Pomoč za telefon lahko poiščete na več načinov:
- Če potrebujete takojšnjo pomoč, obiščite center za pomoč za telefon Pixel in poiščite odgovore na najpogostejša vprašanja.
- Obiščete lahko tudi skupnost Pixel ali vprašanje zastavite našemu računu v družbenem omrežju X (nekdanji Twitter), @MadeByGoogle.
- Če imate nujno težavo, lahko neposredno stopite v stik z nami. Odgovorili vam bomo takoj, ko bo to mogoče.
Pogovor z nami
Če ste v ZDA, jezik za ogledovanje spremenite v ameriško angleščino, da se prikažejo možnosti vzpostavitve stika z nami.
- Pomaknite se povsem do konca te strani.
- Dotaknite se trenutnega jezika.
- Izberite Angleščina.
Nasvet: Ne izberite »Angleščina (Velika Britanija)«.
Zastavljanje vprašanj strokovnjakom v skupnosti Pixel
Zastavljate lahko vprašanja in delite odgovore z drugimi lastniki naprav Pixel. Poleg tega nam lahko pošljete povratne informacije o funkcijah naprave Pixel.
Obiščite skupnost Pixel »Telefon Googlove izdelave« .
Iskanje pomoči v družbenem omrežju X (nekdanji Twitter)
Pošljite tvit o telefonu na naslov @MadeByGoogle.
Dodatno branje o telefonu
Ko preverjate ali spreminjate nastavitev v telefonu, lahko dobite pomoč za to nastavitev.
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Dotaknite se nastavitve.
- Dotaknite se ikone za pomoč .
- Če možnost »Pomoč« ni prikazana, imate drugo različico Androida. Dotaknite se ikone za več možnosti .
Če želite prebrati več o možnostih, ki so na voljo v telefonu, in izvedeti, kako odpravite težave, upoštevajte ta navodila:
- V telefonu odprite aplikacijo Nastavitve.
- Dotaknite se Nasveti in podpora.
- Izberite, kako želite najti informacije.
- Če želite prebrati predlagani članek, se ga dotaknite.
- Če želite poiskati temo, se dotaknite mesta, kjer piše »Opišite težavo«.
- Če si želite ogledati razpoložljive teme, se dotaknite možnosti Brskanje po vseh člankih.
V poljubni napravi lahko s spletnim brskalnikom, kot je Chrome ali Firefox, obiščete tudi Center za pomoč za telefon Pixel.
Nasvet: Če želite poiskati nastavitev namesto informacij, odprite aplikacijo Nastavitve in se dotaknite ikone za iskanje .
Obdobje podpore
Telefonska ali spletna podpora je za telefone Pixel na voljo vsaj toliko časa, kot prejemajo varnostne posodobitve. Kdaj boste prejeli posodobitve v telefonih Pixel.