Anda boleh mendapatkan bantuan berkaitan dengan telefon anda melalui beberapa cara:
- Untuk mendapatkan bantuan segera, lawati Pusat Bantuan Telefon Pixel dan cari jawapan bagi soalan yang paling kerap ditanya.
- Anda juga boleh melawati komuniti Pixel atau mengemukakan pertanyaan anda kepada akaun X (sebelum ini Twitter) kami @MadeByGoogle.
- Jika anda mengalami masalah yang memerlukan perhatian segera, anda boleh terus menghubungi kami dan kami akan cuba menghubungi anda semula dengan secepat mungkin.
Bercakap dengan kami
Jika anda berada di AS, tukar bahasa paparan anda kepada bahasa Inggeris AS untuk melihat pilihan hubungan anda.
- Tatal ke bahagian paling bawah halaman ini.
- Ketik bahasa semasa anda.
- Pilih Bahasa Inggeris.
Petua: Jangan pilih "Bahasa Inggeris (United Kingdom)".
Tanya pakar dalam komuniti Pixel
Anda boleh mengemukakan pertanyaan dan berkongsi jawapan dengan pemilik peranti Pixel yang lain. Anda juga boleh memberikan maklum balas kepada kami tentang ciri peranti Pixel.
Lawati Komuniti "Phone by Google" Pixel .
Dapatkan bantuan pada X (sebelum ini Twitter)
Tweet kepada @MadeByGoogle tentang telefon anda.
Baca tentang telefon anda
Apabila anda menyemak atau menukar tetapan pada telefon, anda boleh mendapatkan bantuan berkaitan tetapan itu.
- Buka apl Tetapan telefon anda.
- Ketik tetapan itu.
- Ketik Bantuan .
- Jika "Bantuan" tidak kelihatan, itu bermaksud anda menjalankan versi Android yang berbeza. Ketik Lagi .
Untuk membaca tentang perkara yang boleh anda lakukan dengan telefon anda dan mengetahui cara menyelesaikan masalah:
- Buka apl Tetapan telefon anda.
- Ketik Petua & sokongan.
- Pilih cara anda mahu mencari maklumat.
- Untuk membaca artikel yang dicadangkan, ketik pada artikel itu.
- Untuk mencari topik, ketik "Terangkan isu anda".
- Untuk melihat topik yang ada, ketik Semak imbas semua artikel.
Anda juga boleh melawati Pusat Bantuan Telefon Pixel daripada mana-mana peranti menggunakan penyemak imbas, seperti Chrome atau Firefox.
Petua: Untuk mencari tetapan dan bukannya maklumat, buka apl Tetapan anda dan ketik Cari .
Tempoh Sokongan
Telefon Pixel menerima sokongan telefon atau dalam talian selagi telefon itu menerima kemaskinian keselamatan. Ketahui waktu anda akan menerima kemaskinian pada telefon Pixel.