Primiți ajutor pentru telefonul Pixel

Poți obține ajutor pentru telefon în mai multe moduri.

Pentru ajutor imediat, accesați Centrul de ajutor pentru telefoane Pixel și găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.
Poți și să accesezi comunitatea Pixel sau să adresezi întrebarea în contul nostru X (anterior Twitter), @MadeByGoogle.
Dacă ai o problemă urgentă, ne poți contacta direct și vom încerca să luăm legătura cu tine în cel mai scurt timp.

Important: unii dintre acești pași funcționează numai pe Android 8.0 sau versiunile ulterioare. Cum afli numărul versiunii Android.

Comunicați cu noi

Dacă vă aflați în S.U.A., pentru a vedea opțiunile de contact, schimbați limba de afișare la engleză americană.

Derulați până în partea de jos a paginii.
Atingeți limba actuală.
Alegeți English.

Sfat: nu alegeți „English (United Kingdom)”.

Întrebați experții din comunitatea Pixel

Puteți să adresați întrebări și să postați răspunsuri pentru alți proprietari de dispozitive Pixel. În plus, ne puteți trimite feedback despre funcțiile dispozitivului Pixel.

Accesați Comunitatea Pixel „Telefonul de la Google” .

Primește ajutor pe X (anterior Twitter)

Postați un tweet pentru @MadeByGoogle despre telefon.

Citiți despre telefon

Aflați mai multe despre setarea pe care o verificați

Când verificați sau modificați o setare pe telefon, puteți obține ajutor pentru setarea respectivă.

Deschideți aplicația Setări a telefonului.
Atingeți setarea.
Atingeți Ajutor .
- Dacă nu vedeți „Ajutor”, aveți altă versiune Android. Atingeți Mai multe .

Căutați după subiect sau cuvânt cheie

Pentru a citi ce puteți face cu telefonul și pentru a afla cum să remediați problemele:

deschideți aplicația Setări a telefonului;
atingeți Sfaturi și asistență;
alegeți modul în care doriți să găsiți informațiile.
- Pentru a citi un articol sugerat, atingeți-l.
- Pentru a căuta un subiect, atingeți unde scrie „Descrieți problema”.
- Pentru a vedea ce subiecte există, atingeți Răsfoiți toate articolele.

În plus, puteți accesa Centrul de ajutor pentru telefoanele Pixel de pe orice dispozitiv, folosind un browser, cum ar fi Chrome sau Firefox.

Sfat: pentru a găsi o setare în loc de informații, deschideți aplicația Setări și atingeți Căutați .

Perioadă de asistență