التحقُّق من إصدار Android وتحديثه

لتحديد مشاكل تحديث البرامج وحلّها، يمكنك اتّباع خطوات المساعدة الذاتية.

ملاحظة مُهمّة: من الطبيعي أن يستنزف جهاز Android البطارية بقدر أكبر بعد تحديث البرامج، بسبب الجهد المكثّف لتنزيل التحديثات وتحسينها وتثبيتها.

يمكنك معرفة رقم إصدار نظام التشغيل Android لجهازك ومستوى تحديث الأمان ومستوى نظام Google Play في تطبيق "الإعدادات". وستتلقّى إشعارات عند توفّر التحديثات لجهازك. ويمكنك أيضًا البحث عن تحديثات.

التعرّف على إصدار Android على جهازك

افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك.
بالقرب من أسفل الشاشة، انقر على لمحة عن الهاتف أو لمحة عن الجهاز اللوحي إصدار Android.
ابحث عن "إصدار Android" و"تحديث أمان نظام Android" و"رقم الإصدار".

الحصول على آخر تحديثات Android المتاحة لجهازك

To get the latest Pixel phone updates, activate Google Assistant on your Pixel 8 and Pixel 8 Pro and say, "Update my phone now." Learn more about Pixel support on Assistant.

في حال وصول إشعار بالتحديث إليك، يُرجى فتحه والنقر على إجراء التحديث.

إذا محوت الإشعار أو أصبح الجهاز غير متصل بالإنترنت:

افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك.
انقر على النظام تحديث البرنامج.
ستظهر لك حالة التحديث. اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

ملاحظة: إذا كان لديك جهاز Pixel، قد تظهر عبارة "تحديثات البرامج".

تثبيت تحديثات الأمان وتحديثات نظام Google Play

يتم إجراء معظم تحديثات النظام وتصحيحات الأمان تلقائيًا. للتحقُّق مما إذا كان هناك تحديث متوفّر:

افتح تطبيق "الإعدادات" على جهازك.
انقر على الأمان والخصوصية تحديثات النظام.
- لتحديثات الأمان، انقر على تحديث الأمان.
- لتحديثات نظام Google Play، انقر على تحديث نظام Google Play.
اتّبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.

ملاحظة: في حال عدم العثور على تحديث متاح، يمكنك محاولة إعادة تشغيل هاتفك.

وقت الحصول على تحديثات Android

تختلف الجداول الزمنية للتحديث حسب الجهاز والشركة المصنّعة ومشغِّل شبكة الجوّال.

إذا كنت تستخدم هاتف Pixel، يمكنك معرفة وقت الحصول على التحديثات.
إذا كان لديك جهاز Pixel Tablet، تعرَّف على وقت الحصول على التحديثات.
إذا كان لديك جهاز آخر يعمل بنظام التشغيل Android، يمكنك التواصل مع الشركة المصنّعة أو مشغّل شبكة الجوّال للحصول على معلومات.

ملاحظة مهمة: لا يمكن دائمًا تشغيل الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل Android على الأجهزة القديمة.

حلّ مشكلة في التحديثات

عدم توفّر مساحة كافية

إذا ظهر لك الإشعار "لا تتوفّر مساحة كافية"، تعرَّف على طريقة إخلاء مساحة التخزين على:

لم يتم تنزيل التحديث

السماح للتحديث بإعادة المحاولة تلقائيًا

إذا بدأ تنزيل تحديث ولكن لم يتم إنهاؤه، سيحاول جهازك تنزيله مرة أخرى تلقائيًا خلال الأيام القليلة التالية.
وعند إعادة محاولة التنزيل، سيتم إرسال إشعار إليك. ويمكنك فتح الإشعار والنقر على إجراء التحديث.

تحديث إصدار Android للحصول على تحديثات الأمان

للحصول على آخر تحديث أمان متوفّر لجهازك، تأكّد من تثبيت أحدث إصدار Android متوفّر لجهازك.

عندما تصبح التحديثات نشطة

هواتف Pixel وأجهزة Pixel Tablet

في هواتف Pixel وأجهزة Pixel Tablet، يتم تنزيل تحديثات Android في الخلفية. وتصبح التحديثات المُثبَّتة نشطة عند إعادة تشغيل الجهاز. تعرَّف على كيفية إعادة تشغيل جهازك.

الأجهزة الأخرى التي تعمل بنظام التشغيل Android

تتم إعادة تشغيل العديد من الهواتف والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android تلقائيًا أثناء تثبيت تحديثات Android التي تم تنزيلها. وتصبح التحديثات نشطة عندما ينتهي التثبيت.