Notificación

Debido al último lanzamiento de dispositivos, se prevé que nos contacten más usuarios de lo habitual. Para comprobar si tu pregunta ya se ha respondido, ve al Centro de Ayuda del teléfono Pixel.

Comprobar y actualizar la versión de Android

Puedes ver el número de versión de Android, el nivel de la actualización de seguridad y el del sistema de Google de tu dispositivo en la aplicación Ajustes. Se te avisará cuando haya actualizaciones disponibles para tu dispositivo, pero también puedes comprobar si las hay.

Comprobar la versión de Android de tu dispositivo

  1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
  2. Toca Información del teléfono o Información de la tablet y luego Versión de Android.
  3. Busca las secciones "Versión de Android", "Actualización de seguridad de Android" y "Número de compilación".

Descargar las actualizaciones de Android más recientes disponibles para tu dispositivo

To get the latest Pixel phone updates, activate Google Assistant on your Pixel 8 and Pixel 8 Pro and say, "Update my phone now." Learn more about Pixel support on Assistant.

Cuando recibas una notificación, ábrela y toca la opción de actualizar.

Si has cerrado la notificación o el dispositivo ha estado sin conexión, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
  2. Toca Sistema y luego Actualización de software. Se mostrará el estado de la actualización.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota: Si tienes un dispositivo Pixel, puede que ponga "Actualizaciones de software" o "Actualización del sistema".

Solucionar problemas con las actualizaciones

Importante:

  • Es normal que tu dispositivo Android consuma más batería después de una actualización de software, ya que descargar, optimizar e instalar la actualización supone un gran esfuerzo.
  • Los dispositivos más antiguos no siempre pueden ejecutar versiones de Android más recientes.

 Descargar actualizaciones de seguridad y actualizaciones del sistema de Google Play

La mayoría de las actualizaciones del sistema y de los parches de seguridad se descargan e instalan automáticamente. Aun así, puedes comprobar si hay alguna actualización disponible siguiendo estos pasos:

  1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo.
  2. Toca Seguridad y privacidad y luego Sistema y actualizaciones.
    • Para comprobar si hay alguna actualización de seguridad, toca Actualización de seguridad.
    • Para comprobar si hay alguna actualización del sistema de Google Play, toca Actualización del sistema de Google Play.
  3. Sigue los pasos que aparezcan en pantalla.

Nota: Si no encuentras ninguna actualización disponible, prueba a reiniciar el teléfono.

Plazos de las actualizaciones de Android

La programación de las actualizaciones varía en función del dispositivo, el fabricante y el operador de telefonía móvil.

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