Varat saņemt palīdzību saistībā ar tālruni vairākos veidos.
- Lai saņemtu palīdzību uzreiz, apmeklējiet Pixel tālruņu palīdzības centru un meklējiet atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem.
- Varat arī apmeklēt Pixel kopienu vai uzdot jautājumu mūsu X (iepriekš — Twitter) kontā @MadeByGoogle.
- Ja jums ir radusies steidzama problēma, varat tieši sazināties ar mums, un mēs mēģināsim jums atbildēt, cik drīz vien iespējams.
Saziņa ar mums
Ja atrodaties ASV, mainiet valodu uz “English (US)”, lai skatītu pieejamās saziņas iespējas.
- Ritiniet lejup līdz pašai lapas apakšdaļai.
- Pieskarieties savai pašreizējai valodai.
- Izvēlieties English.
Padoms. Neizvēlieties “English (United Kingdom)”.
Jautājumu uzdošana Pixel kopienas ekspertiem
Varat uzdot jautājumus un kopīgot atbildes ar citiem Pixel ierīču īpašniekiem. Varat arī sniegt mums atsauksmes par Pixel ierīces funkcijām.
Apmeklējiet Pixel kopienu “Google tālrunis”.
Palīdzības saņemšana pakalpojumā X (iepriekš — Twitter)
Publicējiet tvītu par savu tālruni, norādot @MadeByGoogle.
Uzziniet par savu tālruni
Kad savā tālrunī skatāt vai maināt kādu iestatījumu, varat saņemt palīdzību.
- Atveriet tālruņa lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties attiecīgajam iestatījumam.
- Pieskarieties vienumam Palīdzība .
- Ja vienums “Palīdzība” nav redzams, jūs izmantojat citu Android versiju. Pieskarieties vienumam Vēl .
Lai uzzinātu vairāk par sava tālruņa iespējām un problēmu novēršanu, veiciet tālāk norādītas darbības.
- Atveriet tālruņa lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Padomi un atbalsts.
- Izvēlieties informācijas meklēšanas veidu.
- Lai lasītu ieteiktu rakstu, pieskarieties tam.
- Lai meklētu pēc tēmas, pieskarieties vietā, kur rakstīts “Aprakstiet problēmu”.
- Lai skatītu pieejamās tēmas, pieskarieties vienumam Pārlūkot visus rakstus.
Varat arī apmeklēt Pixel tālruņa palīdzības centru jebkurā ierīcē, izmantojot pārlūkprogrammu, piemēram, Chrome vai Firefox.
Padoms. Lai atrastu iestatījumu, nevis informāciju, atveriet lietotni Iestatījumi un pieskarieties vienumam Meklēt .
Atbalsta periods
Pixel tālruņiem tiek nodrošināts atbalsts pa tālruni vai tiešsaistē vismaz tik ilgi, kamēr tajos tiek saņemti drošības atjauninājumi. Uzziniet, kad saņemsiet atjauninājumus Pixel tālruņos.