Ви можете отримати допомогу щодо телефона Pixel кількома спсобами:
- щоб миттєво знайти відповіді на найпоширеніші запитання, відвідайте Довідковий центр телефонів Pixel;
- ви також можете відвідати форум спільноти Pixel або адресувати своє запитання на наш обліковий запис в X (раніше – Твіттер) – @MadeByGoogle.
- якщо у вас термінова проблема, ви можете зв'язатися з нами напряму, і ми відповімо вам якнайшвидше.
Як зв'язатися з нами
Щоб побачити способи зв'язку для США, змініть мову перегляду на англійську.
- Прокрутіть сторінку до самого низу.
- Торкніться поточної мови.
- Виберіть опцію Англійська.
Порада: не вибирайте "Англійська (Велика Британія)".
Як поставити запитання експертам у спільноті Pixel
Ви можете ставити запитання та ділитись інформацією з іншими власниками пристроїв Pixel. Також можна надіслати нам відгук про функції пристрою Pixel.
Відвідайте спільноту користувачів Pixel .
Як отримати допомогу в X (попередня назва – Твіттер)
Напишіть запитання про свій телефон у Твіттер @MadeByGoogle.
Докладніше про ваш телефон
Переглядаючи або змінюючи налаштування на телефоні, ви можете отримувати відповідні підказки.
- Відкрийте додаток Налаштування.
- Виберіть налаштування.
- Натисніть значок .
- Якщо цього значка немає, на пристрої встановлено іншу версію Android. Натисніть значок .
Щоб дізнатися більше про функції телефона та способи вирішення проблем:
- Відкрийте додаток Налаштування.
- Виберіть Поради та підтримка.
- Шукайте інформацію переліченими нижче способами.
- Щоб прочитати пропоновану статтю, торкніться її.
- Щоб знайти тему, торкніться поля "Опишіть свою проблему".
- Щоб переглянути доступні теми, натисніть Переглянути всі статті.
Ви також можете відвідати Довідковий центр телефонів Pixel із будь-якого пристрою за допомогою веб-переглядача, наприклад Chrome або Firefox.
Порада: щоб знайти не інформацію, а параметр, відкрийте додаток Налаштування й натисніть значок .
Період підтримки
Пристрої Pixel отримують телефонну чи онлайн-підтримку впродовж терміну оновлення системи безпеки. Як дізнатися графік оновлень на телефонах Pixel.