Как получить техническую поддержку для телефонов Pixel

Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами одним из способов, перечисленных ниже.

Если вы не хотите ждать, попробуйте найти решение в Справочном центре или посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы.
Вы также можете обратиться к экспертам на справочном форуме Pixel или задать вопрос в X (ранее – Твиттере) с пометкой @MadeByGoogle.
Если ваша проблема срочная, свяжитесь с нами напрямую. Мы постараемся ответить как можно скорее.

Важно! Некоторые из действий, перечисленных в этой статье, можно выполнить только на устройствах с Android 8.0 и более поздних версий. Подробнее о том, как узнать версию Android…

Как оставить запрос на телефонный разговор или чат со специалистом

Если вы находитесь в США, измените язык страницы на английский. После этого вы сможете выбрать способ связи.

Прокрутите страницу вниз.
Нажмите на текущий язык.
Выберите English.

Совет. Не выбирайте вариант "English (United Kingdom)".

Как попросить помощи у экспертов на форуме Pixel

На форумах, посвященных Pixel, вы можете общаться с другими владельцами этих устройств,а также оставлять свои отзывы.

Посетите форум Pixel.

Как получить помощь в X (ранее – Twitter)

Опубликуйте твит с пометкой @MadeByGoogle.

Как получить информацию о телефоне Pixel

Как посмотреть информацию о функции

Просматривая или изменяя какой-либо параметр настроек телефона Pixel, вы можете открыть справку об этом параметре.

Откройте настройки телефона.
Выберите параметр.
Нажмите на значок "Справка" .
- Примечание. Если вы пользуетесь другой версией Android и такого значка нет, нажмите на значок "Ещё" .

Как выполнить поиск по теме или ключевым словам

Чтобы узнать о возможностях телефона и устранении неполадок, выполните следующие действия:

Откройте настройки телефона.
Нажмите Помощь и советы.
Выберите нужный вариант.
Чтобы открыть статью, нажмите ее название.
Чтобы найти тему, выберите поле "Опишите проблему".
Чтобы увидеть полный перечень статей, нажмите Все статьи.

Кроме того, вы можете открыть Справочный центр Pixel Phone на любом устройстве в браузере (например, Chrome или Firefox).

Совет. Чтобы найти параметр, а не информацию, откройте настройки устройства и нажмите "Поиск" .

Период поддержки