσότερη μπαταρία μετά από μια ενημέρωση λογισμικού, καθώς λειτουργεί εντατικά για τη λήψη, τη βελτιστοποίηση και την εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό έκδοσης της συσκευής σας Android, το επίπεδο ενημέρωσης ασφαλείας και το επίπεδο συστήματος Google Play στην εφαρμογή Ρυθμίσεις. Θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για τη συσκευή σας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε εάν υπάρχουν ενημερώσεις.
Ελέγξτε ποια έκδοση Android διαθέτει η συσκευή σας
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
- Κοντά στο κάτω μέρος, πατήστε Σχετικά με το τηλέφωνο ή Σχετικά με το tablet
Έκδοση Android.
- Βρείτε τις επιλογές Έκδοση Android, Ενημέρωση ασφαλείας Android και Αριθμός έκδοσης.
Έκδοση Android.Λάβετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις Android που είναι διαθέσιμες για τη συσκευή σας
Όταν λάβετε μια ειδοποίηση, ανοίξτε την και πατήστε στην ενέργεια ενημέρωσης.
Εάν διαγράψατε την ειδοποίησή σας ή η συσκευή σας είναι εκτός σύνδεσης:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
- Πατήστε Σύστημα
- Θα βρείτε την κατάσταση ενημέρωσης. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.
Συμβουλή: Αν διαθέτετε συσκευή Pixel, μπορεί να γράφει "Ενημερώσεις λογισμικού".
Λήψη ενημερώσεων ασφαλείας και ενημερώσεων συστήματος Google Play
Οι περισσότερες ενημερώσεις συστήματος και ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας πραγματοποιούνται αυτόματα. Για να ελέγξετε εάν υπάρχει κάποια διαθέσιμη ενημέρωση:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
- Πατήστε Ασφάλεια και απόρρητο
- Για ενημερώσεις ασφάλειας, πατήστε Ενημέρωση ασφάλειας.
- Για ενημερώσεις συστήματος Google Play, πατήστε Ενημέρωση συστήματος Google Play.
- Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.
Συμβουλή: Εάν δεν βρίσκετε καμία διαθέσιμη ενημέρωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.
Χρόνος λήψης ενημερώσεων Android
Τα χρονοδιαγράμματα ενημερώσεων διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή, τον κατασκευαστή και την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.
- Εάν έχετε τηλέφωνο Pixel, μάθετε πότε θα λαμβάνετε ενημερώσεις.
- Εάν έχετε Pixel Tablet, μάθετε πότε θα λαμβάνετε ενημερώσεις.
- Εάν διαθέτετε κάποια άλλη συσκευή Android, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας για πληροφορίες.
Σημαντικό: Οι παλαιότερες συσκευές δεν μπορούν να εκτελέσουν πάντα νεότερες εκδόσεις Android.
Επιδιόρθωση προβλήματος με ενημερώσεις
Δεν υπάρχει αρκετός διαθέσιμος αποθηκευτικός χώροςΕάν εμφανιστεί η ειδοποίηση Δεν υπάρχει αρκετός διαθέσιμος χώρος, μάθετε πώς μπορείτε να ελευθερώσετε χώρο σε:
Επιτρέψτε την αυτόματη επανεκτέλεση της ενημέρωσης
Εάν ξεκινήσει η λήψη μιας ενημέρωσης αλλά δεν ολοκληρωθεί, η συσκευή σας θα προσπαθήσει να την εγκαταστήσει ξανά αυτόματα μέσα στις επόμενες ημέρες.
Όταν προσπαθήσει ξανά, θα λάβετε μια ειδοποίηση. Ανοίξτε την ειδοποίηση και πατήστε στην ενέργεια ενημέρωσης.
Ενημέρωση έκδοσης Android για ενημερώσεις ασφαλείας
Τηλέφωνα Pixel και Pixel Tablet
Τα τηλέφωνα Pixel και το Pixel Tablet εγκαθιστούν στο παρασκήνιο τις ενημερώσεις Android που έχουν ληφθεί. Οι εγκατεστημένες ενημερώσεις ενεργοποιούνται με την επόμενη επανεκκίνηση της συσκευής σας. Μάθετε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.