รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับโทรศัพท์ Pixel

คุณรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับโทรศัพท์ได้หลายวิธี ดังนี้

หากต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของโทรศัพท์ Pixel และหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด
นอกจากนี้ คุณยังไปที่ชุมชน Pixel หรือส่งคำถามมายังบัญชี X (เดิมคือ Twitter) ของเราที่ @MadeByGoogle ก็ได้
ในกรณีที่ประสบปัญหาเร่งด่วน คุณติดต่อเราได้โดยตรง และเราจะพยายามติดต่อกลับไปโดยเร็วที่สุด

สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะมีบางขั้นตอนที่ใช้ได้เฉพาะกับ Android 8.0 ขึ้นไปเท่านั้น ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android

พูดคุยกับเรา

หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา ให้เปลี่ยนภาษาที่ต้องการดูเป็นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) เพื่อดูตัวเลือกรายชื่อติดต่อ

เคล็ดลับ: อย่าเลือก "อังกฤษ (สหราชอาณาจักร)"

คุณถามคำถามและแชร์คำตอบกับเจ้าของอุปกรณ์ Pixel คนอื่นๆ ได้ และยังแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่างๆ ของอุปกรณ์ Pixel ได้ด้วย

ทวีตข้อความเกี่ยวกับโทรศัพท์ไปที่ @MadeByGoogle

เมื่อตรวจสอบหรือเปลี่ยนการตั้งค่าในโทรศัพท์ คุณรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่านั้นได้

เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์
แตะการตั้งค่าที่ต้องการ
แตะ "ความช่วยเหลือ"
- หากไม่เห็น "ความช่วยเหลือ" แสดงว่าคุณใช้ Android เวอร์ชันอื่น แตะ "เพิ่มเติม"

หากต้องการทราบว่าใช้โทรศัพท์ทำอะไรได้บ้างและดูวิธีการแก้ปัญหา ให้ทำดังนี้

นอกจากนี้คุณยังไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของโทรศัพท์ Pixel จากอุปกรณ์เครื่องใดก็ได้โดยใช้เบราว์เซอร์อย่างเช่น Chrome หรือ Firefox

เคล็ดลับ: หากไม่ได้ต้องการหาข้อมูลแต่ต้องการค้นหาการตั้งค่า ให้เปิดแอปการตั้งค่าและแตะ "ค้นหา"

เราจะให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์สำหรับโทรศัพท์ Pixel ตลอดช่วงเวลาที่ได้รับอัปเดตด้านการรักษาความปลอดภัยเป็นอย่างน้อย ดูว่าคุณจะได้รับอัปเดตในโทรศัพท์ Pixel เมื่อใด