برای عیب‌یابی مشکلات به‌روزرسانی نرم‌افزار، می‌توانید از جریان خودیاری ما استفاده کنید.
رفع مشکل به‌روزرسانی نرمافزارمهم: طبیعی است که شارژ باتری دستگاه Android پس‌از به‌روزرسانی نرم‌افزار سریع‌تر خالی شود، زیرا دستگاه به‌سختی مشغول بارگیری، بهینه‌سازی، و نصب به‌روزرسانی است.
در برنامه «تنظیمات»، می‌توانید شماره نسخه Android دستگاه، سطح به‌روزرسانی امنیتی، و سطح سیستم Google Play را ببینید. وقتی به‌روزرسانی دردسترس باشد، اعلان دریافت می‌کنید. همچنین می‌توانید خودتان به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید.
بررسی کردن نسخه Android دستگاه
- برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید.
- نزدیک پایین صفحه، روی درباره تلفن یا درباره رایانه لوحی
نسخه Android ضربه بزنید.
- «نسخه Android»، «به‌روزرسانی امنیتی Android»، و «شماره ساخت» را پیدا کنید.
نسخه Android ضربه بزنید.دریافت کردن جدیدترین به‌روزرسانی‌های Android که برای دستگاه موجود است
وقتی اعلان دریافت می‌کنید، آن را باز کنید و روی کنش به‌روزرسانی ضربه بزنید.
اگر اعلان را پاک کرده‌اید یا دستگاهتان آفلاین بوده است:
- برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید.
- روی سیستم
- وضعیت به‌روزرسانی را خواهید دید. مراحل روی صفحه را دنبال کنید.
نکته: اگر دستگاه Pixel داشته باشید، ممکن است «به‌روزرسانی نرم‌افزار» نشان داده شود.
دریافت به‌روزرسانی‌های امنیتی و به‌روزرسانی‌های سیستم Google Play
بیشتر به‌روزرسانی‌ها و وصله‌های امنیتی سیستم به‌طور خودکار اعمال می‌شوند. برای اینکه ببینید آیا به‌روزرسانی‌ای دردسترس است:
- برنامه «تنظیمات» دستگاه را باز کنید.
- روی امنیت و حریم خصوصی
- برای به‌روزرسانی‌های امنیتی، روی به‌روزرسانی امنیتی ضربه بزنید.
- برای به‌روزرسانی‌های سیستم Google Play، روی به‌روزرسانی سیستم Google Play ضربه بزنید.
- مراحل روی صفحه را دنبال کنید.
نکته: اگر به‌روزرسانی دردسترسی پیدا نکردید، می‌توانید تلفنتان را بازراه‌اندازی کنید.
زمان دریافت نسخه‌های به‌روز Android
زمان‌بندی به‌روزرسانی بسته به دستگاه، سازنده و شرکت مخابراتی دستگاه همراه متفاوت است.
- اگر تلفن Pixel دارید، از زمان دریافت به‌روزرسانی‌ها مطلع شوید.
- اگر Pixel Tablet دارید، از زمان دریافت به‌روزرسانی‌ها مطلع شوید.
- اگر دستگاه Android دیگری دارید، برای دریافت اطلاعات با سازنده یا شرکت مخابراتی‌تان تماس بگیرید.
مهم: دستگاه‌های قدیمی‌تر نمی‌توانند همیشه نسخه‌های جدیدتر Android را اجرا کند.
برطرف کردن مشکل به‌روزرسانی
فضای کافی دردسترس نیستاگر اعلان «فضای کافی دردسترس نیست» را می‌بینید، با نحوه آزاد کردن فضا در این دستگاه‌ها آشنا شوید:
امکان دادن به امتحان مجدد به‌روزرسانی خودکار
اگر به‌روزرسانی شروع به بارگیری کند و به پایان نرسد، دستگاه در چند روز آینده به‌طور خودکار دوباره امتحان خواهد کرد.
هنگام امتحان مجدد، اعلانی دریافت می‌کنید. اعلان را باز کنید و روی اقدام به‌روزرسانی ضربه بزنید.
به‌روزرسانی نسخه Android برای به‌روزرسانی‌های امنیتی
تلفن‌های Pixel و Pixel Tablet
تلفن‌های Pixel و Pixel Tablet به‌روزرسانی‌های Android بارگیری‌شده را در پس‌زمینه نصب می‌کنند. دفعه بعد که دستگاهتان را بازراه‌اندازی کنید، به‌روزرسانی‌های نصب‌شده فعال می‌شود. با نحوه بازراه‌اندازی دستگاه آشنا شوید.