Ako získať pomoc s telefónom Pixel

Pomoc s telefónom môžete získať niekoľkými spôsobmi:

Ak hľadáte okamžitú pomoc, navštívte centrum pomoci pre telefóny Pixel a pozrite si odpovede na najčastejšie otázky.
Môžete navštíviť aj komunitu Pixela alebo poslať otázku na náš účet X (predtým Twitter) @MadeByGoogle.
Ak máte urgentný problém, môžete nás kontaktovať priamo a my sa vám čo najskôr ozveme.

Dôležité: Niektoré tieto kroky fungujú iba v Androide 8.0 alebo novšom. Ako skontrolovať verziu Androidu

Rozhovor s našimi pracovníkmi

Ak sa nachádzate v USA, zmeňte si jazyk zobrazenia na americkú angličtinu, aby ste videli kontaktné možnosti.

Prejdite na tejto stránke úplne dole.
Klepnite na aktuálny jazyk.
Vyberte položku Angličtina.

Tip: Nevyberajte možnosť Angličtina (Spojené kráľovstvo).

Ako sa spýtať odborníkov v komunite Pixel

Môžete sa pýtať ostatných vlastníkov zariadení Pixel a zdieľať s nimi odpovede. Môžete nám tiež poskytnúť spätnú väzbu týkajúcu sa funkcií zariadenia Pixel.

Navštívte komunitu zariadenia Pixel – „Telefón od Googlu“.

Získanie pomoci v službe X (predtým Twitter)

Pošlite tweet týkajúci sa telefónu na @MadeByGoogle.

Ďalšie informácie o vašom telefóne

Ďalšie informácie o kontrolovanom nastavení

Keď v telefóne skontrolujete alebo zmeníte nastavenie, môžete s ním získať pomoc.

Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia.
Klepnite na nastavenie.
Klepnite na položku Pomocník .
- Ak sa Pomocník nezobrazuje, používate inú verziu Androidu. Klepnite na Viac .

Vyhľadávanie podľa témy alebo kľúčového slova

Ak si chcete prečítať o funkciách telefónu a zistiť, ako riešiť problémy, postupujte takto:

Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia.
Klepnite na položku Tipy a podpora.
Vyberte spôsob vyhľadania informácií.
Ak si chcete prečítať navrhovaný článok, klepnite naň.
Ak chcete vyhľadať určitú tému, klepnite na oblasť, kde je uvedený text „Opíšte problém“.
Ak si chcete prezrieť dostupné témy, klepnite na Prehliadať všetky články.

Môžete tiež navštíviť centrum pomoci telefónu Pixel v akomkoľvek zariadení s prehliadačom, ako je napríklad Chrome alebo Firefox.

Tip: Ak chcete namiesto informácií nájsť nastavenie, otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Hľadať .

Obdobie podpory