Da biste riješili probleme s ažuriranjem softvera, upotrijebite naš postupak za samopomoć.
Rješavanje problema s ažuriranjem sustavaBroj verzije Androida svog uređaja, razinu sigurnosnog ažuriranja i razinu sustava Google Play možete pronaći u aplikaciji Postavke. Primit ćete obavijesti kada ažuriranja budu dostupna za vaš uređaj. Dostupnost ažuriranja možete provjeriti i sami.
Provjera verzije Androida na uređaju
- Otvorite aplikaciju Postavke na uređaju.
- Dodirnite O telefonu ili O tabletu Verzija Androida.
- Pronađite stavke Verzija Androida, Sigurnosno ažuriranje za Android i Broj međuverzije.
Preuzimanje najnovijih dostupnih ažuriranja Androida
Kada dobijete obavijest, otvorite je i dodirnite radnju ažuriranja.
Ako ste izbrisali obavijest ili uređaj nije bio povezan s mrežom:
- Otvorite aplikaciju Postavke na uređaju.
- Dodirnite Sustav Softversko ažuriranje. Prikazat će se status ažuriranja.
- Slijedite upute na zaslonu.
Savjet: ako imate Pixel uređaj, možda će se prikazati oznaka Softverska ažuriranja ili Ažuriranje sustava.
Rješavanje problema s ažuriranjima
Važno:
- Uobičajeno je da Android uređaj troši više baterije nakon softverskog ažuriranja jer pojačano radi na preuzimanju, optimizaciji i instaliranju ažuriranja.
- Stariji uređaji ne mogu uvijek pokrenuti novije verzije Androida.
Ako se prikaže obavijest da nema dovoljno prostora, saznajte kako osloboditi prostor:
Automatski ponovni pokušaj preuzimanja ažuriranja
Ako se ažuriranje počne preuzimati i ne dovrši se, uređaj će automatski pokušati ponovo tijekom sljedećih nekoliko dana. Kada pokuša ponovo, dobit ćete obavijest. Otvorite obavijest i dodirnite radnju ažuriranja.
Ažuriranje verzije Androida za sigurnosna ažuriranja
Pixel telefoni i Pixel Tablet
Pixel telefoni i Pixel tablet instaliraju preuzeta ažuriranja Androida u pozadini. Instalirana ažuriranja aktiviraju se nakon sljedećeg ponovnog pokretanja uređaja. Saznajte kako ponovo pokrenuti uređaj.
Ostali Android uređaji
Preuzimanje sigurnosnih ažuriranja i ažuriranja sustava s Google Playa
Većina ažuriranja sustava i sigurnosnih zakrpa primjenjuju se automatski. Da biste provjerili je li dostupno ažuriranje:
- Otvorite aplikaciju Postavke na uređaju.
- Dodirnite Sigurnost i privatnost Sustav i ažuriranja.
- Za sigurnosna ažuriranja dodirnite Sigurnosno ažuriranje.
- Za ažuriranja sustava s Google Playa dodirnite Ažuriranje sustava s Google Playa.
- Slijedite upute na zaslonu.
Savjet: ako ne pronađete dostupno ažuriranje, možete pokušati ponovo pokrenuti telefon.
Kada ćete dobiti ažuriranja za Android
Raspored ažuriranja ovisi o uređaju, proizvođaču i mobilnom operateru.
- Ako imate Pixel telefon, saznajte kad ćete dobiti ažuriranja.
- Ako imate Pixel tablet, saznajte kad ćete dobiti ažuriranja.
- Ako imate neki drugi Android uređaj, za informacije se obratite proizvođaču ili mobilnom operateru.